消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變：Tiffany最大的威脅來自于蘋果

分享到： | | | | 2013-1-11 13:32

Tiffany，這個(gè)曾經(jīng)在奢侈品市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的珠寶品牌，現(xiàn)在正在掙扎前行——因?yàn)橄M(fèi)者價(jià)值觀發(fā)生了很大變化，導(dǎo)致其曾經(jīng)大行其道的品牌理念不那么受歡迎了。

      Tiffany，這個(gè)曾經(jīng)在奢侈品市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的珠寶品牌，現(xiàn)在正在掙扎前行——因?yàn)橄M(fèi)者價(jià)值觀發(fā)生了很大變化，導(dǎo)致其曾經(jīng)大行其道的品牌理念不那么受歡迎了。

      銷售增長(zhǎng)緩慢已經(jīng)成為事實(shí)，而從目前來看，這一局面在未來可能非但不會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)，也許還會(huì)變得更糟。

      當(dāng)下的消費(fèi)者注重實(shí)用與功能，而并非是華而不實(shí)的外表，這意味著高科技公司正在蓬勃發(fā)展，而并不走實(shí)用路線的Tiffany及同類公司正在步履維艱。

      “奢侈品行業(yè)正在同高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著無聲的斗爭(zhēng)�！盢BG首席分析師布萊恩說：“人們都想要得到時(shí)下最熱門的小工具，并樂意為之付費(fèi)，因?yàn)樗鼈兡軒順O大的便利�！�

      舉例來說，一個(gè)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為自己購(gòu)買一個(gè)iPad mini 或者 iPhone 5 是合理且十分必要的，因?yàn)檫@是一個(gè)他將頻繁用到的東西。相比而言，一個(gè)500美金的 Tiffany 項(xiàng)鏈就沒這么超值了。

      在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者正在縮減預(yù)算，在購(gòu)買時(shí)的選擇變得挑剔起來。

      “iPhone 和其它一些強(qiáng)大的產(chǎn)品，可以從根本上改變一個(gè)人的生活，即使在兩年之后。但那個(gè)時(shí)候，你衣柜里的LV包還能搭配得上所有的衣服嗎？” 布萊恩這樣說，“你自己可以判斷和決定。”

      要在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)上繼續(xù)有力生長(zhǎng)，Tiffany 和一些奢侈品零售商也許不得不向消費(fèi)者進(jìn)行宣導(dǎo)：他們的品牌和產(chǎn)品在日常生活中的實(shí)用性。

      但是，Tiffany 拒絕改變——多年以來，它一直信奉同樣一種營(yíng)銷觀念，而現(xiàn)在也不打算推倒它。

      聯(lián)合營(yíng)銷的董事長(zhǎng)帕姆·丹澤爾認(rèn)為，Tiffany 一味地重復(fù)先前走過的老路，會(huì)給那些以前敗在Tiffany手下、現(xiàn)在又勇于做出適當(dāng)改變的企業(yè)很多機(jī)會(huì)，“營(yíng)銷人員必須能夠洞察消費(fèi)者需求，吸引客戶，讓他們購(gòu)買�！�

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