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愛慕試水電商 夢芭莎能否穩(wěn)坐內(nèi)衣網(wǎng)購頭牌
維多利亞秘密在線銷售逾百億 內(nèi)衣B2C國內(nèi)受追捧
作為全球內(nèi)衣領(lǐng)軍品牌,維多利亞的秘密2009年B2C在線銷售額14.45億美元(逾百億人民幣),在美國RetailerOnlineTOP500排行榜上排名第18,比2008年上升2名。維多利亞在線B2C銷售的成功,在國內(nèi)掀起內(nèi)衣B2C熱潮。
國內(nèi)包括C2C、B2C、SNS及最新較火的團(tuán)購等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,均學(xué)自國外,再經(jīng)本土化改良,每個領(lǐng)域都不乏佼佼者:學(xué)習(xí)EBAY+亞馬遜模式的淘寶,儼然已是中國在線銷售的最大帝國;學(xué)習(xí)藍(lán)色尼羅河模式的鉆石小鳥、九鉆等,成長性良好;學(xué)習(xí)維多利亞秘密模式的女性內(nèi)衣網(wǎng)購品牌夢芭莎Moonbasa,是女裝領(lǐng)域唯一銷售額過億的B2C。
夢芭莎是女性垂直電商領(lǐng)域目前融資最多的B2C,2010年6月新獲得金沙江創(chuàng)投2000萬美元投資;夢露網(wǎng)除了早期拿過一筆2000萬元投資,之后發(fā)展乏力。傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌愛慕顯然也意識到內(nèi)衣網(wǎng)購市場的爆發(fā)性增長,自6月起力拓在線銷售業(yè)務(wù)。
愛慕試水網(wǎng)購 夢芭莎能否穩(wěn)坐內(nèi)衣網(wǎng)購頭把交椅?
網(wǎng)絡(luò)購物的本質(zhì)就是減少中間環(huán)節(jié)、縮短銷售渠道,消滅暴利,使網(wǎng)購消費者能購買到質(zhì)量相同但更便宜的產(chǎn)品。愛慕試水網(wǎng)絡(luò)銷售,對消費者是好消息,對夢芭莎則是直接挑戰(zhàn)。
在此之前,夢芭莎Moonbasa的女性內(nèi)衣網(wǎng)購頭把交椅無人能撼動,在產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價格上都占盡優(yōu)勢,運營方面,也沒有任何一個內(nèi)衣B2C企業(yè)擁有夢芭莎兩位創(chuàng)始人內(nèi)衣行業(yè)10余年咨詢及數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)驗。
顯然,愛慕的品牌知名度和實體渠道是夢芭莎短期內(nèi)無法企及的。夢芭莎對愛慕進(jìn)軍電子商務(wù)坦誠表示歡迎,稱此舉是頗具眼光的戰(zhàn)略選擇,但2年內(nèi)對夢芭莎尚不能構(gòu)成直接威脅,因兩者品牌、產(chǎn)品及消費群定位并不形成直接競爭。
品牌定位上,愛慕是傳統(tǒng)品牌,愛慕網(wǎng)站主要銷售往年及往季產(chǎn)品,價格多為當(dāng)時零售價的2-5折,為保證傳統(tǒng)渠道利益,當(dāng)季新品并不會在網(wǎng)上同步發(fā)售。夢芭莎Moonbasa天然地是電子商務(wù)品牌,新品上傳到網(wǎng)站即可銷售,產(chǎn)品在定價時已剔除商場租金等成本,因此商場里同等質(zhì)量的文胸,僅需支付30-50%的價格即可在夢芭莎買到當(dāng)季新款。
產(chǎn)品定位上,傳統(tǒng)品牌多以風(fēng)格為產(chǎn)品規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn),但消費者購買文胸時,更多是按胸型和功能來購買,夢芭莎則直接以功能和胸型為產(chǎn)品規(guī)劃和陳列標(biāo)準(zhǔn),既符合消費者內(nèi)衣購買需求,又提高了產(chǎn)品規(guī)劃的有效率,從源頭降低產(chǎn)品庫存風(fēng)險。同時,夢芭莎的產(chǎn)品線更為廣泛,夢芭莎除了與愛慕一樣擁有文胸、內(nèi)褲、泳衣、家居服系列,夢芭莎還有女鞋、女包及童裝、家紡系列,更能滿足女性一站式網(wǎng)購的需要。
消費群定位上,傳統(tǒng)市場的愛慕屬高端品牌,價格多在300元以上,針對高端消費群,愛慕網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品多是100元左右的往季產(chǎn)品,針對的是對愛慕有向往但消費力有限的年輕消費群。夢芭莎產(chǎn)品也一直以功能設(shè)計、面料做工取勝,價位主要在69-169元,主打?qū)ζ放撇幻、更看重產(chǎn)品本身、收入中端的輕孰女和成熟女性。
解碼維多利亞秘密 夢芭莎運營模式更易成功
維多利亞原是傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌,1998年為開拓新銷售渠道,啟動電子商務(wù)。經(jīng)過10幾年發(fā)展,維多利亞的在線銷售已與線下實體店鋪、目錄銷售一道,形成互動多贏的局面。
從這點來看,愛慕目前的處境,更像是12年前的維多利亞秘密,然而,在線產(chǎn)品線、銷售政策與實體銷售渠道既不矛盾又互相促進(jìn),并非易事,維多利亞也是經(jīng)過多年運營經(jīng)驗,才達(dá)到今日之良性發(fā)展局面。愛慕的線上渠道和線下渠道要水乳交融,對愛慕的整個運營團(tuán)隊,是不小挑戰(zhàn)。
夢芭莎2007年以目錄起家,2009年發(fā)力網(wǎng)絡(luò)銷售,目前網(wǎng)絡(luò)銷售占80%,由于沒有實體銷售渠道,因此在產(chǎn)品、定價和促銷等規(guī)劃毫無障礙,能快速反應(yīng)推進(jìn);3年500萬女性網(wǎng)絡(luò)消費群的交易記錄和評價,夢芭莎更了解網(wǎng)購消費者的需求,更懂得何種產(chǎn)品訴求、何種促銷更有效。出于對產(chǎn)品品質(zhì)的自信,夢芭莎在服裝領(lǐng)域罕有地一直堅持30天無條件退還貨政策。產(chǎn)品線上,夢芭莎除傳統(tǒng)內(nèi)衣產(chǎn)品線,也有女鞋、女包、童裝、家紡產(chǎn)品線,也與維多利亞秘密產(chǎn)品線設(shè)置更為類似。
后記
任何一個市場,都需要多個競爭品牌,才是正常和良性的。誰是第一不重要,重要的是,中國網(wǎng)購消費者,將享用到越來越有品質(zhì)、越來越具性價比的產(chǎn)品。
消滅暴利,本身就是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物的使命和存在價值之一。
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