迭代商業(yè)，“商業(yè)新物種”如何線上線下催生流量裂變？

從百貨到購(gòu)物中心，再到商業(yè)綜合體，商業(yè)的形態(tài)越來(lái)越豐富，所涵蓋的業(yè)態(tài)也在不斷的疊加。如今的商業(yè)場(chǎng)所，早已不再局限于單純的吃喝玩樂(lè)購(gòu)，它更多的承載了人們的精神需求，更加注重娛樂(lè)性、社交化以及人文關(guān)懷，引領(lǐng)著人們的生活方式變革。

5月13-14日，一場(chǎng)與“新商業(yè)”密切相關(guān)的“川渝餐飲行業(yè)代表考察行”在重慶融創(chuàng)文旅城拉開帷幕。5月13日，四川省火鍋協(xié)會(huì)以及36位餐飲企業(yè)掌舵人跨省而來(lái)，對(duì)重慶融創(chuàng)文旅城進(jìn)行了實(shí)地考察；5月14日，重慶市商務(wù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、重慶市烹飪協(xié)會(huì)等9大行業(yè)協(xié)會(huì)及30余家餐企代表齊聚重慶融創(chuàng)文旅城，開啟了一場(chǎng)與文旅城的美好相遇，共同期待這座具備強(qiáng)大流量吸附力的“渝西環(huán)球美食目的地”盛大開業(yè)。

今年春節(jié)，隨著新冠疫情的突然爆發(fā)，很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不得不按下了暫停鍵，不少平臺(tái)流量池也陷入了停滯狀態(tài)，私域流量便成為了餐飲企業(yè)“破局”的關(guān)鍵。疫情期間，不少餐企靠著積累的私域流量，緊急上線外賣，成功將線下客流轉(zhuǎn)化為線上，并取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)，及時(shí)止損。然而沒(méi)有私域流量的部分中小餐企，已不得不破產(chǎn)倒閉。疫情過(guò)后，除了深度挖掘私域流量，擁有大量話題+內(nèi)容的“巨型流量池”商業(yè)將會(huì)被餐飲企業(yè)更加重視。

01

延長(zhǎng)年輕客群消費(fèi)時(shí)長(zhǎng) 

 線上線下多渠道催生流量裂變

重慶融創(chuàng)文旅城以超級(jí)購(gòu)物中心——重慶融創(chuàng)茂、重慶文旅新地標(biāo)——渝樂(lè)小鎮(zhèn)、六星級(jí)酒店群、頂級(jí)秀場(chǎng)、十萬(wàn)人大社區(qū)等多元化業(yè)態(tài)為載體，打造一座世界的文旅休閑度假項(xiàng)目。作為無(wú)可復(fù)制的“商業(yè)新物種”，重慶融創(chuàng)茂背后享有重慶融創(chuàng)文旅城形成的都市旅游生態(tài)消費(fèi)圈，玩轉(zhuǎn)“體驗(yàn)+”，以青春、潮玩、多元構(gòu)建超級(jí)流量場(chǎng)域，精準(zhǔn)吸附80、90、00后的主力消費(fèi)群體。

（重慶融創(chuàng)文旅城業(yè)態(tài)分布效果圖）

當(dāng)代年輕人，以努力奮斗、重視體驗(yàn)、追求娛樂(lè)、樂(lè)于社交為標(biāo)簽，他們更愿意為興趣買單、為體驗(yàn)付費(fèi)。重慶融創(chuàng)茂深諳此理，線下，以多元化“玩的場(chǎng)景”+豐富品牌矩陣吸附消費(fèi)者，獲得疊加客流的同時(shí)產(chǎn)生更多轉(zhuǎn)化；線上，以迭代的消費(fèi)場(chǎng)景獲取豐富UGC，為二次傳播發(fā)酵。

當(dāng)商業(yè)場(chǎng)所擁有了城市獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)，當(dāng)商業(yè)場(chǎng)景融入多元的創(chuàng)意內(nèi)容，當(dāng)文旅城內(nèi)各個(gè)業(yè)態(tài)、每一個(gè)產(chǎn)品都自帶網(wǎng)紅打卡屬性，商業(yè)將真正突破空間的限制，帶來(lái)流量的裂變。整合文旅城內(nèi)各業(yè)態(tài)資源，重慶融創(chuàng)茂以場(chǎng)景、空間、品牌、活動(dòng)賦能“城市樂(lè)享生活+”，打造首要三大獨(dú)特標(biāo)簽：渝西環(huán)球美食目的地、親子家庭研學(xué)集散地、潮流運(yùn)動(dòng)社交歡聚地。為疫后復(fù)蘇的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)全新的發(fā)展契機(jī)，或?qū)⒊蔀槿�渠道時(shí)代下破勢(shì)而出的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)殺手锏。

玩轉(zhuǎn)打卡社交場(chǎng)景 賦能渝西環(huán)球美食目的地

2019年，全國(guó)餐飲收入約4.67億元，成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的重要力量。根據(jù)《中國(guó)餐飲報(bào)告2019》數(shù)據(jù)顯示，80、90在餐飲用戶中占比接近7成。

