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一家名不見經(jīng)傳的公司扯下全球最大家具零售企業(yè)的神秘面具,孤注一擲的舉動盡管不是一個量級的PK,但卻深深觸及中國廉價制造的底層生態(tài)。
熱得發(fā)燙的宜家并沒有愛屋及烏。
9月,一家名為嘉宜美的家居連鎖店在偏遠的黑龍江省牡丹江市開門迎客。曹躍偉是這家店的老板。2011年3月,他炒掉了自己跟隨了16年的老板——全球最大家具零售商宜家。
這家僅有四分之一足球場大小的商店,被一棟體量數(shù)倍于自己的家居賣場擋在身后,需要穿過一條小巷和幾家雜貨鋪才能看到橄欖黃和湖藍色為基調(diào)的門臉。但這并不影響曹躍偉一次次告訴身邊的人,“宜家是什么樣,你們就要做成什么樣”。他與宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德一樣擁有同樣的標簽——農(nóng)民和節(jié)儉。甚至,曹躍偉還在工廠的空地上種了菜,養(yǎng)了豬。他說,他要做中國的宜家。
但這看上去完全是個堂吉訶德式的笑話。必須提醒的是,每十個歐洲人里就有一個出生在宜家出售的床上,有超過六億人在全球338家宜家大型家具店中的一家購買過東西。宜家的文化甚至被稱作一種教派。
在中國,宜家只用了11家門店和14年時間便成為這里的主角。剛剛過去的2011年,宜家中國銷售額超過49億元,市場份額接近0.5%。要知道,在中國上萬家家具銷售商中,至今還沒有第二家份額超過0.1%的公司。尤令人垂涎的是,如果一個生活在城市里的白領,卻還沒去過宜家,那肯定不夠小資。
如此令人印象深刻的數(shù)據(jù),以至于不禁讓人發(fā)問:與宜家對抗,曹躍偉是個偏執(zhí)狂?
似乎另有隱情。曹躍偉曾為宜家代工16年,宜家商場里取材實木的家具幾乎都出自他的工廠。他還擔任宜家供應商聯(lián)盟會長,在宜家300多家代工廠商中,曹躍偉算是個比較有名氣的角色。但這不表示他過得快樂。
按照曹躍偉的說法,宜家對于供貨商有個長期的價格計劃體系,每年都要逐級壓價。雖然每次幅度不是很大,代工廠商可以通過規(guī);a(chǎn)消化掉。問題是,歐債危機的持續(xù)發(fā)酵,全球經(jīng)濟都陷入低迷,越來越多的代工企業(yè)扛不住原材料和人力成本的上升,怨聲載道。曹躍偉對《中國經(jīng)濟和信息化》記者說:“對于不聽話的代工廠,宜家便會以質(zhì)量和環(huán)保不合格為由,讓你走人!边@是他跳出來成立嘉宜美的根本原因。
從旁觀者的視角來看,嘉宜美的規(guī)劃圖還是頗具想象力的。在渠道方面,曹躍偉和股東們充分利用現(xiàn)有資源,結(jié)識了一大批國內(nèi)家具銷售領域的精英。他認為,國內(nèi)年收入高于2000萬元的家具經(jīng)銷商都已成為其潛在的合作伙伴。不僅如此,曹通過與地產(chǎn)商合作,計劃在未來三年內(nèi)迅速將門店數(shù)量增加200家。他想到了用中國式服務來吸引那些過去不愿購買宜家產(chǎn)品的顧客。
最讓曹躍偉得意的是,嘉宜美的產(chǎn)品已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶之間快速形成了無縫對接。在曹躍偉等人看來,堅持傳統(tǒng)銷售模式的宜家?guī)缀跏莻電子商務和高科技的白癡。與此同時,曹還把一些著名的歐洲家具設計師的名字記在了貼身的筆記本上,在他與股東的通話中,這些名字和上市的字眼已頻頻被提及。曹說:“現(xiàn)在嘉宜美的模式尚未定型,現(xiàn)在有了這個平臺,希望更多人一起來玩!彼嬃艘粋很大的餅。
事實上,嘉宜美這樣的案例在國內(nèi)并不鮮見。對于中國制造業(yè)來說,未來的出路只有兩條。要么,像富士康一樣為他人作嫁衣裳,沉浸于制造業(yè)本身,將自己打造成代工領域的佼佼者;要么,像安踏、奧康一樣依托原有的制造業(yè)優(yōu)勢,推出自己的品牌。
嘉宜美選擇了后一條路。但管理學專家拉菲爾·拉米雷斯和理查德·諾曼曾說過,“多數(shù)成功模式容易被模仿,但這個(宜家模式)卻不”。通俗點講,用復制宜家的辦法打造嘉宜美或是對抗宜家并不是個聰明的辦法。還有個令人冒汗的業(yè)內(nèi)常識,100家工廠轉(zhuǎn)向做品牌,能成功的或許只有一家。
曹躍偉能打破這個魔咒并上演一出漂亮的翻身故事嗎?
本刊獨家獲悉,一家曾耗資5000萬元研究復制宜家項目的中國香港上市企業(yè),正欲控股嘉宜美。這也讓后者的命運變得更加撲朔迷離。
雙面宜家
宜家的故事始于1926年。那年,英格瓦·坎普拉德在瑞典南部斯莫蘭出生,并在小村莊阿根納瑞附近的一個名叫愛爾姆特瑞的農(nóng)場長大。還是孩提時代,英格瓦便想自己做生意。
五歲時,英格瓦開始向附近的住家出售火柴。到了七歲,他開始使用自行車,向地域更廣的住家戶售貨。17歲之前,英格瓦已經(jīng)與他所能接觸到的所有人做過交易。嘗到甜頭的他決定在畢業(yè)前創(chuàng)辦企業(yè)。由于尚未成年,最終代他簽字的是他的一個舅舅。1943年7月,英格瓦取了自己的姓名、他成長的農(nóng)場和村莊的首字母,構(gòu)成了他公司的名字——IKEA。
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