“不論你是否真的離開(kāi)過(guò),我們真心希望kappa能成為你的新朋友。”
不久前,在Kappa2014新品推介會(huì)上,中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理陳晨的一席感言,預(yù)示著與行業(yè)同處低迷期的Kappa將攜新品“戰(zhàn)斗家族”試圖嘗試走出“陰霾”。
具有近百年歷史運(yùn)動(dòng)品牌Kappa誕生于意大利,“背靠背”的LOGO曾風(fēng)靡一時(shí),后來(lái)一直處于不溫不火的狀態(tài)。而意大利人無(wú)法想象,Kappa最終涅槃卻是在中國(guó)。
在Kappa進(jìn)入中國(guó)初期,整體市場(chǎng)還處于傳統(tǒng)專業(yè)化體育服飾風(fēng)潮的年代,Kappa成功塑造成為具有時(shí)尚運(yùn)動(dòng)概念的運(yùn)動(dòng)品牌。其標(biāo)新立異的產(chǎn)品徹底顛覆了原有傳統(tǒng)性產(chǎn)品格局,業(yè)績(jī)一路驚人飄紅。
“kappa是第一家把運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚相結(jié)合,并大秀時(shí)尚色彩。當(dāng)時(shí)以差異化形象出現(xiàn),的確為kappa找到一個(gè)藍(lán)海!服裝設(shè)計(jì)部色彩專家孫一冰告訴記者。
即便是在金融危機(jī)期間,Kappa的“東家”中國(guó)動(dòng)向銷售額依然達(dá)到33億元,毛利率達(dá)到驚人的62%,其凈利潤(rùn)高達(dá)40%。2009-2010年其凈利潤(rùn)更是破紀(jì)錄達(dá)14億元,如此高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)是國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)不敢想象的。
難道真是“臺(tái)風(fēng)來(lái)了,豬都能飛”?
好景不長(zhǎng),2011年Kappa神話戛然而止。據(jù)年報(bào)顯示,由于存貨回購(gòu)、存貨減值等因素的影響,2012年Kappa品牌整體門店總數(shù)持續(xù)縮減。截止2013年6月30日,上半年的銷售額為5.63億元,降幅達(dá)32.3%!爸袊(guó)體育用品行業(yè)正經(jīng)歷行業(yè)最嚴(yán)重的下調(diào)周期!本瓦B李寧集團(tuán)創(chuàng)始人李寧也曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合直面行業(yè)壓力。
Kappa曾在短期內(nèi)創(chuàng)造出神話般的業(yè)績(jī),但當(dāng)高增長(zhǎng)風(fēng)暴停止時(shí),Kappa陷入萎靡不振。歷經(jīng)過(guò)山車式的起伏,沉寂了3年時(shí)間,未來(lái)的Kappa將如何走出困境?
“顛覆”Kappa
最輝煌時(shí),Kappa2011年曾擁有4000家加盟商店面,而今卻已剩1400家。千家店面雖顯龐大,但卻沒(méi)有一家是屬于Kappa直營(yíng)的。曾一度將輕資產(chǎn)模式“玩”到極致的Kappa,在短期內(nèi)賺得盆滿缽滿。而在最得意時(shí),Kappa忘記了對(duì)于服裝企業(yè)最要命、最需及時(shí)解決的“兩個(gè)”問(wèn)題……這也為Kappa陷入一蹶不振埋下伏筆。
“2010年前,我們奉行極度輕資產(chǎn)。它的爆發(fā)力強(qiáng),速度快,投入小,可以調(diào)集所有的資源……那時(shí)我們將輕資產(chǎn)做到了極致。”在接受《環(huán)球企業(yè)家》獨(dú)家專訪時(shí)中國(guó)動(dòng)向集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官秦大中回憶說(shuō)。
2011年底,和所有同行一樣,Kappa開(kāi)始陷入一場(chǎng)沒(méi)有時(shí)間表的低迷期。Kappa的品牌門店急速縮減,產(chǎn)品銷量持續(xù)下滑。彼時(shí),曾沉迷在極度輕資產(chǎn)模式中的Kappa突然發(fā)覺(jué)這個(gè)模式“玩”不下去了。
“翻開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表,現(xiàn)在就剩錢了,幾十億的現(xiàn)金趴在那里。”秦大中對(duì)于如今的局面顯得有些懊惱!霸诳焖俪砷L(zhǎng)過(guò)程中,肯定會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。在國(guó)外,如此快速的品牌增長(zhǎng)速度是非常稀少的!标惓扛嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。
