波司登借助資本力“叮當貓”進軍童裝市場

　　延伸品質內涵

　　讓服務創(chuàng)造美譽

　　從童裝消費者的構成來分析，目前兒童的父母多是我國第一代獨生子女，即社會上所謂的“獨一代”之后的“獨二代”。這部分小孩的家長，大多都是在1980年以后出生，伴隨著我國改革開放的深入，他們的消費觀已經產生了很大的變化。對于以前并不大受重視的童裝而言，這一代年輕父母也逐漸開始重視童裝的品牌、款式和質量。再者，目前一部分兒童，特別是大中城市的兒童開始追求名牌服裝，越來越多的父母愿意為他們的子女購買時尚品牌童裝，這種趨勢不斷上升。

　　叮當貓品牌的消費群主要是以中高端收入家庭為主，消費取向實在，講求日常主要消費中端價位產品，對新鮮事物比較敏感，講究品牌意識、功能意識。

　　黃萬友認為，要吸引這部分消費者的購買忠誠，就需要用高品質的服務，創(chuàng)造品牌美譽度。具體怎樣實施呢？

　　通過有形的產品與無形的體驗，從形象與產品兩方面，有計劃地進行，豐富品牌內涵，強化品牌個性，提升品牌聯(lián)想與競爭力。這也就是靠品質（質量品質和服務品質）的全面提升。

　　在提升質量品質方面，叮當貓嚴格執(zhí)行波司登的質量管理要求。這其中包括兩點：

　　一、加強質量管控。就目前來講，在童裝領域，對于產品質量的要求很高，叮當貓目前通過各個層面的監(jiān)管來規(guī)范問題，把波司登高品質的質量管理體系，應用到叮當貓的質量體系中，達到“用大品牌的標準來要求我們的童裝”。

　　二、完善設計理念和供應體系。從品質、品牌、影響力、價格等方面，讓消費者感受到大品牌所提供的服務，生產出時尚又安全的童裝。

　　例如，2011年，“叮當貓”順應市場需求，擴大原有羽絨服產品線，全面進軍童裝羽絨服市場。在與羽絨服領軍品牌波司登的通力合作中，“叮當貓”的羽絨服生產得到了有力保障，并且產生了三大創(chuàng)新，分別是，“波司登”專業(yè)羽絨技術+“叮當貓”成熟購銷網絡體系，讓加盟商經營得到保障；創(chuàng)新獨有的營銷模式，讓羽絨服四季暢銷不再是神話；時尚新穎，多元化設計，超越傳統(tǒng)羽絨服，讓小朋友在冬季溫暖又出彩。

　　在提升服務品質方面，叮當貓?zhí)岢隽恕皟蓷l主線，三個平臺”戰(zhàn)略。

　　兩條主線，一條是強化品牌形象，讓消費者更充分感受到“叮當貓”的品牌精神，深化叮當貓的品牌內涵。另一條主線是提升品牌形象，更牢固地確立“叮當貓”在“休閑時尚童裝”領域中的領先品牌地位，持續(xù)提高產品的附加值，在行業(yè)市場中增加更多的話語權。

　　三個平臺分別是品牌產品終端銷售平臺、品牌活動平臺、廣告平臺。在品牌產品終端銷售平臺上，“叮當貓”將重點提升終端服務水平，通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺各種途徑，強化消費者對叮當貓的認知和體驗，從而在促進銷售的同時提升品牌形象。在品牌活動平臺上，繼續(xù)通過各類創(chuàng)意性的活動，加強與消費者的互動，全面釋放、展現(xiàn)品牌的魅力。在廣告平臺上，叮當貓將在各媒體上做大力推廣，實現(xiàn)與消費者之間的有效溝通，將品牌文化和內涵更大程度地展現(xiàn)在消費者的面前。

　　今年7月20—22日，“叮當貓”品牌在上海新國際博覽中心舉辦的2011CBME童裝展、孕嬰童展上嶄新亮相。“叮當貓”為現(xiàn)場的專業(yè)觀眾及消費者獻上了一場非同尋常的視覺盛宴。通過有形的產品展示和無形的獨特體驗，“推拉”結合，有效地豐富了品牌內涵，傳播了品牌文化，彰顯了品牌精神。

　　這正印證了，叮當貓在資本時代，創(chuàng)新模式，巧妙運作，書寫了一段品牌經營傳奇！