宜家家居大搞瘋狂促銷又遭“質(zhì)量門”

　　發(fā)帖者稱，他在宜家購(gòu)買的拉克書(shū)架沒(méi)用幾天隔板就塌了。他打開(kāi)一看，發(fā)現(xiàn)外面是一層刨花板，而內(nèi)部填充的卻是一堆紙。帖子發(fā)出之后，引發(fā)了網(wǎng)友廣泛關(guān)注，甚至有些網(wǎng)友回帖表示對(duì)宜家很失望。

　　10月30日，北京參考記者前往北京宜家家居進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)發(fā)帖者所稱的拉克書(shū)柜目前仍在銷售，價(jià)格也依然是999元。記者翻看該書(shū)柜的標(biāo)牌，看到在產(chǎn)品說(shuō)明一欄中寫(xiě)有“刨花板、纖維板、紙、丙烯酸漆、ABS塑料”的字樣，標(biāo)牌上也標(biāo)明了每塊隔板最大承重25公斤。一位銷售人員表示，宜家在售的書(shū)柜中，拉克、貝達(dá)和�？伺宓舷盗性诓牧现卸己�有紙，價(jià)格也基本都在千元以內(nèi)。而一些普通板材、實(shí)木書(shū)柜如伯爾思波書(shū)柜等，價(jià)格都要上千元。

　　隨后，記者也收到一份宜家方面針對(duì)此事作出的聲明，聲明中稱：“宜家所生產(chǎn)的部分書(shū)柜產(chǎn)品中，采用了蜂窩板技術(shù)，它是由框架、填充物和表面材料組成的，外部框架是由刨花板、中密度板或?qū)嵞緲?gòu)成；內(nèi)部是紙質(zhì)蜂窩狀的填充物。”宜家方面表示，不能因此就認(rèn)定宜家的家具是紙制成的，紙只是材料中的一部分。

　　■蜂窩板家具是好還是差？

　　“紙?zhí)畛涞募揖吣芙Y(jié)實(shí)？”不少網(wǎng)友在聽(tīng)到宜家的解釋后都提出了質(zhì)疑。宜家方面稱，紙蜂窩填充物的原理是通過(guò)相互受力給予彼此強(qiáng)大的支撐力，獨(dú)特的三明治結(jié)構(gòu)保證了蜂窩填充物能承受上下兩面的施壓。同時(shí)，宜家的銷售人員也表示，這類家具的承重大約在25公斤左右，所以絕對(duì)不能讓孩子攀爬。

　　中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)陳寶光表示，蜂窩板家具目前在歐洲比較多見(jiàn)，而我國(guó)隨著家具用材的多元化發(fā)展，也有企業(yè)開(kāi)始利用蜂窩板技術(shù)制作家具。記者在《中國(guó)家具業(yè)科學(xué)技術(shù)白皮書(shū)》中也發(fā)現(xiàn)了蜂窩板的“身影”，文中指出，像蜂窩板這種輕型材料的使用，有利于我國(guó)家具業(yè)降低物耗、能耗，提高材料利用率。

　　與此同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑：蜂窩板家具承重不如普通板材、實(shí)木家具，在使用過(guò)程中容易損壞，而目前家具在我國(guó)尚屬耐用消費(fèi)品，很多消費(fèi)者購(gòu)買家具都是為了長(zhǎng)時(shí)間使用�！盎�999元買個(gè)書(shū)柜卻用不了多久，值嗎？”如此疑問(wèn)耐人尋味。

　　■消費(fèi)者“以貌取家具”不可取

　　記者在宜家隨意采訪了幾名正在“研究”拉克書(shū)柜的消費(fèi)者，他們均表示不知道這款家具的材料里有紙。在記者的提醒下，他們翻看了書(shū)柜上的標(biāo)牌，才了解了產(chǎn)品的材質(zhì)、承重及一些注意事項(xiàng)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)家具時(shí)往往只重視產(chǎn)品的樣子和尺寸，有些消費(fèi)者用尺子在家具上比比劃劃，有些消費(fèi)者用相機(jī)不停地拍照，卻忽視了產(chǎn)品身上的標(biāo)牌和說(shuō)明�！斑@么知名的品牌應(yīng)該在質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題吧�！毕�費(fèi)者陳女士表示，她一般會(huì)先看款式，再看價(jià)格和尺寸，最后關(guān)注的才是材質(zhì)。

　　“很多消費(fèi)者在買家具時(shí)不看標(biāo)牌，這會(huì)造成很多麻煩。比如有些消費(fèi)者不注意隔板的承重量，在搬運(yùn)時(shí)把隔板損壞了，還要再次購(gòu)買�！变N售人員提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要注意看產(chǎn)品上的標(biāo)牌，如有疑問(wèn)還可詢問(wèn)工作人員。