在Kappa處于困惑初期,已身為集團(tuán)董事會(huì)副主席的秦大中不得不再次“出山”,接任前空降高管留下的首席運(yùn)營(yíng)官一職。同時(shí),中國(guó)動(dòng)向老大陳義紅同時(shí)出山;貧w后,二人便開(kāi)始對(duì)Kappa進(jìn)行“大手術(shù)”。
由輕轉(zhuǎn)重,成為Kappa轉(zhuǎn)變的最重要革命之一。除了錢以外,Kappa沒(méi)有自己的直營(yíng)店,沒(méi)有自己的加工廠,價(jià)值30多億的庫(kù)存也一度讓Kappa有些喘不過(guò)氣。
如果在Kappa最得意的之時(shí),為其提醒危機(jī)的所在。那時(shí)的秦大中一定會(huì)很不屑的說(shuō):“沒(méi)事!我們是中國(guó)最大的運(yùn)動(dòng)時(shí)尚類企業(yè),我們有控制能力!比缏(tīng)者不信,秦大中會(huì)有一堆的理由反駁;蛟S,那種狀態(tài)在一定程度上可理解為“自圓其說(shuō)”。
據(jù)2013年中期年報(bào)顯示,Kappa已通過(guò)電子商務(wù)、自營(yíng)店及經(jīng)銷渠道,消化完畢13億元的庫(kù)存!艾F(xiàn)在屬于公司級(jí)的庫(kù)存已不多了。”秦大中略顯輕松的說(shuō)。
書(shū)接上回,Kappa在得意之時(shí),卻忘了企業(yè)針對(duì)的主體是什么?在輕資產(chǎn)模式下,Kappa針對(duì)的主體不是消費(fèi)者,而是經(jīng)銷商。關(guān)注度不在消費(fèi)者身上,其產(chǎn)品不受市場(chǎng)認(rèn)同,結(jié)果可想而知……
“消費(fèi)者的利益點(diǎn)是衣服要設(shè)計(jì)的符合需求,價(jià)格要可以體現(xiàn)自我價(jià)值。而經(jīng)銷商的目標(biāo)只有一個(gè),就是獲利!鼻卮笾腥缡钦f(shuō)。在鼎盛時(shí)期,Kappa經(jīng)銷商們的凈利潤(rùn)高達(dá)12-15%,在同行中屬于絕對(duì)高利潤(rùn)。
在高利潤(rùn)誘惑下,Kappa的經(jīng)銷商數(shù)量暴漲。當(dāng)時(shí),在僅有幾百米的漢江路上,竟然有7家Kappa門店。經(jīng)銷商相互競(jìng)爭(zhēng),瘋搶門店,導(dǎo)致租金直線上漲,利潤(rùn)開(kāi)始下滑。此時(shí),經(jīng)銷商便開(kāi)始向Kappa索要福利。
因產(chǎn)品價(jià)格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一,無(wú)法進(jìn)行局部?jī)r(jià)格調(diào)整,Kappa只能給經(jīng)銷商進(jìn)行補(bǔ)貼。隨著市場(chǎng)的低迷,原本屬于調(diào)節(jié)工具的補(bǔ)貼費(fèi)用,卻成為如今日常使用推動(dòng)的工具。此外,對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)、竄貨等諸多問(wèn)題,Kappa都無(wú)法實(shí)施監(jiān)控。期間,秦大中意識(shí)到,Kappa原有的模式已無(wú)法對(duì)渠道進(jìn)行有效控制!拔覀?cè)x煌過(guò),但不代表我們有實(shí)際控制如此大生意的能力!
為完成有效控制,秦大中將Kappa剩下的1400家店鋪中的200多家店面收編為直營(yíng)店。而這些直營(yíng)店則分別歸7個(gè)不同區(qū)域的分公司直接管理。秦大中表示,未來(lái)會(huì)擴(kuò)大直營(yíng)店數(shù)量。這一轉(zhuǎn)變,是曾經(jīng)Kappa不能想象的。但如Kappa在最初直接發(fā)展直營(yíng)連鎖模式,加碼重資產(chǎn)起步,Kappa便會(huì)毫無(wú)創(chuàng)造諸多奇跡的可能。
目前,Kappa的直營(yíng)店分布在大型百貨、大型MALL、街邊店,其中在時(shí)下最流行的大型MALL有40多家店面!拔磥(lái)我們必然會(huì)被逼回到大型MALL這個(gè)通路上!鼻卮笾姓f(shuō)。但前提條件是,Kappa未來(lái)必須選擇丟掉更多的街邊店。
想顧及消費(fèi)者,Kappa就必須從產(chǎn)品入手。在“戰(zhàn)斗族”產(chǎn)品發(fā)布前,在2012年底就已有“戰(zhàn)斗褲”系列出現(xiàn),Kappa將一條成品褲為7個(gè)版型,適合各種身材的消費(fèi)者。為制作出更為時(shí)尚的產(chǎn)品,Kappa甚至在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),就如何與快時(shí)尚產(chǎn)品進(jìn)行混搭的元素融入到其產(chǎn)品中!拔覀儚默F(xiàn)在開(kāi)始必須要顧及消費(fèi)者的感受!鼻卮笾姓f(shuō)。
