這是在公司創(chuàng)始人艾瑞·皮爾森的兒子史蒂芬·皮爾森1972 年加入公司之后確定的品牌特色。這個(gè)年輕人提出在標(biāo)榜低價(jià)位之外,應(yīng)該加入流行以及品質(zhì)的特色。當(dāng)時(shí)有許多人認(rèn)為,這些特色無(wú)法同時(shí)存在于一個(gè)品牌,但是史蒂芬·皮爾森卻相信公司能夠做到。
史蒂芬·皮爾森所提倡的“以最好的價(jià)格、提供流行與品質(zhì)”這一理念,確實(shí)為公司的成功再打了一劑強(qiáng)心針。
正是這一信條,才確保公司在行業(yè)不景氣的2003 年仍然創(chuàng)造了50% 的凈利潤(rùn),而這一年也讓公司的擴(kuò)張率達(dá)到了75% 的歷史最高點(diǎn)。此后H&M 始終保持每年增加10%-15% 家分店的擴(kuò)張速度。至今,H&M 已在25 個(gè)國(guó)家擁有了1350 家分店,營(yíng)業(yè)額中有88%來(lái)自國(guó)外市場(chǎng)。
公司的快速擴(kuò)張也讓史蒂芬·皮爾森身價(jià)猛增至11 億美元,并由此登上《福布斯》全球富豪榜。
沒(méi)有生產(chǎn)廠家的服飾品牌
讓人意想不到的是,已在全球25個(gè)國(guó)家銷售服裝與化妝品、擁有5 萬(wàn)名雇員的H&M,竟然沒(méi)有一家屬于自己的成衣廠。H&M 采取的方式是,他與亞洲和歐洲的超過(guò)700 家獨(dú)立供應(yīng)商保持合作。
H&M 總部位于瑞典的斯德哥爾摩,公司重要的職能部門(mén)如設(shè)計(jì)采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、人事部、物流部等都設(shè)在總部。
同時(shí),公司在全球設(shè)有15 個(gè)辦事處,22 個(gè)負(fù)責(zé)與大約700 家獨(dú)立供應(yīng)商進(jìn)行溝通的生產(chǎn)辦公室。在這22 個(gè)生產(chǎn)辦公室中,9 個(gè)在歐洲,11 個(gè)在亞洲,1 個(gè)在中美洲,1 個(gè)在非洲。
為了維持平價(jià),控制成本,H&M將制造完全外包給全球21 個(gè)國(guó)家,包括印度、中國(guó)等在內(nèi)的900 家工廠。由于成本控制得當(dāng),公司的產(chǎn)品售價(jià)雖低,毛利卻仍然能夠維持在53%左右。
從某種程度來(lái)說(shuō),H&M 與同樣來(lái)自瑞典的家居生產(chǎn)商宜家根本就是兩間孿生公司,他們用麥當(dāng)勞的方法銷售服飾、家具以及流行文化。H&M 同樣采取了全球采購(gòu)的策略。H&M 的設(shè)計(jì)部門(mén)與采購(gòu)部合作,至少在一年前就開(kāi)始制訂主流服裝趨勢(shì)計(jì)劃。靈感源自報(bào)紙、雜志、旅行、街頭時(shí)尚和多種多樣的展銷會(huì)等。一旦豐富多彩的時(shí)尚印象得以記錄在案,實(shí)際的設(shè)計(jì)工作就開(kāi)始了。超過(guò)100 位設(shè)計(jì)師專注于不同的系列、主題、顏色、材料、小樣??并貫穿于整個(gè)新的時(shí)尚季節(jié)。
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