4年前,尹劍俠創(chuàng)立了自己的女裝品牌烏丫,從設(shè)計(jì)師變身品牌創(chuàng)始人。在此之前,他是美特斯邦威第一批設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)成員,曾負(fù)責(zé)ME&CITY,任美邦副總裁兼董事。創(chuàng)辦烏丫,是他個(gè)人職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)了他對(duì)消費(fèi)升級(jí)、新服裝品牌的洞察。
上海新天地以集合國內(nèi)新銳設(shè)計(jì)師品牌,擁有潮流感、高消費(fèi)能力的消費(fèi)者而聞名。潮人們一度將“去新天地逛街和購物”作為來上海的理由之一。他們會(huì)事先做些功課,瞄準(zhǔn)適合自己的產(chǎn)品,看準(zhǔn)就下手,才不會(huì)在乎是否有折扣。
為了更輕松地找到屬于他們的“潮人”,女裝品牌烏丫(UOOYAA)的第一家門店就開在這里,并迅速收獲了一眾粉絲。
一年后,烏丫又轉(zhuǎn)向主流市場(chǎng)——將店開進(jìn)了上海久光百貨。這里有更大的消費(fèi)者基數(shù),同樣也有著更為嚴(yán)格、復(fù)雜的消費(fèi)需求。隨后,杭州大廈、北京朝北大悅城……不同類型的商場(chǎng)、百貨都出現(xiàn)了烏丫的身影。
如今,烏丫擁有近50家門店,年銷售額達(dá)到8000萬元,年增長率300%。而這個(gè)年輕品牌出自前美特斯邦威高管之手。
4年前,尹劍俠創(chuàng)立了自己的女裝品牌烏丫,從設(shè)計(jì)師變身品牌創(chuàng)始人。在此之前,他是美特斯邦威第一批設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)成員,曾負(fù)責(zé)ME&CITY,任美邦副總裁兼董事。創(chuàng)辦烏丫,是他個(gè)人職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變,也體現(xiàn)了他對(duì)消費(fèi)升級(jí)、新服裝品牌的洞察。
烏丫創(chuàng)始人尹劍俠
“這幾年是國內(nèi)做有態(tài)度、有個(gè)性品牌的好時(shí)機(jī)。年輕消費(fèi)人群、新的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)品牌的認(rèn)知和需求完全不同,能夠真正滿足這些人群的品牌太少了。”多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和市場(chǎng)變化,讓尹劍俠按耐不住創(chuàng)業(yè)的心。2013年,他離職創(chuàng)業(yè),決定放手一搏。
從設(shè)計(jì)師到CEO
“我進(jìn)美邦的時(shí)候,它的規(guī)模和現(xiàn)在的烏丫差不多。”大學(xué)剛畢業(yè),尹劍俠就進(jìn)入了美特斯邦威做設(shè)計(jì),成了美邦第一批設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員,這個(gè)團(tuán)隊(duì)為品牌的后期設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。后來,他又出任ME&CITY設(shè)計(jì)總監(jiān),期間逐漸從單純負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),到管理產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、團(tuán)隊(duì)等業(yè)務(wù)。
服裝行業(yè)不景氣,女裝市場(chǎng)競(jìng)爭激烈,這都是尹劍俠創(chuàng)業(yè)時(shí)面臨的市場(chǎng)環(huán)境。但他卻覺得烏丫進(jìn)入的是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),并由此創(chuàng)建了適合自己的品牌方法論。
烏丫成立之初,他摒棄了原本先分析市場(chǎng),再塑造品牌的順序,將設(shè)計(jì)師獨(dú)有的感性思維,糅合進(jìn)理性的商業(yè)游戲中。
烏丫產(chǎn)品海報(bào)
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師,尹劍俠認(rèn)為最好的品牌定位,來自于設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意、審美中,擅長并由衷喜歡的部分。這些感性的想法被塑造成烏丫有趣、輕松、時(shí)髦的品牌定位。通過擬人化的描述,烏丫成了一個(gè)“風(fēng)格大妞”的形象。
有了具體的形象,商品企劃、渠道布局、推廣、視覺等理性工具都能夠有明晰的方向,發(fā)揮最大價(jià)值。就如擰麻花,將理性與感性的部分?jǐn)Q在一起。