已在Kappa多年的服裝設(shè)計(jì)中心經(jīng)理趙永鵬和服裝設(shè)計(jì)部色彩專家孫一冰與公司共同經(jīng)歷過(guò)瘋狂的“膨脹”和低迷的沉寂過(guò)程。如何能制作出更具有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,成為趙永鵬、孫一冰及其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的頭等大事。
經(jīng)研究,趙永鵬決定和團(tuán)隊(duì)一起在過(guò)往的經(jīng)典設(shè)計(jì)內(nèi)容中尋找屬于Kappa的DNA元素——“運(yùn)動(dòng)、性感、時(shí)尚、品位”!皬乃羞^(guò)去的產(chǎn)品里找最好的產(chǎn)品集結(jié)在一起,尋找集合元素。”服裝設(shè)計(jì)中心經(jīng)理趙永鵬對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
早前,Kappa就曾準(zhǔn)備要通過(guò)做“人體第二層皮膚”的概念打造一款適用于所有大眾消費(fèi)者的服飾。面料關(guān)乎產(chǎn)品質(zhì)量,2009年時(shí),受美國(guó)女子短跑名將喬伊娜的緊身戰(zhàn)衣啟發(fā),趙永鵬想給Kappa運(yùn)用一款具有“四面彈力”的面料,此材料可向四個(gè)方向拉伸,而普通材料只能拉伸兩個(gè)方向。
2013年初,Kappa決定利用3D剪裁技術(shù)完成“戰(zhàn)斗家族”產(chǎn)品版型裁剪。3D剪裁并非新鮮事物,多數(shù)用于專業(yè)型運(yùn)動(dòng)服飾或時(shí)尚類服飾的裁剪應(yīng)用,而時(shí)尚休閑運(yùn)動(dòng)服飾應(yīng)用此技術(shù)Kappa還是第一家。
趙永鵬和團(tuán)隊(duì)的另一困惑,就是Kappa的年輕消費(fèi)群似乎正在逐漸流失。Kappa定位人群為22-35歲的年輕人,但隨年齡增長(zhǎng)、追求品位、適應(yīng)場(chǎng)合等因素,Kappa花哨時(shí)尚的形態(tài)不在適合原有的消費(fèi)者。而在秦大中看來(lái),這還不是最大問(wèn)題!白顡(dān)心的是品牌地位的下滑,現(xiàn)在Kappa的品牌地位已滑至臨界點(diǎn)。”Kappa品牌下滑讓秦大中非常焦慮。
在快時(shí)尚消費(fèi)品漫天轟炸式廣告的時(shí)下,Kappa的宣傳攻勢(shì)在近年大幅縮減。越在成績(jī)低迷時(shí),財(cái)務(wù)出身的秦大中更要保證賬面的“平衡性”,縮減宣傳費(fèi)用是不得已而為之。秦大中表示,近年因沒(méi)有完善的產(chǎn)品出現(xiàn),宣傳無(wú)法進(jìn)行大投入。2014年,Kappa將會(huì)在品牌方面有所動(dòng)作。
“近年,我們處于總結(jié)和調(diào)整的過(guò)程。當(dāng)沒(méi)有準(zhǔn)備好的時(shí)候,再怎么轟炸式宣傳,最后的效果都不理想。多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)買時(shí),還是會(huì)理性的對(duì)待性價(jià)比的!标惓空f(shuō)。
曾身為中網(wǎng)賽事贊助商的Kappa已退出賽事合作,而H&M卻成為溫布爾頓賽事贊助商。今年,Kappa將迎來(lái)新的對(duì)手,快時(shí)尚的典型代表“優(yōu)衣庫(kù)和H&M”已加入時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾領(lǐng)域。“人家只是將快時(shí)尚主體業(yè)務(wù)的3-5%拿出來(lái)做運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。誰(shuí)會(huì)把快時(shí)尚品牌,視同于運(yùn)動(dòng)品牌?”秦大中似乎并不恐慌。
近年來(lái),讓人們耳熟能詳?shù)氖澜缰\(yùn)動(dòng)品牌正逐漸減少,現(xiàn)在只剩美國(guó)的耐克和阿迪,德國(guó)的彪馬,日本的美津濃……對(duì)于手握46.61億元現(xiàn)金的中國(guó)動(dòng)向來(lái)說(shuō),Kappa或許不會(huì)輕易倒下。對(duì)于已完成對(duì)渠道、產(chǎn)品、庫(kù)存等一系列變革與整改的Kappa來(lái)說(shuō),能否攜新成員“戰(zhàn)斗家族”在2014年完成涅槃,依然是未知數(shù)。
當(dāng)前閱讀:運(yùn)動(dòng)品牌風(fēng)格不再 背靠背KAPPA困境中的反思
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