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現(xiàn)在良品鋪子全國2300多家門店中,湖北省外的1500余家門店已正常營業(yè)。即使在武漢也有部分門店關(guān)門不停業(yè),通過外賣、門店自提等,給當(dāng)?shù)厥忻窆┴洝?/p>
中國第一家直播上市的企業(yè),來自武漢。
2月24日,良品鋪子在淘寶直播宣布上市:“謝謝大家,我們上市了!良品加油,武漢加油,中國加油!”創(chuàng)始人、董事長楊紅春與粉絲們分享喜悅。
今天上午,良品鋪子如愿登陸上交所主板,股票代碼603719。開盤即漲停,從發(fā)行價11.9元/股,上漲44.03%,至17.4元/股,當(dāng)前市值68.7億元。
良品鋪子是今年第一家上市的武漢企業(yè),也是第一家通過直播上市的中國企業(yè)。
良品鋪子也是應(yīng)用阿里商業(yè)操作系統(tǒng)最全面的一家企業(yè)?偛脳钽y芬在接受媒體采訪時就表示,目前充分利用線上數(shù)字化工具盡可能地開展工作,如產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃,特別是研發(fā)能提高消費者免疫力的產(chǎn)品。“這一過程中,阿里巴巴各類業(yè)務(wù)板塊給了很大支持,如菜鳥幫助調(diào)貨,餓了么負(fù)責(zé)線上配送,阿里釘釘確保線上溝通”。
據(jù)招股說明書,良品鋪子的實際控制人為楊紅春、楊銀芬、張國強(qiáng)、潘繼紅,合計持股46.96%。此外,今日資本、高瓴資本位居第二、第三大股東。
上市這天,包括良品鋪子總裁楊銀芬在內(nèi)的多名高管還在武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復(fù),物流部門人手不足,員工自愿報名下倉幫忙。
董事長楊紅春說:疫情不會對長期發(fā)展產(chǎn)生影響,不會調(diào)低2020年、2021年的經(jīng)營目標(biāo)。
現(xiàn)在良品鋪子全國2300多家門店中,湖北省外的1500余家門店已正常營業(yè)。即使在武漢也有部分門店關(guān)門不停業(yè),通過外賣、門店自提等,給當(dāng)?shù)厥忻窆┴洝?/p>
除夕夜的高管會
1月24日,大年三十,晚上八點。和往年不同,良品鋪子副總裁趙剛沒有和家人一起看春節(jié)聯(lián)歡晚會,而是參加了一場總裁楊銀芬緊急召集的高管電話會議。
這場會議持續(xù)了兩個多小時,做出一個決定——緊急調(diào)集物資支援武漢醫(yī)院。
趙剛說,團(tuán)隊達(dá)成了共識:復(fù)工復(fù)產(chǎn)是次要的,首要解決武漢醫(yī)護(hù)人員的食品供給。
在1月23日武漢封城后,良品鋪子就接到了來自武漢多家醫(yī)院的食品募捐需求。
1月24日當(dāng)晚,良品鋪子的物流團(tuán)隊開始了行動:召回已放假的工作人員,盤點倉庫物資……良品鋪子武漢1號總倉日常儲備七八百種零食、周轉(zhuǎn)儲備量60萬箱。在工作人員的努力下,滿載物資的貨車陸續(xù)從這里發(fā)出,運(yùn)往武漢各個醫(yī)院。
良品鋪子決定定向捐贈超500萬的物資,物流中心評估,完成這一任務(wù),至少需要50多人,而春節(jié)期間緊急召集,能到崗的只有20多人。
揀貨、打包、運(yùn)輸、下貨,他們一個人干幾個人的活,上午發(fā)車,干到凌晨兩三點才收車是常事,“公司也是咬著牙,要求不計代價也要完成補(bǔ)給捐贈。”
從1月25日至今,良品鋪子點對點向金銀潭醫(yī)院、火神山醫(yī)院等60家醫(yī)院,配送捐贈60多批次、2.6萬箱食品,把吐司、蛋黃酥、華夫餅、礦泉水等送到一線人員的手中。
線上業(yè)務(wù)高速增長
武漢是良品鋪子總部所在地,也是核心業(yè)務(wù)區(qū)域。良品鋪子全國2300多家門店中,有823家位于湖北省。2019年上半年,其線下銷售收入19億元,湖北省占了48.33%。
往年春節(jié),良品鋪子只在大年三十這天短暫歇業(yè)。而今年,在當(dāng)?shù)卣囊笙,從大年初一開始,良品鋪子湖北區(qū)域的800多家門店陸續(xù)暫停營業(yè)。
1月29日,高管團(tuán)隊再次召開緊急電話會議,議題是“自救”。楊紅春及其團(tuán)隊決定,把門店經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移到線上,實施“無接觸門店+”業(yè)務(wù)。
