宜家的瑞典式企業(yè)管理：海盜的平等

　　“在宜家，沒有頭等艙�！敝钡浇裉�，宜家最高層的經(jīng)理們都坐經(jīng)濟(jì)艙出差。當(dāng)瑞典人、瑞來英語的CEO安博在隆德大學(xué)上學(xué)期間，作為該大學(xué)名譽(yù)博士的宜家家居的創(chuàng)始人坎普拉來學(xué)校演講時(shí)，安博看到這位幾乎是世界最富有的人竟然開是一輛沃爾沃240.“這相當(dāng)于中國的捷達(dá)�！卑膊┱f。

　　坎普拉風(fēng)格中的突出特征就是平等主義，當(dāng)然這也是瑞典企業(yè)管理的一個(gè)最顯性的表征。

　　沒有特權(quán)——平面式個(gè)人主義

　　不久前，來自瑞典的愛克林在北京舉辦了一次大型展覽會(huì)。活動(dòng)操辦下來，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)都累壞了。當(dāng)晚有人買來了比薩作為宵夜，大家席地而坐，大快朵頤，其中亞洲區(qū)總裁也不例外。和最基層的員工坐在一起，他完全沒有不自在。

　　在瑞典公司中，類似的平等氛圍無處不在。一位在瑞典公司工作的人說，她在瑞典時(shí)看到一個(gè)極端的例子。雨天，總裁和秘書同時(shí)下班，秘書并沒有將自己的傘借給總裁，而是心安理得地自己先走了。

　　易為公關(guān)公司總裁“中國通”大龍是瑞典人，他也和所有瑞典的世界500強(qiáng)大公司的CEO打過交道，對于他們中的每一位，大龍都是直呼其名。

　　以研究跨文化心理著稱的美國心理學(xué)家特里安第斯，將瑞典文化的核心稱為“平面式個(gè)人主義”，也就是更重視人與人之間的平等，通俗地說，就是建立在平均分配基礎(chǔ)上的個(gè)人主義。與之相對應(yīng)的是美國的“垂直式個(gè)人主義”，也就是更看重人與人之間的差別，也更能容忍不平等。

　　特里安第斯認(rèn)為，瑞典的“平面式個(gè)人主義”與早期海盜時(shí)期的分配方式有著極為密切的關(guān)系。海盜可以說是瑞典人最早的擴(kuò)張方式，也是當(dāng)時(shí)瑞典最重要的財(cái)富積累途徑。對于海盜時(shí)期的瑞典人來說，他們沒有更多的生存主動(dòng)權(quán)，只能選擇平均分配為基礎(chǔ)的民主體制，以適應(yīng)當(dāng)時(shí)的社會(huì)條件。

　　平等主義在瑞典得到了傳承。平等意味著沒有特權(quán)。國家領(lǐng)導(dǎo)無特權(quán)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也沒有特權(quán)。瑞典的企業(yè)家們早已習(xí)慣于這樣的方式。

　　反官僚作風(fēng)周——刻意創(chuàng)造平等

　　然而，在企業(yè)中真正實(shí)現(xiàn)平等似乎總是一個(gè)難以達(dá)到的境界。于是，瑞典的企業(yè)家會(huì)采取一些辦法來推行平等。

　　ABB(中國)副總裁劉文匯女士介紹，在ABB不僅基本上沒有等級觀念，甚至還會(huì)舉行一個(gè)專門培訓(xùn)，叫挑戰(zhàn)權(quán)威，其目的是鼓勵(lì)員工突破等級，與上級進(jìn)行交流。宜家中國區(qū)一位基層員工告訴記者，宜家定期舉行反官僚作風(fēng)周，在此期間，總監(jiān)們只能在店堂后面的寄存間工作。

　　發(fā)生在大龍身上的一個(gè)例子則更為“離奇”。大龍剛創(chuàng)辦易為公關(guān)時(shí)，很多人告訴他，中國員工不適應(yīng)平等的管理，在中國，老板就是老板，員工就是員工。大龍覺得自己應(yīng)該本土化，于是采納了這樣的建議。他為自己設(shè)了單獨(dú)的辦公室，誰要找他，必須先由他的秘書來安排。