KAMA卡瑪“暢響”時尚休閑樂曲

        有誰不為一場動聽的音樂盛宴而動情，或悅動、或悠揚、或奔放、或明快……美妙的樂曲總是在耳邊回旋著，余音未了，意猶未盡。

　　機車、牛仔、復(fù)古場地，隨著KAMA（卡瑪）品牌沈陽中街旗艦店揭開全新的形象，我們被這個具有都市復(fù)古色彩的品牌帶進(jìn)其唱響的樂章中。

　　走近KAMA·奏鳴

　　自KAMA品牌誕生的那一天，便已走進(jìn)消費者的視線，如今來看它走進(jìn)的更是消費者的心里。

　　成立于2003年的KAMA品牌，在北京前門開設(shè)了其第一家店鋪，品牌產(chǎn)品風(fēng)格受到了喜歡新鮮事物、不隨波逐流、渴望自由、對未來懷抱夢想的積極向上的年輕消費群體的青睞，KAMA以突破性的產(chǎn)品和形象定位在市場上實現(xiàn)了與其他時尚休閑品牌的最大差異化。

　　然而，由于現(xiàn)代社會的資訊空前發(fā)達(dá)，消費者的視野和習(xí)慣也越來越國際化，人們已經(jīng)不會僅僅滿足一個空洞的宣傳口號和單一的造型形象，伴隨著世界資訊的同步，消費者的要求亦已大大提高。

　　這種變化在時裝界表現(xiàn)更加明顯，服裝的消費也開始了新的文化沖擊，作為一個品牌，不能再停留在單一表達(dá)的平臺上與消費者交流，而需要采用多文化的沖擊元素為產(chǎn)品提供新的舞臺，與消費者互動。

　　因此，KAMA果斷決定將更具顧客體驗性及品牌文化理念展現(xiàn)的實體店做強、做大，從沈陽中街的KAMA新形象店足以見得，該店面進(jìn)行了面積擴展，加之店鋪獨具匠心的布局設(shè)計，更易于邀請消費者走進(jìn)店鋪，以突出產(chǎn)品體驗，推動與顧客的互動。

　　目前，KAMA品牌在國內(nèi)擁有超過400家零售店鋪，自2003年開展特許加盟業(yè)務(wù)以來，KAMA便吸引了全國各地的優(yōu)秀品牌經(jīng)營者的加盟，其品牌門店已覆蓋了全國主要中心城市，直營店與加盟店平分市場，其中直營店多分布于中心城市，而另一實體銷售模式則采取單店加盟。對此，KAMA品牌副總裁王建業(yè)表示：“采用單店加盟模式，加盟的單店由品牌總部進(jìn)行統(tǒng)一管理，各方面信息的反饋要快得多；各項事務(wù)的調(diào)配也方便得多；省去了中間環(huán)節(jié)，溢價空間有所保障，企業(yè)既加速了店面擴張的速度，同時又掌握了主動權(quán)，增強終端控制力的同時，避免了公司與代理商利益上的博弈，而且這種合作模式實現(xiàn)了雙贏的局面，不是簡單地把貨品賣給客人，而是更多地考慮雙方的生存及良性循環(huán)�！�

　　單店加盟形式使店與店之間的貨品調(diào)配更加快捷、方便，并對貨品生產(chǎn)數(shù)量進(jìn)行科學(xué)性調(diào)控，進(jìn)而有效地減少了庫存壓力，即便加盟店有滯銷貨品，也可統(tǒng)一返還公司總部，由總部進(jìn)行庫存處理。也因此，KAMA品牌多年來培育了大批的忠誠客戶，“KAMA一直以來以穩(wěn)健的實體店開店步伐在零售市場站穩(wěn)腳跟，我們不會盲目追求門店快速擴張，這種形式上的‘大而全’很容易造成泡沫化”，KAMA品牌副總裁危昱稱KAMA這種“小而美”的實體經(jīng)營模式更有利于品牌的文化植根以及忠誠顧客的培育，隨著品牌未來實體店數(shù)量的逐步增長，將會利用CRM終端管理系統(tǒng)進(jìn)行更專業(yè)化的門店運作。

