金飾以舊換新在黃金市場(chǎng)不是什么新鮮話題,常規(guī)以舊換新需要付折舊費(fèi)、手工費(fèi)等費(fèi)用。菜百作為老字號(hào)珠寶賣場(chǎng),昨日針對(duì)會(huì)員顧客推出了區(qū)別常規(guī)的“以舊換新”免工費(fèi)活動(dòng),北京商報(bào)記者在活動(dòng)開(kāi)始的第一天上午實(shí)地考察,一探商家到底是如何以舊換新。
昨日,北京商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,早上7時(shí)就有顧客陸續(xù)自發(fā)排起了長(zhǎng)隊(duì),到開(kāi)門前已經(jīng)有500多位顧客,菜百特地提前開(kāi)門營(yíng)業(yè),組織工作人員為消費(fèi)者做好服務(wù),與此同時(shí),菜百為每一位參加以舊換新的消費(fèi)者準(zhǔn)備了詳細(xì)的辦理流程說(shuō)明單。
據(jù)悉,此次以舊換新免工費(fèi)活動(dòng)于3月19日-22日開(kāi)展,菜百會(huì)員顧客可用手中過(guò)時(shí)或擱置的首飾換到更為喜歡的款式。菜百首飾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該項(xiàng)活動(dòng)可使顧客享受到“幸福生活·愛(ài)在菜百”的金質(zhì)服務(wù)。實(shí)際上,有些商家以舊換新規(guī)則限制頗多,如有的按當(dāng)日金價(jià)計(jì)算,扣除手工費(fèi)及損耗等多重限制,很多消費(fèi)者表示,復(fù)雜的規(guī)則令換購(gòu)沒(méi)了實(shí)惠。
據(jù)悉,此番菜百黃金免工費(fèi)“以舊換新”活動(dòng)規(guī)則清晰。也沒(méi)有過(guò)多的限制,只要是2013年1月1日-2014年3月18日在菜百消費(fèi)且有積分的顧客,攜帶在菜百購(gòu)買的首飾及對(duì)應(yīng)的銷售憑證或發(fā)票以及會(huì)員卡、身份證即可參加。
現(xiàn)場(chǎng)的一位消費(fèi)者表示:“以前給老人買的首飾早就不流行了,拿來(lái)?yè)Q個(gè)新款式,也不需要加錢,非常實(shí)惠!辈税傧嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱,免工費(fèi)“以舊換新”是菜百每年回饋會(huì)員的固定優(yōu)惠活動(dòng)!斑@是商家與消費(fèi)者之間增加情感交流的紐帶式活動(dòng),是針對(duì)會(huì)員顧客的一項(xiàng)增值服務(wù)!痹撠(fù)責(zé)人表示。
業(yè)內(nèi)人士表示,以舊換新活動(dòng),商家的目的并非為了盈利,主要為了在情感上與消費(fèi)者進(jìn)行很好的互動(dòng)與交流,這對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的珠寶市場(chǎng)而言,卻是不錯(cuò)的品牌公關(guān)和形象維護(hù)。
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