課程背景:
品牌業(yè)績沖關(guān)100%達(dá)成策略!
2020年即將臨近尾聲,服裝品牌又將迎來一年的銷售關(guān)鍵期!!
年度達(dá)標(biāo)、資金回籠、產(chǎn)品售罄、VIP復(fù)購等等問題...
都將是我們收獲滿滿的一年!
在秋冬銷售的黃金旺季,如何打好年底沖關(guān)大戰(zhàn)?
課程價值:
1. 了解門店員工實際情況,制定個性化、人性化的激勵政策;
2. 根據(jù)零售服裝上半年情況,制定年終店鋪業(yè)績目標(biāo)并實施策略;
3. 制定門店目標(biāo)達(dá)成攻略,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行針對分析和解決方案;
4. 掌握社群時代客戶服務(wù)營銷方法,實現(xiàn)由客戶到粉絲裂變;
5. 運用德魯克思想在零售管理的運用,打造一個高效能的零售團隊;
課程大綱:
第一章:目標(biāo)-店長業(yè)績目標(biāo)分解實施
1、店長業(yè)績回顧
l 人員管理回顧(整店、每位員工連帶率)
l 商品銷售回顧(暢銷款、直銷款、主銷單價)
l 賣場管理回顧(陳列、搭配技能)
l 客戶管理回顧(貢獻率、客單價、消費頻率)
2、店長門店銷售目標(biāo)制定兩個維度
l 同比數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
l 環(huán)比數(shù)據(jù)分析應(yīng)用
l 新店目標(biāo)業(yè)績制定
3、店長承接公司目標(biāo)三度思考
l 公司目標(biāo)怎么理解承接
l 門店目標(biāo)分析轉(zhuǎn)化
l 員工銷售目標(biāo)落實跟進
第二章:方法-店長連單帶教系統(tǒng)
1、業(yè)績增長30%的連帶銷售思維
2、提升連帶三個時間段
3、門店連單四大系統(tǒng)
l 搭配系統(tǒng)
l 貨品系統(tǒng)
l 激勵系統(tǒng)
l 銷售系統(tǒng)
l 門店連單十三個關(guān)鍵步驟
l 店長門店員工連單帶教
第三章:促銷-店長業(yè)績達(dá)成促銷策略
1、不打折我們能做哪些活動?
2、店長門店促銷管理
l 活動前三大關(guān)鍵動作
l 五大關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析
l 新老店鋪方案策劃
l 方案實施細(xì)節(jié)對接
l 活動中店長對促銷人員分工
l 活動后店長輔導(dǎo)員工做好90顧客服務(wù)系統(tǒng)
l 雙十二、圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)促銷方案
第四章:激勵-店長業(yè)績達(dá)成激勵系統(tǒng)
1、獎勵與PK的本質(zhì)區(qū)別
2、店員和管理人員激勵機制導(dǎo)入
3、短期、中期、長期個性化激勵機制設(shè)計
4、目標(biāo)推進監(jiān)督/輔導(dǎo)計劃
第五章:社群時代客戶引流與回購
1、搞明白你的客戶為什么購買比賣什么重要
2、你的客戶引流活動,怎樣設(shè)計才能有影響
3、客戶邀約重要的是回店,還是回店來購物
4、新客戶開發(fā)的八大方向,你都用了哪一招
5、老客戶服務(wù)提升別只說,來學(xué)習(xí)十大計策
第六章:零售管理者的團隊管理技能
1、為什么你的零售管理花費時間,效果不佳、頻繁救火?
2、為什么總是追求結(jié)果卻沒有結(jié)果,過程管理如何把控?
3、為什么獎勵團隊開始變的無效,零售團隊如何來激勵?
4、為什么團隊明明不會,卻不愿意被指導(dǎo),如何來培養(yǎng)?
5、學(xué)會零售團隊管理技能,服務(wù)經(jīng)營、服務(wù)于業(yè)績提升。
主講專家:
邰昌寶:品牌顧問、門店專家
《新零售》《門店贏利模式》《門店精細(xì)化管理》《門店連單成交系統(tǒng)》《門店VIP深度營銷管理》暢銷書作者
★中國服裝網(wǎng)高級顧問 ★全球華人500強培訓(xùn)師
★中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師
★門店VIP深度營銷管理系統(tǒng)創(chuàng)始人 ★鋇特(國際)高級培訓(xùn)導(dǎo)師
十五年門店連鎖培訓(xùn)管理經(jīng)驗,成功運作20個以上門店精細(xì)化管理咨詢項目,600多場門店管理課程講授,深入?yún)⑴c30多家零售連鎖企業(yè)運營管理。擅長門店連鎖精細(xì)化運作與個性化管理體系建設(shè)與維護。
【精品課程】《門店盈利模式》《門店連單成交系統(tǒng)》《門店精細(xì)化管理系統(tǒng)》《店長復(fù)制》《年終業(yè)績沖關(guān)達(dá)成系統(tǒng)》《門店VIP深度營銷管理系統(tǒng)》
【服務(wù)項目】★企業(yè)運營組織項目★企業(yè)薪酬體系項目★門店運營組織項目★門店VIP管理項目★門店服務(wù)管理項目
張少杰:16年零售運營人
認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
認(rèn)證企業(yè)管理師
德魯克管理學(xué)院華南教研中心講師
鋇特(國際)高級培訓(xùn)師/高級咨詢師
【主要經(jīng)歷】十六年扎根服飾零售行業(yè),從設(shè)計師轉(zhuǎn)變成為女裝品牌運營一把手,監(jiān)管零售商學(xué)院、直營及加盟體系管理。用落地的語言、真實的案例、最切身的增長經(jīng)驗來做有效的知識分享。
【曾服務(wù)品牌】香港恒華時尚集團、瑪麗琳(中國)商貿(mào)有限公司、愛特愛服飾有限公司、克勞西服飾有限公司、香港慕詩服飾有限公司、赤峰七彩城商場、赤峰萬達(dá)及承德雙百服裝客戶體系、全國省級代理商零售商近十家、多家品牌公司零售運營簽約顧問
【曾親自負(fù)責(zé)的項目有】創(chuàng)新零售人才發(fā)展項目、年度招商訂貨會項目、全國千萬店鋪打造項目、新零售事業(yè)發(fā)展項目。
有關(guān)參會事宜:
1、主辦單位:鋇特(國際)零售管理咨詢機構(gòu) 廣州市鋇特管理咨詢有限公司
2、參加對象:老板、經(jīng)理、主管、督導(dǎo)、店長等