等公交、等地鐵、等電梯、等紅燈時,你在干什么?上廁所時你在干什么?吃飯時,手里除了拿著筷子,你還拿著什么?每天睡覺前你在干什么?其實無論你承不承認,我們都知道,我們在玩手機:玩微信、玩游戲、刷微博、刷淘寶……
手機成為人們生活中必不可少的存在,當然,里面也蘊藏著巨大的商機,CH Beyond眼鏡也瞄準了里面的巨大商機,創(chuàng)新運用OAO模式,除繼續(xù)加強線下地面店的運營外,線上,特別是移動端,更是投入大精力進行營銷推廣。CH Beyond眼鏡開通線上線下商店并不是單單為了銷售產(chǎn)品,更是為了加強產(chǎn)品品牌形象的建立和認知。
線下擴張
CH Beyond眼鏡剛成立之初,就明確定位為高品質(zhì)時尚眼鏡品牌,而它對商圈的選擇更是非高檔商圈不進,因為愛時尚的人喜歡把休閑時光花在高檔商圈里。CH Beyond眼鏡的拓展經(jīng)理表示:“我們的直營店、加盟店都開在廣百、萬達、王府井等高檔商場里,這些商場對進駐商家的要求非常嚴格,不是一二線品牌,無論你給多少錢租金,都不會讓你進場。廣百、萬達等大型商場主動要求我們CH Beyond眼鏡進駐,就是因為他們肯定我們的品牌、肯定我們的產(chǎn)品、肯定我們的模式!蹦壳,CH Beyond眼鏡正在珠三角地區(qū)迅速擴張中,
“我們跟廣州的摩登百貨、佛山南海巴黎春天步行街、深圳益田假日廣場等都在洽談合作事宜,單單這個6月份,就有6家高檔商場邀請我們開店直營店!
客戶休閑時間是零碎的,也比較短暫,所以除了增加實體店鋪的數(shù)量,CH Beyond眼鏡也在積極提高店鋪內(nèi)的用戶體驗。CH Beyond眼鏡實體店作為國內(nèi)首家快時尚眼鏡店,所有店面統(tǒng)一裝修風格,以時尚、活潑的色調(diào)為主,產(chǎn)品開放自購經(jīng)營,每個柜臺配備鏡子,一千多款產(chǎn)品讓客戶隨意試戴、購買,為增加用戶停留時間,在店內(nèi)擺放了桌椅、沙發(fā)、茶水等,讓客戶輕松享受休閑時刻。除此之外,CH Beyond每家店都有WiFi覆蓋,滿足客戶免費輕松上網(wǎng)渴望的同時,吸引客戶到線上進行瀏覽購物,增加銷量。
線上營銷
在實體店里,CH Beyond眼鏡以優(yōu)惠券、送禮品等形式引導客戶關注CH Beyond官方微信二維碼,以此增加線上客戶數(shù)量。關注微信二維碼后,線上客戶可以直接從微信進入微商城,線上完成選款、購買、支付等流程,當然,社交用的分享、曬單等功能也是必不可少的。線上客戶的零碎時間更容易占據(jù),當季流行時尚眼鏡、眼鏡時尚搭配、線上活動、線上資訊等,都能迅速抓住時尚人士的眼球。
基于LBS應用引流
OAO模式并不是把線上線下單獨分開,而是線上線下的融合。CH Beyond眼鏡在官方微信中嵌入位置定位服務功能,通過這個功能,用戶可以快速查找到附近的店鋪、聯(lián)系方式,甚至可以實現(xiàn)預約到店驗光、護理、體驗等功能。
未來,CH Beyond眼鏡將在線上推出測視力、視覺錯覺小游戲、虛擬配鏡等功能,并進駐天貓、京東、美團網(wǎng)等各大電商網(wǎng)站,全方面鋪開線上營銷渠道,占據(jù)線上客戶零碎時間,目標是線上線下一體化、購物無紙化、商品電子化、商店可移動化。