　　品味KAMA·交響

　　產(chǎn)品作為服裝品牌的競爭利器，在產(chǎn)品和營銷同質(zhì)化不明顯的時代，價格和質(zhì)量作用十分關(guān)鍵。但在產(chǎn)品和營銷同質(zhì)化時代，價格和品質(zhì)更加重要，是贏得競爭的基礎(chǔ)和前提因素。

　　然而，隨著國內(nèi)服裝行業(yè)人力成本及服裝原材料價格持續(xù)浮動的提高，服裝產(chǎn)業(yè)的利潤優(yōu)勢受到影響，迫使品牌對產(chǎn)品做出價格上調(diào)策略，轉(zhuǎn)而影響品牌的銷售及在市場上的穩(wěn)定發(fā)展。通過對KAMA品牌近兩年產(chǎn)品價格的觀察，顯然其并未受到市場調(diào)控的太多影響，“正是因為KAMA多年來與生產(chǎn)工廠保持良好的合作基礎(chǔ)，生產(chǎn)工廠能夠長期保持產(chǎn)品的品質(zhì)保證；并且品牌總部會通過市場調(diào)查對產(chǎn)品制定最高性價比的價格，進(jìn)而穩(wěn)固品牌的長期發(fā)展�！� 危昱說道。

　　在國內(nèi)服裝市場快速的變革下，3年前KAMA開始在服裝原有風(fēng)格基礎(chǔ)上做出大膽調(diào)整，將服裝款式、顏色、版型等設(shè)計基調(diào)逐漸向時尚休閑轉(zhuǎn)變，如今KAMA所呈現(xiàn)的服裝在色彩設(shè)計上更加大膽，整體風(fēng)格突破原有的戶外休閑以及相對簡單的色彩選取。要知道，對于服裝品牌來說，服裝的風(fēng)格定位轉(zhuǎn)變并非易事，更需要精準(zhǔn)的市場再定位，并且還要冒著可能失去多年來培養(yǎng)的忠誠顧客的風(fēng)險，但在王建業(yè)看來，通過多年對國內(nèi)實體零售市場的觀察及總結(jié)，隨著國外快時尚品牌在中國加速擴展的步伐，消費者的服裝審美視野也呈現(xiàn)國際化趨勢，“反觀我們的品牌，KAMA在服裝色彩上慣用的卡其色、軍綠色以及黃色等與戶外服裝相關(guān)的單一形式難以適應(yīng)服裝的快速趨勢反應(yīng)，同時也難以滿足消費者的選擇需求，于是我們嘗試基于KAMA品牌服裝的核心價值觀以及核心理念，做出更迎合服裝潮流趨勢發(fā)展的服裝設(shè)計改良，正如一身西服正裝，往往可以搭配一雙輕松自在的便鞋，比起傳統(tǒng)的皮鞋更來得自由灑脫；而一件牛仔褲搭配一雙復(fù)古風(fēng)格的皮鞋也更顯干練有型。無論是襯衫、T恤、外套、仔褲等，都可以找到時尚的混搭方式，既可以在 KAMA 的產(chǎn)品類別中搭配，亦可以與各種時尚潮流、復(fù)古經(jīng)典等風(fēng)格的品牌混搭。”

　　除此之外，KAMA品牌對終端門店的形象展示也做出了相應(yīng)的創(chuàng)新調(diào)整，比如KAMA沈陽中街旗艦店，從店鋪外部櫥窗展示到店內(nèi)服裝的區(qū)域性展示以及具有強烈色彩視覺沖擊的試衣間，無一不在強調(diào)KAMA品牌與消費者良性互動和對時尚的訴求以及品牌深厚的文化理念。    

