波司登在英國(guó)力推“中國(guó)品牌、本土設(shè)計(jì)、全球采購(gòu)、當(dāng)?shù)鼗癄I(yíng)銷”模式，甚至不惜花重金請(qǐng)來(lái)英國(guó)設(shè)計(jì)師Ash Gangotra和其搭檔，希望他們的設(shè)計(jì)可以幫助波司登成為能夠和Hugo Boss相匹敵的國(guó)際品牌——后者在牛津街上的店鋪和波司登旗艦店相隔不遠(yuǎn)。
對(duì)于
波司登國(guó)際控股有限公司而言似乎存在著“十年鐵律”的現(xiàn)象。
1994年，波司登的前身——康博集團(tuán)剛剛結(jié)束貼牌加工的歷史，第一批以“波司登”品牌推出的羽絨服出現(xiàn)了大量積壓，最終以改變市場(chǎng)營(yíng)銷模式、反季促銷等方式才力挽狂瀾并一炮打響。2004年，波司登經(jīng)歷了資本市場(chǎng)的重重波折，最終在這一年摘掉了國(guó)有控股的“紅帽子”，為其順利登陸港股市場(chǎng)打下前站。
又一個(gè)十年過(guò)去了，如今的波司登正在經(jīng)歷著另一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
“我國(guó)的
服裝行業(yè)用30多年時(shí)間走過(guò)了國(guó)際服裝品牌幾百年的發(fā)展歷程，方式也非常粗放。但這幾年市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)下行影響了消費(fèi)者的購(gòu)買力，原料和人工成本又在上升，再加上來(lái)自線上的沖擊，傳統(tǒng)服裝企業(yè)日子不太好過(guò)。”
在江蘇省常熟市波司登工業(yè)園區(qū)內(nèi)的波司登總部，其董事局主席高德康接受了本報(bào)的專訪。這位中國(guó)最大羽絨服品牌創(chuàng)始人穿著時(shí)髦、講話語(yǔ)速極快，對(duì)于本土服裝品牌的“過(guò)冬”毫不諱言，談起服裝行業(yè)和波司登未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖又頗為激揚(yáng)，興起之處還起身為記者展示所著波司登雙排扣黑色西裝的肩線、腰線等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
談話中，高德康數(shù)次提到“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。
“明年是波司登的一個(gè)重要里程碑，我們將從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。”以此為開(kāi)頭，高德康詳解了波司登在四季化業(yè)務(wù)延展、國(guó)際化道路、品牌價(jià)值提升和精益管理改革等方面的規(guī)劃。
突破品牌“天花板”
在近日舉辦的一場(chǎng)商務(wù)晚宴上，高德康向鄰座的英國(guó)首相卡梅倫介紹波司登在英國(guó)倫敦設(shè)立歐洲總部暨品牌旗艦店的發(fā)展情況，后者高度贊揚(yáng)波司登在英國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略。
高德康所說(shuō)的情況發(fā)生在波司登倫敦旗艦店。2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前一天，其位于倫敦市中心商業(yè)區(qū)的第一家海外旗艦店開(kāi)業(yè)，波司登以這種方式高調(diào)地宣布進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。
波司登在英國(guó)力推“中國(guó)品牌、本土設(shè)計(jì)、全球采購(gòu)、當(dāng)?shù)鼗癄I(yíng)銷”模式，甚至不惜花重金請(qǐng)來(lái)英國(guó)設(shè)計(jì)師Ash Gangotra和其搭檔，希望他們的設(shè)計(jì)可以幫助波司登成為能夠和Hugo Boss相匹敵的國(guó)際品牌——后者在牛津街上的店鋪和波司登旗艦店相隔不遠(yuǎn)。
但這樣的定位引來(lái)了不少質(zhì)疑的聲音，由于前期大手筆的投入和目前單店難以產(chǎn)生規(guī)模效益，因此波司登預(yù)期首三年英國(guó)旗艦店將處于虧損狀態(tài)。
對(duì)此，從未在公開(kāi)場(chǎng)合談起過(guò)波司登國(guó)際化業(yè)務(wù)的高德康坦承，“走出去”最大的壓力在于無(wú)法馬上盈利，“大多數(shù)的人都急功近利，但了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、培育消費(fèi)者、提升品牌認(rèn)知度，這些都需要時(shí)間”。
