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問起達芙妮是如何成功地打下內地女鞋市場?
張文儀很爽快地回答,1992年純粹是為了解決外銷庫存料的問題才轉做內銷市場,“真得是無心插柳,只能說我們卡位得早、一開始廣告也打得兇、還有我們的鞋子真的很舒服又很時髦,‘高貴不貴’的價格策略奏效!”
據(jù)了解,永恩集團剛進內地的投資不過1500萬元,達芙妮女鞋推出的第一年廣告預算就高達1000萬。因此說是“無心插柳”,但其實是“非常用心”在經(jīng)營。譬如永恩的售后服務,強調三個月內保證“包修、包換、包退”的三包政策,就讓內地的消費者覺得很舒心。又例如女鞋的設計,非常重視每個省份女人腳型的調查:像北方人腳大、南方人腳小,一樣的馬靴,北京女客人要穿真牛皮、內襯毛絨重保暖,上海女人強調造型好看、后跟要高,氣溫懸殊也影響上貨時間……
為了在女鞋市場上永遠保持領先,有著一定的質感和流線造型,永恩集團還特別自意大利請來設計師助陣;基本上,達芙妮的女鞋緊跟流行時尚,有著一定的品味,很像國外舶來品,但是價格上有點貴又不會太貴,顧及到愛美時髦女性的荷包,才會深深擄獲消費者的芳心。
為了更貼進消費者的需求,1996年達芙妮從女鞋的批發(fā)商改為自己開店,如今直屬專賣店全內地約300多家(上海就有48家),各大商場百貨公司的專柜有100多家,其余則為買斷型的代理商,總計全國共有800多個行銷據(jù)點。張文儀分析自己開專賣店的好處是:“不會讓零售商控制住你,被人牽著鼻子走”,以往的情形是年初生意好零售商會進貨,但是季末他們怕賣不完就不肯再進貨,許多庫存貨無法處理,銷售主導權完全在他人的手里,“現(xiàn)在自己賣,價格可以完全由自己掌握!
幾年內銷市場打拼下來,張文儀發(fā)現(xiàn)大城市雖然人口眾多,銷售量可觀,但相對房租也很貴,成本可觀,真正賺錢的反倒是二級的省會城市,例如一樣規(guī)模的專賣店在上海和蘇州,一年下來的營業(yè)額差不多,但是前者一年的房租大約140多萬人民幣,后者的房租才40多萬人民幣。
過去張文儀一直很羨慕美國最大的鞋子專賣店Payless,訂單一下就是100萬雙大手筆,一年可以賣出上千萬雙鞋;為了達到量產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模,未來10年達芙妮的直營店預計要開到3000多家,“如果一家店一天能賣出50雙鞋,3000家就是15萬雙,一年不就能賣到5000萬雙和Payless相媲美?”
內地廣大的內銷市場,的確讓很多人在這里美夢成真,但正如張文儀所提醒的,“這里并不是遍地黃金,要靠勤奮、本事和制度用心去經(jīng)營才會成功。”他用“賭命”兩個字形容永恩集團的打拼精神,無論是臺灣或內地干部,每天早上6點40分就要起床,7點鐘開早餐會報,一直忙到晚上10點才能休息,“我們管理得很嚴,做不好就被解職!
看上永恩集團內銷的本事,兩年前臺灣真鍋咖啡主動找上門,目前雙方已在上海合伙開了13家連鎖店,連外地共有16家店,8成的店都已獲利。此外,耐吉運動鞋也在2007年將內地市場的銷售權簽給永恩集團,首家旗艦店已在2006年6月底開張。很明顯地,張文儀未來的企圖心不只是在女鞋市場里稱霸,更想在運動鞋的通路上打下另一片天空。
當前閱讀:“高貴不貴”女鞋巨頭達芙妮的稱霸路線
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