　　近兩年，服裝行業(yè)不斷在強調(diào)顧客體驗及實體店服務(wù)是形成差異化經(jīng)營的有效途徑，而一些服裝品牌的品牌識別度很低，當(dāng)消費者路過實體店，如果不看品牌LOGO都難以識別品牌，原因在于品牌終端所打造的形象沒有主題并過于單一，而這直接影響到品牌的傳播力度。KAMA充分認(rèn)識到品牌形象的重要性，其對店面形象的打造強調(diào)“移步換景”的空間效果，“設(shè)計的巧妙之處在于以顧客的視覺角度為依據(jù)，務(wù)必使第一眼便具有強烈的吸引力，然后移步換景，配以有趣味的焦點展示，讓顧客每一個轉(zhuǎn)身都有新的發(fā)現(xiàn)，并且想繼續(xù)去探求更多的體驗。所有焦點都有系統(tǒng)、有趣味地逐步展開。如消費者走完此店，便會發(fā)覺諸多體現(xiàn)品牌個性的元素細(xì)節(jié)，在輕松瀏覽的同時，亦能感受到KAMA自由、堅毅、探索和富有創(chuàng)造力的性格�！盞AMA品牌形象顧問胡振業(yè)分享道。

　　體驗KAMA·狂想

　　新形象的KAMA店鋪用古典和現(xiàn)代的撞擊帶來了一個新的世界。在店內(nèi)消費者會發(fā)現(xiàn)帶有古典品位的天花框邊、男裝墻面的齒輪、女裝墻面的型格經(jīng)典相框、后工業(yè)元素的懸掛家私、裝有古典壁櫥和鏡子并富有沉重感的木質(zhì)收銀臺、展示飾品的古典櫥柜、富含強烈后現(xiàn)代工業(yè)氣息的衣櫥，還有試衣間輕松有趣的巨型動物頭像等。這些設(shè)計在外觀上非常貼近現(xiàn)代人的自然簡捷、富有質(zhì)感的審美標(biāo)準(zhǔn)，在功能上又符合顧客瀏覽、挑選、接觸、試穿產(chǎn)品的習(xí)慣和方便性，同時又能夠讓顧客在瀏覽服裝的同時，領(lǐng)略到古典文化與時尚潮流之間的撞擊，從而獲得超越購買服裝本身以外的文化體驗。

　　作為一個服裝店鋪，它不僅僅只是一個銷售貨品的場所，同時也應(yīng)該是品牌和它的產(chǎn)品用來與顧客溝通的鏈接場所，用來表達(dá)品牌的態(tài)度和信念，這點正是KAMA希望達(dá)到與顧客的互動效果，“更不可忽視的是消費者線下體驗之外的線上互動，為此KAMA品牌未來將加大力度利用線上終端與消費者形成無縫對接，時刻為他們提供良好的服務(wù)體驗，并增加與消費者之間的粘性，未來的服裝市場發(fā)展的趨勢必定是線上與線下融合，我們也將緊跟市場步伐。”KAMA品牌副總裁李剛強調(diào)。

　　近年來，我國時尚休閑服行業(yè)得到了快速的發(fā)展，競爭形式也逐漸從價格競爭上升為品牌競爭�，F(xiàn)階段，我國時尚休閑服行業(yè)品牌競爭格局呈現(xiàn)出了港資品牌、本土品牌和外資快時尚品牌三足鼎立的競爭局面，也在品牌數(shù)量快速增長的前提下產(chǎn)品消費供大于求，這就需要品牌做好長遠(yuǎn)的市場發(fā)展戰(zhàn)略，危昱認(rèn)為：“作為品牌首先要以良好的產(chǎn)品品質(zhì)及性價比、清晰的品牌定位、獨特的產(chǎn)品風(fēng)格、強有力的終端掌控、先進(jìn)的互動體驗?zāi)Ｊ降融A得市場及消費者的認(rèn)可�！�

　　由此不禁感悟，能譜出一曲宏偉的品牌樂章，才足以動人心弦，KAMA正在努力，消費者也有理由相信KAMA能做到，正所謂“渠道為王，終端制勝”。