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魚和熊掌能否兼得
“渠道為王,決勝終端”是目前談論零售領域的熱門話題之一。就產品而言,通路是產品從生產車間到達用戶的路徑,猶如人體的血管,誰掌握了通路,誰就掌握了主動。就品牌而言,終端是晴雨表,又是連接消費者與企業(yè)的橋梁,是品牌競爭的戰(zhàn)場前線。 現(xiàn)在的市場競爭已經成為“企業(yè)團隊”的競爭,是整個產業(yè)鏈上的企業(yè),以品牌為單位的競爭,生產商、協(xié)作企業(yè)(包括生產配套、物流配送等等)、銷售商其實是一榮俱榮、一損俱損的命運共同體。
但是,近年來供應商和零售商之間的矛盾沖突愈演愈烈。系列危機事件的出現(xiàn),既是舊有游戲規(guī)則難以適應商業(yè)現(xiàn)實的反應,也是產業(yè)鏈上下游企業(yè)之間長期矛盾的激化。在快速消費品領域,供應商與零售商之間的矛盾不知成為多少企業(yè)的攔路虎,供應商對零售商真是“想說愛你不容易”。因此不少供應商一直在通過各種途徑嘗試減少對傳統(tǒng)渠道的依賴性,以平衡雙方的不對等地位。
前面筆者分析過,目前國內的母嬰用品市場正處于一個轉型期。如何實現(xiàn)轉型,如何搶占市場的制高點,是這個行業(yè)經營者必須面臨的問題。2006年是中國入世過渡期全面結束的一年,服務貿易進一步開放已經提上議事日程。面對全新的市場環(huán)境,無論供應商,還是零售商,粗放式的經營都將難以為繼。為了把握當今人們對優(yōu)生優(yōu)育的消費需求而帶來的商機,不僅需要我們的企業(yè)提供更多的更有科技含量、更加健康、更加符合消費者需求的高質量的商品,還需要企業(yè)更關注消費者的需求,從而針對性的提供專業(yè)周到的服務。想要摒棄單純的商品銷售,樹立“提供高質量的孕婦及嬰幼兒的服務”的品牌形象,百貨公司、賣場的專柜等傳統(tǒng)母嬰用品銷售方式已經難以滿足這樣的需求,而發(fā)展一站式母嬰專賣店則可能較好地實現(xiàn)這種轉型。
而且對于童車大王好孩子來說,由生產商轉向生產+零售商的發(fā)展策略是其目前產品銷售與品牌打造的最好選擇。幾年前,好孩子開始童裝和嬰幼兒用品的生產與開發(fā),但是童車品牌的知名度并沒globrand.com能使童裝和日用品品牌的認知度有明顯的提升,這一點使好孩子十分困惑。盡管其服裝和日用品延續(xù)了童車的良好品牌和質量,但由于零售終端沒能掌握在自己手中,好孩子橫向產品的延伸一直難以有大的突破。而一站式母嬰專賣店的引入則有望打破這一僵局。
按照好孩子集團的規(guī)劃,它現(xiàn)在處于“用世界資源做中國市場”階段,“把具有國際水平的孕婦及嬰幼兒服務帶入中國”是其經營理念,而進軍零售業(yè),發(fā)展一站式母嬰專賣店既能拓寬產品銷售渠道,順應行業(yè)的轉型需要,又能樹立專業(yè)的母嬰服務而不僅僅是童車的品牌形象,最終達到魚(生產)和熊掌(零售)兼得的目的。
自有與代理品牌相映生輝
集中銷售、自有品牌、母嬰主題、人性化設計是好孩子一站式母嬰專賣店的主要特征。在好孩子的店內,可供媽媽們采購的商品種類繁多,約有3,000多種,除了食品以外,0~12歲兒童以及孕婦的日常用品都有很多購買選擇。而且,好孩子不僅賣Goodbaby、 Geoby、小小恐龍等自有品牌和Cake Walk、Cosco、Miniman、Nike Kids等代理品牌,外購產品的銷售比例也占到了10%。
目前國內還沒有全國性、實力強大的母嬰用品專賣連鎖店,北京也只有紅孩子和麗家寶貝稍具規(guī)模。紅孩子主要采取目錄銷售和網上銷售模式,麗家則采用傳統(tǒng)的店鋪模式加上網上銷售。像好孩子這樣一站式經營自有和代理品牌的連鎖店,可謂絕無僅有。
擁有自己的品牌,而且是知名品牌,對于好孩子開拓零售市場的最大幫助是帶動整個店面的人流,從而帶動銷售,這個作用在專賣店發(fā)展初期的意義尤其重要。另外,自有品牌以及自主知識產權,會提升好孩子的專業(yè)形象,也會促進銷售。
而代理品牌加入的意義在于:1、迅速組織好一站式母嬰專賣店所需的商品,保持商品的齊全性,從而保證“一站式”目標的達成;2、與自有品牌強強聯(lián)合,保證店內所有銷售商品的質量;3、加強市場競爭的主動性,代理品牌對于自有品牌來說,是有益的補充,對于好孩子零售商這個角色來說,代理了就是合作伙伴,不代理,那么這些品牌就將是強大的競爭對手,把競爭對手變成合作伙伴實在是一件很劃算的事。
當前閱讀:好孩子能否成為母嬰市場的“屈臣氏”?
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