但他同時(shí)表示，波司登走出國(guó)門、將店鋪直接開(kāi)到西裝發(fā)源地歐洲，更大的意義是為了學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卦诳钍皆O(shè)計(jì)、面料研發(fā)以及供應(yīng)鏈管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，利用國(guó)際資源提升自身的品牌價(jià)值。
高德康十分清楚，雖然波司登近年來(lái)一直致力于成為“世界品牌”，然而僅僅拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法觸及這一目標(biāo)。“一個(gè)服裝品牌要做出知名度來(lái)，一定要到國(guó)際上去展示產(chǎn)品的才華，并借機(jī)更多地了解世界水平�！�
事實(shí)上，經(jīng)歷了從貼牌加工到自創(chuàng)品牌的發(fā)展歷程，國(guó)內(nèi)大部分服裝企業(yè)都面臨著塑造品牌形象、提升產(chǎn)品附加值的難題，而類似波司登這樣的本土知
名品牌要突破形象“天花板”更需另辟蹊徑。
“未來(lái)5~10年會(huì)有更多中國(guó)服裝品牌走出國(guó)門，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將出現(xiàn)更多對(duì)流�！备叩驴底龀鎏魍氖謩�(shì)，示意“看得遠(yuǎn)一些”。
今年以來(lái)，波司登的國(guó)際化布局還在繼續(xù)進(jìn)行。10月，波司登以4000萬(wàn)元收購(gòu)了英國(guó)男士服裝品牌Greenwoods 96%的已發(fā)行股本。
尋路精益化管理
2014年被高德康稱為“非常關(guān)鍵”的一年，因?yàn)檫@將是波司登“全面轉(zhuǎn)型升級(jí)、深化改革的一年”。
在管理體系升級(jí)方面，早在本世紀(jì)初，波司登就成為了全國(guó)首個(gè)采用ERP系統(tǒng)的服裝企業(yè)，此后還陸續(xù)上線了OA和CRM系統(tǒng)，但效果并不盡如人意。
而這背后的根源在于沒(méi)有建立與IT平臺(tái)相匹配的管理體系。
意大利政治學(xué)家馬基雅維利有言，“沒(méi)有比改變秩序更困難和危險(xiǎn)的事情”，這句話同樣適用于企業(yè)管理。作為一家發(fā)展歷史超過(guò)30年的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，管理變革更加艱難。
但面臨消費(fèi)低迷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的趨勢(shì)，尤其是近年來(lái)快時(shí)尚品牌的沖擊，波司登的營(yíng)收增速連年放緩，由多年保持的45%以上降至去年的11.3%，在剛剛披露的截至2013年9月30日的營(yíng)收甚至同比下降8.8%。
與應(yīng)對(duì)前兩個(gè)“十年挑戰(zhàn)”時(shí)相同，除去必須參加的會(huì)議，高德康近段時(shí)間一直閉門謝客并婉拒了一切邀請(qǐng)，潛心思考企業(yè)的發(fā)展方向。
“原來(lái)的老方法解決不了現(xiàn)在的新問(wèn)題，必須從我開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路，搭建平臺(tái)分責(zé)到人，實(shí)行精細(xì)化管理。”高德康說(shuō)起這話時(shí)語(yǔ)氣不容置喙，頗有創(chuàng)業(yè)初期用二八自行車馱近百公斤服裝往返于常熟和上海之間時(shí)的勇氣。
戰(zhàn)略、平臺(tái)、模式是高德康為波司登規(guī)劃的三大核心板塊，“戰(zhàn)略是核心，模式是執(zhí)行落地，而中間最要緊的還是平臺(tái)，供應(yīng)鏈的所有參與者都要在平臺(tái)上落實(shí)責(zé)任、發(fā)揮才能”。
以波司登的多品牌布局為例，從今年年中開(kāi)始，波司登已將旗下幾大羽絨服品牌分開(kāi)運(yùn)作�！鞍哑放贫ㄎ�、商品企劃和終端渠道這兩頭分開(kāi)，各自負(fù)責(zé)，中間的供應(yīng)鏈該合就合、實(shí)行平臺(tái)資源共享�！备叩驴当硎�。
“要用歸零的心態(tài)去面對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。雖然權(quán)責(zé)劃分清晰、標(biāo)準(zhǔn)制度的推行并不容易，但我相信只要將現(xiàn)代化精益管理的平臺(tái)搭建起來(lái)，波司登將會(huì)煥發(fā)新的生命力，也更有信心向百年品牌延伸。”高德康總結(jié)道。
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