他對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理法則清晰,前三年只考核凈利潤,首先要生存下來。2016年,烏丫開始盈利,度過生存期后的團(tuán)隊(duì)基本組建完成,他將粉絲加入考核的指標(biāo)中,通過維護(hù)、運(yùn)營粉絲來提升品牌力。
很多消費(fèi)者是從大膽的印花設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)烏丫的。不可否認(rèn),印花設(shè)計(jì)通常是表達(dá)品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格最直觀的方式,這令烏丫的產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)樹一幟。但設(shè)計(jì)師出身的尹劍俠并非要造一個(gè)純理想化、突出個(gè)人的設(shè)計(jì)品牌,相比,他更強(qiáng)調(diào)品牌原創(chuàng)性,也懂市場(chǎng),認(rèn)為品牌需要感性聲張,同樣也需要理性克制。
雖然兼任設(shè)計(jì)部門,但他在烏丫并未設(shè)計(jì)過一件衣服,只負(fù)責(zé)風(fēng)格調(diào)性的把控。他愿意培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)師,烏丫的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大多是剛畢業(yè)。為了鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師保持設(shè)計(jì)靈感,他還開了“烏丫lab”,出售設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意款,不需要背負(fù)銷售指標(biāo)。他笑稱,“通過這樣的嘗試,既能為設(shè)計(jì)師提供成長空間,又能激發(fā)品牌孵化出更好玩的元素。”
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)并不輕松。創(chuàng)業(yè)前,他是美邦副總裁兼董事,創(chuàng)業(yè)后,他帶著60個(gè)員工,用自己的積蓄,從零開始搭建一個(gè)品牌。身份的轉(zhuǎn)變一度令他困惑。
“前10分鐘財(cái)務(wù)還在和我討論工資怎么發(fā),哪里應(yīng)該節(jié)省開支,走出門,就要和設(shè)計(jì)師談靈感。簡直人格分裂,只能硬挺著。”2015年的夏天令尹劍俠印象深刻,不斷的投入加上剛進(jìn)入市場(chǎng),烏丫一度陷入資金緊張的尷尬境地。
慶幸的是,烏丫挺過了困難期。
感性的品牌形象,理性的渠道控制
創(chuàng)業(yè)的土壤——市場(chǎng),正在發(fā)生天翻地覆的改變。原本由渠道構(gòu)成的服裝市場(chǎng)簡單粗暴,誰搶占了渠道誰就是贏家。但這樣的角色在服裝品牌中的價(jià)值已經(jīng)有所改變。
同時(shí),烏丫的客單價(jià)為2500元,屬于中高價(jià)位,這樣的價(jià)格若從線上切入則不具備優(yōu)勢(shì)。另一邊,線下活躍的shopping mall和成熟的百貨商場(chǎng),為這樣中高定價(jià)、具有特色的初創(chuàng)品牌提供了土壤。
烏丫的線下門店
因此,尹劍俠試圖將烏丫從線下渠道切入,再借助線上爆發(fā)。
目前,烏丫以線下為主,近50家門店的店鋪結(jié)構(gòu)中,加盟店鋪超過60%。門店的成本通常占總成本的10%到20%不等,均分布在一線、省會(huì)城市。
2016年,烏丫開始嚴(yán)格選擇新增渠道的鋪設(shè)。進(jìn)入的商城需要與品牌相相契合,定位年輕化,且價(jià)格區(qū)間不低。進(jìn)入后業(yè)績必須保持商城前五,否則做關(guān)店處理。
“國內(nèi)的市場(chǎng)很大,如果在一個(gè)品牌有好業(yè)績支撐的情況下,拓展是非?斓!币鼊b認(rèn)為,在渠道快速擴(kuò)張的階段,需要理性控制。未來,烏丫的線下布局將鎖定120家門店,全國省會(huì)加一線城市,每個(gè)城市3家店,沿海發(fā)達(dá)城市多開幾家店。
嚴(yán)格控制渠道的理由有三個(gè):
1.對(duì)比過去,店鋪已經(jīng)不是品牌與消費(fèi)者接觸的唯一途徑。店鋪數(shù)量控制,并不意味著把品牌做小,反而能夠幫助品牌做大,增加品牌在消費(fèi)者心中的含金量。相反,店鋪多了風(fēng)險(xiǎn)便增加,甚至讓消費(fèi)者有爛大街、大眾化的品牌印象。
2.店鋪開少了,意味著產(chǎn)品開發(fā)、營銷能夠高度聚焦,面對(duì)同一類人群,精力不易被開店稀釋。
3.門店做好數(shù)量控制,增強(qiáng)體驗(yàn),為線上的爆發(fā)提供空間。
做電商不打折
2015年春夏之交,為了吸引客流,商城進(jìn)入了打折季,這是烏丫在成立之初就不愿意輕易嘗試的銷售方式。那么,不能打折,又要維持銷售,該怎么辦?
