專訪FLOWER ENJOY華人杰時(shí)尚女裝創(chuàng)始人胡文華：創(chuàng)更多人優(yōu)品生活

FLOWER ENJOY華人杰時(shí)尚女裝創(chuàng)始人胡文華

　　同樣作為這個(gè)知名女裝品牌的創(chuàng)始人，華人杰FE企業(yè)董事長(zhǎng)胡文華仍然堅(jiān)持關(guān)注公司的重大事件。胡總把企業(yè)比喻成自己的另一個(gè)孩子，精心哺育與呵護(hù)下逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)大家閨秀。作為掌門人的他，依然要去面對(duì)企業(yè)的發(fā)展，面對(duì)員工、經(jīng)銷商和顧客，甚至還有家庭之間如何平衡。盡管已經(jīng)不需要再去盯著每個(gè)環(huán)節(jié)上的執(zhí)行過程，不過在胡總的眼里，希望員工滿足、經(jīng)銷商賺錢、消費(fèi)者滿意，這才是真正的企業(yè)家需要去做的。帶著這些問題，小編與胡文華董事長(zhǎng)做了一次簡(jiǎn)單對(duì)話。

　　問：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚女裝領(lǐng)域，是什么支撐著您充滿激情地一路走下去?

　　胡總：過去十幾年，彈指一揮間，風(fēng)雨在路上。讓我充滿激情和美好期待地走下去我想有三點(diǎn)。第一、熱愛自己的選擇，做一件自己喜歡且有意義的事是快樂的創(chuàng)業(yè)，因?yàn)樗鼤?huì)讓自己更加有價(jià)值;第二、選擇自己喜歡且有意義的創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順，更多目標(biāo)與結(jié)果大相徑庭的痛的體驗(yàn)，也會(huì)讓我沮喪和迷茫。。。但正是這種體驗(yàn)和經(jīng)歷，讓我有了重新認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)，尤其是在耳聞目睹了許多成功和失敗的創(chuàng)業(yè)故事中，讓我懂得了人生最遺憾的事，莫過于是在不該放棄的時(shí)候把不該放棄的事放棄了，堅(jiān)持且永不放棄地去做自己喜歡且有意義的事，一定會(huì)得到更多人理解和支持，在創(chuàng)業(yè)的路上沒有回頭路，所以無數(shù)次的創(chuàng)業(yè)挫折和磨練，更加喚發(fā)起我創(chuàng)業(yè)之始的無畏和不屈，讓自己懂得用感恩心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)和磨難，因?yàn)樗鼈冏屛腋�加聚集了正能�?第三、“創(chuàng)更多人優(yōu)品生活”的經(jīng)營(yíng)理念讓我充滿使命感。它向閃爍在遠(yuǎn)方的夢(mèng)想之光給我堅(jiān)定的信念，無論坎坷，無論風(fēng)雨，相信堅(jiān)持和永不放棄就會(huì)把想做的事做到做好，把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成是一件快樂的事去做，夢(mèng)想一定成真。

　　問：您是怎樣看待自己、客戶、員工的關(guān)系的?

　　胡總：“創(chuàng)更多人優(yōu)品生活”是我們?nèi)A人杰人的經(jīng)營(yíng)理念。從管理角度看，管理者必須理清客戶、伙伴、供應(yīng)商、國(guó)家、債權(quán)人、股東6者關(guān)系，從現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)管理講，伙伴的滿意度和幸福感及客戶的持續(xù)盈利是品牌經(jīng)營(yíng)管理成熟度的核心指標(biāo)，員工第一、客戶第二、股東第三的邏輯思維是企業(yè)現(xiàn)階段深化改革、提高時(shí)效的關(guān)鍵。

　　問：未來華人杰企業(yè)的戰(zhàn)略是?

　　胡總：從企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略講，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，創(chuàng)75年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)企業(yè)，成為越來越受歡迎的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán);從企業(yè)3-5年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃看，專注于FE品牌的經(jīng)營(yíng)，以"都市優(yōu)雅"女裝為定位，以"時(shí)尚、簡(jiǎn)結(jié)、品感"和"相對(duì)信價(jià)比"的商品定位，服務(wù)于活躍在世界范圍內(nèi)的優(yōu)雅、知性、有品味且富現(xiàn)代感的女人，以構(gòu)建區(qū)域內(nèi)小型品牌領(lǐng)袖為經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，"以消費(fèi)者越來越受歡迎"為評(píng)估品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)精進(jìn)、聚焦實(shí)干、提高時(shí)效。同時(shí)依據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展需求，公司會(huì)結(jié)合在構(gòu)建區(qū)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)盈利店的基礎(chǔ)上拓展"O2O"經(jīng)營(yíng)模式，為企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　問：如何讓FE越來越受消費(fèi)者歡迎?

　　胡總：讓消費(fèi)者“越來越受歡迎“是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。“越來越受歡迎”即持續(xù)歡迎，做到這一點(diǎn)并非易事，首先要有清晰的品牌定位和消費(fèi)者定位，再次要了解消費(fèi)者生活方式的需求，簡(jiǎn)單聚焦地以商品研發(fā)為突破點(diǎn)，聚焦區(qū)域市場(chǎng)，結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)與消費(fèi)者相匹配的品牌推廣策略，讓消費(fèi)者最大化去體驗(yàn)我們?yōu)樗齻兯�設(shè)計(jì)的商品和服務(wù)，以消費(fèi)者的滿意度為經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)指標(biāo)，持續(xù)精進(jìn)地把消費(fèi)者的滿意度轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)度，“讓FE越來越受消費(fèi)者歡迎”為標(biāo)準(zhǔn)，固化和優(yōu)化與消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)系統(tǒng)，聚焦、實(shí)干、高效地打造品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　問：您是怎樣平衡事業(yè)和家庭的關(guān)系?

　　胡總：創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷讓我認(rèn)為平衡是一種精神，也是一種能力。所謂精神它是指在責(zé)任和承擔(dān)基礎(chǔ)上對(duì)痛苦和快樂的認(rèn)知心態(tài)，所謂能力是指在自我突破和成長(zhǎng)基礎(chǔ)上對(duì)過程和結(jié)果的控制力，今天談?wù)撨@個(gè)問題，我認(rèn)為選擇了創(chuàng)業(yè)，在某種意義上就等同選擇了很難去平衡事業(yè)和家庭關(guān)系之生活方式，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是一件很艱辛的事，但我們即選擇了它就要把它的意義放大，并相信堅(jiān)持到底就一定能做到做好，所以我們就會(huì)用快樂的心態(tài)去接受它去感恩它，再此我首先要感謝我的伴侶和事業(yè)的伙伴章總，理解、寬容、支持的她，替我分擔(dān)了家庭的許多事務(wù)，讓我全心身地去專注于事業(yè)，我更多的時(shí)間用于工作，則更加要求自己一定要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)想，這樣的共識(shí)和擔(dān)當(dāng)，事業(yè)和家庭的平衡也不是件難事

　　雖然對(duì)話的過程并不長(zhǎng)，但是胡總的回答非常認(rèn)真，讓人可以感受到這份真摯。華人杰FE追求“創(chuàng)更多人優(yōu)品生活”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，也在消費(fèi)者坦誠(chéng)的喜歡中得到沉淀�！坝枞嗣倒迨钟嗔粝恪�，F(xiàn)LOWER ENJOY的美和愛總是不經(jīng)意的出現(xiàn)在生活中同一時(shí)刻。