圍繞年輕消費(fèi)客群，重慶融創(chuàng)茂構(gòu)建擁有花海/星空/摩天輪/彩虹扶梯的戀愛(ài)天臺(tái)、生活美學(xué)街區(qū)樹屋等打卡社交場(chǎng)景，匯集110+餐飲品牌，包含經(jīng)典渝味、特色日韓泰料理、精致西餐等環(huán)球美食一應(yīng)俱全，囊括街邊重慶非遺老字號(hào)、網(wǎng)紅摩天輪夜空燭光晚餐、殿堂級(jí)酒店自助大餐，打造渝西環(huán)球美食目的地，玩轉(zhuǎn)餐飲全新體驗(yàn)，將與文旅城內(nèi)的眾多網(wǎng)紅打卡點(diǎn)共享打卡流量。

玩轉(zhuǎn)異業(yè)合作 賦能親子家庭研學(xué)集散地

如今，“養(yǎng)育孩子是父母最大的事業(yè)”，年輕父母消費(fèi)需求不斷升級(jí)。他們除了對(duì)剛需產(chǎn)品的要求有著顯著提升外，對(duì)育兒服務(wù)的需求也在日益加強(qiáng)。據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，到2024年，中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)7萬(wàn)億元。

為了滿足年輕父母的高品質(zhì)消費(fèi)需求，重慶融創(chuàng)茂建成兼?zhèn)渖鷳B(tài)與科技的13000㎡互動(dòng)性彩虹云谷樂(lè)園、2200m㎡兒童主題街區(qū)，并在街區(qū)內(nèi)打造重慶室內(nèi)最高跨雙層組合滑梯群、滑板滑雪等特色兒童體育培訓(xùn)場(chǎng)所、開展千種海洋生物研學(xué)活動(dòng)等，以“品牌+空間+活動(dòng)”的組合拳打造親子家庭研學(xué)集散地。

玩轉(zhuǎn)空間運(yùn)用 泛體育生態(tài)圈精準(zhǔn)狙擊潮玩社交圈層

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，90后人口數(shù)量高達(dá)1.94億，占全國(guó)總?cè)丝诘?4.1%。研究其消費(fèi)特征發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)健身的消費(fèi)量明顯提升，且消費(fèi)目的性很強(qiáng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過(guò)3萬(wàn)億，每周參加1次以上體育鍛煉的人數(shù)達(dá)7億。這無(wú)疑給購(gòu)物中心變革提供了方向。

迎合體育消費(fèi)風(fēng)口，重慶融創(chuàng)茂精準(zhǔn)鎖定年輕潮玩社交圈層，建成多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)培訓(xùn)空間，匯集西南首個(gè)國(guó)際賽級(jí)滑板公園、國(guó)際兒童滑雪學(xué)校、攀巖主體場(chǎng)館、電競(jìng)賽事中心、浮潛體驗(yàn)基地等，打造重慶首個(gè)泛體育生態(tài)圈。開業(yè)后將匯聚15所高校的愛(ài)好者、城市潮流青年等消費(fèi)前沿，深入各圈層年輕客群，打造潮玩運(yùn)動(dòng)社交目的地標(biāo)簽。

02

趣創(chuàng)西南購(gòu)物娛樂(lè)目的地

今年第三季度精彩綻放

作為西南購(gòu)物娛樂(lè)目的地，重慶融創(chuàng)茂囊括室內(nèi)滑雪樂(lè)園、恒溫水樂(lè)園、1000+海洋生物海世界，以及200+全球潮流品牌于一體。

目前，已引入品牌有：永輝Bravo精致超市（區(qū)域最大生活超市）、萬(wàn)達(dá)影城Prime（區(qū)域最大電影院）、樂(lè)高授權(quán)體驗(yàn)店（重慶最大授權(quán)店）、孩子王（區(qū)域最大孩子王）、adidas SWC（渝西首進(jìn)直營(yíng)旗艦店）、斯凱奇旗艦店（重慶最大直營(yíng)店）、KKV（重慶最大直營(yíng)店）、卡通尼樂(lè)園（重慶第二家）、西西弗書店、Nike 350（渝西首進(jìn)）、WOW COLOUR（沙區(qū)首進(jìn)）、FILA、FILA FUSION、FILA KIDS、小米之家、華為全品類形象體驗(yàn)店、周大福、BIGEEKU（沙區(qū)首進(jìn)）、屈臣氏、大魔方、必勝客、KFC、喜茶、遇東嵐、二刀潮牛、巴九門（火鍋博物館）、德香苑、厚廚、怒火八零、鄉(xiāng)村基、渝廚吊鍋耗兒魚等優(yōu)質(zhì)品牌。

從工程進(jìn)度來(lái)看，項(xiàng)目外立面當(dāng)前已完工，室內(nèi)公區(qū)裝飾完成進(jìn)度93%、機(jī)電安裝進(jìn)度88%，商戶已陸續(xù)恢復(fù)裝修，賽級(jí)滑板公園已于去年年底開工，將在開業(yè)前完工啟用，項(xiàng)目預(yù)計(jì)將在今年第三季度璀璨開業(yè)。

結(jié)  語(yǔ)

當(dāng)下，80、90年輕消費(fèi)者已成為商業(yè)場(chǎng)所的主流客群，誰(shuí)能抓住年輕客群，誰(shuí)就能俘獲源源不斷的“流量”。在流量為王的時(shí)代，購(gòu)物中心能夠真正為主流客群創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)，方能實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化和裂變。可以預(yù)見(jiàn)，在重慶融創(chuàng)文旅城多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的紅利加持下，重慶融創(chuàng)茂在玩轉(zhuǎn)流量的同時(shí)，未來(lái)也勢(shì)必將擁有面向西南的發(fā)展空間，為商戶賦能，為自身賦予更深度的品牌價(jià)值。