烏丫的做法是:用推廣活動(dòng),取代折扣對(duì)消費(fèi)者的吸引力。當(dāng)商場(chǎng)的品牌都在比拼折扣力度時(shí),烏丫做了一場(chǎng)以廣場(chǎng)舞為主題的產(chǎn)品秀,并將店鋪櫥窗裝飾成廣場(chǎng)舞風(fēng)格,在整個(gè)商場(chǎng)里特別顯眼。主題先行的營銷方式將被延續(xù)。
“整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌未來的發(fā)展和戰(zhàn)略達(dá)成高度共識(shí),做一個(gè)有含金量的品牌。想明白之后,取舍的標(biāo)準(zhǔn)就清晰了!币鼊b認(rèn)為,提高烏丫含金量的方式就是嚴(yán)格的價(jià)格體系,需要提升加價(jià)率、控制凈利潤這兩部分來完成。
一、提升加價(jià)率。讓消費(fèi)者感覺物有所值,用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品推廣、店鋪陳列等都圍繞提升產(chǎn)品價(jià)值出發(fā)。
在產(chǎn)品上,除了搶眼的印花,面料的質(zhì)感、設(shè)計(jì)的廓型也是提升產(chǎn)品價(jià)值的重要細(xì)節(jié)。在會(huì)員維護(hù)上,最高等級(jí)的VIP卡只享受9折,各個(gè)渠道保持價(jià)格、活動(dòng)統(tǒng)一。
二、控制凈利潤。作為業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),并分配到各個(gè)部分做細(xì)分。每個(gè)部分根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行利潤控制。
2016年7月,烏丫上線天貓。線上線下統(tǒng)一價(jià)格,不打折,不促銷。
在不打折的情況下,烏丫的線上客單價(jià)近2000元。上線之初,烏丫的店長邵保彪對(duì)價(jià)格略感擔(dān)憂,“線上的消費(fèi)者也希望保值而不是一味的打折。前面幾個(gè)月也是一直保持原價(jià),感覺消費(fèi)者的接受度不錯(cuò)。”
上線不久就面臨雙11,烏丫決定不參加促銷活動(dòng),但當(dāng)天銷量依舊達(dá)到70萬,毛利達(dá)到70%。累積近5萬粉絲,月銷量50萬,增速明顯。
不過,烏丫的線上團(tuán)隊(duì)依舊屬于探索期,團(tuán)隊(duì)只有3人,且沒有產(chǎn)品資源傾斜,有很大的發(fā)展空間。
“針對(duì)線上的營銷體系不成系統(tǒng)化,沒有與線下的玩法相結(jié)合,同時(shí),線上的視覺非常重要,這些都還沒有做好!币鼊b為線上預(yù)設(shè)了3年的培育期。
“線下為線上的爆發(fā)做鋪墊,我非常有信心!贝蜷_線下市場(chǎng)是一個(gè)好的開端,但對(duì)于烏丫而言,要找到接受高客單價(jià)和個(gè)性化的目標(biāo)消費(fèi)者,并試圖通過線上進(jìn)行更大爆發(fā),任重而道遠(yuǎn)。
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