卓多姿大玩體驗營銷，“稱霸”快時尚王國

分享到： | | | | 2015-10-28 14:42

　　根據(jù)上海仲量聯(lián)行報告顯示，2015年快時尚巨頭出現(xiàn)了急速擴張的跡象。其中快時尚巨頭優(yōu)衣庫，將開100間新店，H&M會在中國新開設80間門店， Zara預計也會達60間。而國內(nèi)快時尚品牌卓多姿，門店數(shù)量增至近2000家。這些快速時尚品牌在迅速擴張中，是如何為商場帶動人氣的？

　　快時尚、“慢體驗”相隨不如相融

　　近幾年，在淘寶、京東、天貓等越來越多網(wǎng)絡銷售的打擊下，商場已經(jīng)失去大批客戶。而隨著國內(nèi)消費者消費意識的成熟、理性化，奢侈品品牌在中國本土的銷量也在下降，商場內(nèi)的奢侈品牌關店，甚至成了常態(tài)。于是，再高水準商場也引進了“平價、快速”的快時尚品牌，以恢復“人氣”。

　　如果說是“快時尚”帶來了人流，那么“慢體驗”則是留住了人流。如今，各大商場中與快時尚品牌同行的是“慢體驗”：生活高爾夫體驗館、廚藝烘焙課堂、陶藝制作、繪畫館等生活類體驗式業(yè)態(tài)正成為購物中心的新寵。它們的火熱再次說明：進入2015年以來，O2O成為各界關注的熱點話題，而“體驗經(jīng)濟”也已隨之成為新的挖金點�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，讓消費者的選擇變得多樣豐富，如何提高顧客黏性、提高流量成為實體店思考的問題。服裝行業(yè)也不另外，具有個性特色、體驗式服務理念的升級，成為其避免同質(zhì)化競爭和實現(xiàn)聚客的重要砝碼，而“慢體驗”不失為一種升級選擇。

　　“愛的初體驗”

　　傳統(tǒng)的實體店單一銷售模式正在被瓦解，“時尚”已經(jīng)成為實體店與線上店的共有特權，正如人們出行有了嘀嘀打車、吃飯有了大眾點評，實體店與線上店的界限被不斷模糊；與此同時，消費者并不在乎線上還是線下，而在于滿足需求主體，他們的關注點在于如何獲得更方便、更便宜、服務更好、更開心的體驗，這也是滴滴的“專車服務”以及海底撈廣獲好評的原因。由此可見，在時尚消費上，卓多姿服飾將“快時尚”與“慢體驗”進行的愛情結晶，實際上是提供了一種更加便攜、服務更好的“消費體驗”，從而使她的“時尚體驗館”變得更加多元化。

　　快時尚品牌卓多姿“時尚體驗館”，在線上為消費者提供當季新品、時尚搭配指南與優(yōu)惠活動等信息。快速的“時尚潮流”信息更新與款式提供將消費者引導到體驗館。而店內(nèi)則設有挑選區(qū)、試衣區(qū)、休息區(qū)，并提供高速wifi環(huán)境和愜意的咖啡、雜志等供消費者娛樂消遣，再也不是混亂的賣場感覺。顧客們可以喝著咖啡，悠閑地登錄卓多姿官方微信，了解適合自己的款式、搭配及最新潮流，或針對自己在店中看上服裝通過網(wǎng)絡獲取更多意見，也可詢問導購，最后再決定購買。

　　卓多姿等快時尚品牌店面的全新升級詮釋了，快時尚是讓每個人都有她愛美的權利，并且迅速得到，但不代表快時尚不需要體驗。而“慢體驗”則滿足消費者面對面選購、擁有和使用商品的即時性需求，讓逛街買衣服成為一種生活方式、一種精神消費。

卓多姿大玩體驗營銷，“稱霸”快時尚王國

卓多姿大玩體驗營銷，“稱霸”快時尚王國