線下客流驟減,但需求仍在。一線導(dǎo)購人員的手機(jī)響個不停,信息一條條蹦出來:家里沒吃的了,能不能給我送一點?不少消費者是通過手淘的智能導(dǎo)購找來的。
良品鋪子2018年與天貓合作上線智能導(dǎo)購,目的是讓導(dǎo)購員可以不受地域限制持續(xù)經(jīng)營離店顧客,提高復(fù)購率,現(xiàn)在它成了門店與顧客溝通的重要工具。
沒想到,這一場突發(fā)的全國性疫情,居然培育了消費者使用智能導(dǎo)購的習(xí)慣。
2月1日開始,良品鋪子恢復(fù)淘寶直播。2月7日,良品鋪子在手機(jī)淘寶上線“輕店”業(yè)務(wù),由餓了么承接外賣配送。消費者進(jìn)入旗艦店點擊“附近門店”按鈕,即可進(jìn)入天貓小程序,消費者店內(nèi)下單,可選擇門店自提或外賣送達(dá)。
數(shù)據(jù)顯示,“輕店”開通以來,門店訂單量激增,單店日銷售額最高比平時增長3倍。目前,已有1300家線下店接入“輕店”,日均銷售額比上線第1天增加了50倍。
趙剛說,從后臺銷售數(shù)據(jù)看,由于到店自提業(yè)務(wù)激增,有門店的日均銷售額是平常的3倍。
楊銀芬的真知灼見
楊銀芬表示:這次疫情提醒公司,企業(yè)必須采取“多中心”設(shè)計。面對無法預(yù)料的災(zāi)害、災(zāi)難,不能因為某個地方出現(xiàn)問題,導(dǎo)致整個企業(yè)沒有辦法運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)介紹,現(xiàn)在,除武漢地區(qū)外,良品鋪子在全國已有1500多家門店在營業(yè)。
湖南長沙,一良品鋪子門店已開張
良品鋪子董秘兼副總經(jīng)理徐然表示 還在盤點疫情的影響,“由于銷售渠道回款周期較短,近期現(xiàn)金流情況良好,同時產(chǎn)品以預(yù)包裝食品為主,存貨備貨充足!
截止2019年6月,良品鋪子資產(chǎn)負(fù)債率為56.98%,賬上還躺著12億的現(xiàn)金。
2019年上半年,良品鋪子營收為35.05億元,在中國零食企業(yè)中,排名第二,僅次于三只松鼠(45.11億元)。2019年1-9月,良品鋪子歸母凈利潤3.14億元,相比上一年同期增長83.81%,而三只松鼠同期的歸母凈利潤為2.96億元。
所謂手中有糧、心中不慌。趙剛告訴記者,每年春節(jié)期間,良品鋪子都會大量備貨,保證正月十五之前不補(bǔ)貨!拔覀兊呢洸皇侵辉趥}庫,而是已經(jīng)放到門店了!
良品鋪子在全國共設(shè)有14個倉庫。在武漢1號倉因封城成了“孤島”后,它緊急調(diào)整物流配送路徑,啟用四川的西南倉、廣州的華南倉為湖北省外其他門店配送貨物,正月十五后已逐步開始補(bǔ)貨,F(xiàn)在,武漢1號倉已恢復(fù)運(yùn)營。
良品鋪子300多個供應(yīng)商工廠主要分布在廣東、福建、浙江等省份。據(jù)虎嗅報道,良品鋪子在春節(jié)前就給供應(yīng)商下了訂單,對春節(jié)后半個月除短保產(chǎn)品外的其他產(chǎn)品提前備貨。
復(fù)工進(jìn)行曲
2月1日開始,良品鋪子天貓旗艦店恢復(fù)直播,2月10日后每天直播四場。
實際上,這些主播身在武漢,直播間都是他們在武漢的家中臨時搭建起來的。
今天,上市的同時,良品鋪子還在淘寶直播間開啟直播,主播下到武漢1號倉為觀眾直播。至截稿,直播間的觀看人數(shù)已接近8萬,是良品鋪子恢復(fù)直播以來的最高峰。包括良品鋪子總裁楊銀芬在內(nèi)的多名高管親自下到武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復(fù),物流部門人手不足,員工自愿報名下倉幫忙。
不止良品鋪子,它的同行們在疫情沖擊造成的短暫錯愕后,也已走在復(fù)工的路上。
受疫情影響,三只松鼠1月29日開始篩選出1160名骨干員工組成“突擊隊”,全員在家辦公,覆蓋客服、運(yùn)營、物流、產(chǎn)品,到2月4日基礎(chǔ)業(yè)務(wù)已基本恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
2月24日,百事宣布以7.05億美元向好想你收購百草味。據(jù)悉,百草味也已于2 月12恢復(fù)全國十二大工廠倉庫的運(yùn)作,物流預(yù)計2月底恢復(fù)正常。
在趙剛看來,堅定的信心是最好的應(yīng)對策略,“過去這一個月?lián)p失的,我們一定會拿回來的!
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