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為了讓消費者更加便捷購買到定制化商品,此次安踏整合了線上與線下的渠道。網(wǎng)上消費者可以即日起登錄安踏官方商城或安踏天貓旗艦店等平臺進行定制化購買,屆時會有專業(yè)的客服人員排疑解難;而在線下終端店面,安踏在北京首體店、晉江旗艦店等開放了ANTAUNI業(yè)務。3月12日,安踏還將在杭州銀泰舉辦首場ANTAUNI發(fā)布會,希望借助體驗店、快閃店等方式,將線下消費者引流到線上,實現(xiàn)線上線下的融合互通。
3月1日,中國體育用品行業(yè)領(lǐng)導品牌安踏推出個性化產(chǎn)品定制服務體系--“ANTAUNI”,正式開展定制業(yè)務,首批推出多款定制鞋,由強大的供應鏈支撐,僅需30天就可以到達消費者手中,處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
ANTAUNI滿足消費者的個性化需求,個性化體驗服務
在消費群體年輕化以及需求差異化愈加強烈的背景下,現(xiàn)有規(guī);、批量化的生產(chǎn)模式已無法滿足個性化的消費需求。經(jīng)過深入調(diào)研,安踏從消費者需求出發(fā),推出名為“ANTAUNI”的個性化產(chǎn)品定制服務,讓消費者眼前一亮!
“我們提供的不僅是一款簡單的產(chǎn)品,更希望年輕人把自己的態(tài)度和個性融入到產(chǎn)品中來,碰撞出創(chuàng)意的火花。這種由消費者參與到設(shè)計中,將其喜好、個性認知融入到產(chǎn)品中,無疑是一種很有趣很好玩的方式!卑蔡て放乒芾碇行母呒壙偙O(jiān)朱敏捷表示。
“UNI”是UNIQUE的縮寫,表示獨一無二,還可以音譯為“由你”,代表安踏定制“由你”所愛、“由你”創(chuàng)造、“由你”定義等。首批在ANTAUNI平臺上線的鞋款是安踏最為經(jīng)典的KT2籃球鞋和能量環(huán)跑鞋。在價格上,消費者只需在鞋原價的基礎(chǔ)上加價50元便可參與定制,獲得一雙與眾不同的、具有個人特性的定制運動鞋。
為了讓消費者更加便捷購買到定制化商品,此次安踏整合了線上與線下的渠道。網(wǎng)上消費者可以即日起登錄安踏官方商城或安踏天貓旗艦店等平臺進行定制化購買,屆時會有專業(yè)的客服人員排疑解難;而在線下終端店面,安踏在北京首體店、晉江旗艦店等開放了ANTAUNI業(yè)務。3月12日,安踏還將在杭州銀泰舉辦首場ANTAUNI發(fā)布會,希望借助體驗店、快閃店等方式,將線下消費者引流到線上,實現(xiàn)線上線下的融合互通。
強化供應鏈管理,促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
“以消費者為導向是安踏戰(zhàn)略的根本所在,滿足不同消費者需求。未來,安踏將建立消費者大數(shù)據(jù)平臺,建立消費者研究中心,全面升級消費者體驗!痹谥烀艚菘磥,以消費者為導向不僅讓每個品牌滿足不同定位的消費者需求,還要讓消費者有更好的消費體驗。
從傳統(tǒng)單向地“設(shè)計--生產(chǎn)--銷售”的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴诰蛳M者需求--讓消費者參與到設(shè)計--生產(chǎn)--配送”這種創(chuàng)新模式,安踏正在逐步實現(xiàn)商品的C2B模式。
安踏供應鏈相關(guān)負責人表示,看似容易實為巨大的挑戰(zhàn),定制需要完成從前端的銷售電商到后端制造業(yè)的信息化對接,使流水線的工人能通過IT系統(tǒng)看到個性化訂單的設(shè)計數(shù)據(jù)及詳細要求。此外,在生產(chǎn)端,定制的鞋必須按雙備料及制作,生產(chǎn)商還必須對供應鏈進行柔性化改造,使其適應這種小批量的快速生產(chǎn)!白詈笪覀兛朔诉@一切,完全可以滿足我們消費者的需求。”
隨著ANTAUNI的正式上線,定制業(yè)務將提升消費者對商品的認知和期待。消費者將不僅僅追求功能性,也會對產(chǎn)品外觀的時尚度、個性化有更高的要求,而這也將反向推動行業(yè)更多地挖掘消費者的需求,實現(xiàn)自我變革。
安踏董事局主席兼CEO丁世忠在安踏集團2016年年會上首次公開提出“安踏之道”,從“以消費者為導向、以市場地位為目標、以貢獻者為榜樣、以創(chuàng)新為生存之本”四個維度詮釋了安踏之道的思想內(nèi)涵,以此指導安踏集團實現(xiàn)千億目標!癆NTAUNI”不僅僅是一個開始,更是安踏在踐行“以消費者為導向”,“一個不關(guān)心消費者的企業(yè)是沒有未來的”,安踏董事局主席兼CEO丁世忠表示。
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