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2011年,中國互聯(lián)網(wǎng)流行的一個關鍵詞叫“圍觀”。所謂圍觀并非袖手旁觀,亦非簡單關注,而是從觀察者的角度進行審視,讓所有不合常理之現(xiàn)象在圍觀下無所遁形中新網(wǎng)財經(jīng)中心發(fā)起的“公司圍觀”便旨在此。通過媒體、網(wǎng)民和專家的力量,持續(xù)圍觀各行各業(yè)的公司百態(tài),求證企業(yè)發(fā)展中的各種質疑,力求從圍觀反映公司實質,給關聯(lián)方、利益方和責任方以本源真貌。
據(jù)報道:隨著政府及對外公共事務部總監(jiān)張小巖和首席產(chǎn)品官徐懋淳離職消息的確認,李寧公司今年掛冠而去的高管人數(shù)已達5名。在經(jīng)歷了一次不甚成功的“品牌重塑”后,這家本土體育用品業(yè)的領頭羊眼下正面臨上擠下壓,人才流失的尷尬。
一年內(nèi)5高管離職
已在李寧公司工作將近8年的政府及對外公共事務部總監(jiān)張小巖日前確認離職,李寧品牌首席產(chǎn)品官徐懋淳也將于本月13日正式離職。兩人離職的原因分別為“個人原因”和“家庭原因”。
至此,李寧公司年內(nèi)離職的高管已達5人。今年5月,李寧原首席品牌官方世偉、首席運營官郭建新、樂途事業(yè)部總經(jīng)理伍賢勇等高管陸續(xù)離職。彼時,李寧公司聲明稱這幾位高管是基于個人發(fā)展需要離職,屬管理人員的正常變動。
盡管幾位離職高管都將離職原因歸結于個人、家庭等原因,但業(yè)界普遍猜測,年內(nèi)兩次出現(xiàn)較大人事變動可能與李寧“品牌重塑”不甚成功有關。
搖擺的品牌策略
去年6月底,李寧公司提出“品牌重塑”計劃,并喊出“Make the Change”(讓改變發(fā)生)的新口號。但接踵而來的改變,卻是產(chǎn)品庫存積壓、渠道不暢等原因導致的訂單下降。
今年上半年,李寧公司凈利潤同比下降50%,年初以來,其股價已累計跌去一半多。創(chuàng)始人李寧在富豪排行榜上的名次從去年的64位跌到了第291位。摩根大通的分析報告認為,李寧公司今年全年收入將會倒退13%,盈利倒退60%。
李寧公司總裁兼首席執(zhí)行官張志勇在接受媒體訪問時承認,品牌重塑“并不算成功”。
操之過急,或許是李寧陷入困境的原因之一。在品牌、營銷、設計、質量等方面都還沒有做得足夠好的時候,李寧就在去年提出了十年內(nèi)成為全球五大運動品牌之一的目標。
但實際上,在外界眼中,這個在中國市場占據(jù)領頭羊位置的運動品牌“山寨”味仍未褪去。英國《金融時報》就認為,能否擺脫“山寨”氣質將是這家“與愛國主義精神聯(lián)系在一起的公司”當下最關鍵的問題。該報援引百比赫策劃總監(jiān)安迪·愛德華茲的話報道說,“在與阿迪的競爭中,李寧確實做得不錯,但它靠的是模仿。如今李寧需要創(chuàng)造更大的價值,停止抄襲,找到自己獨特的聲音……并讓這種聲音貫穿一切與品牌相關的東西,特別是產(chǎn)品。”
一方面急著在國際上挑戰(zhàn)耐克和阿迪達斯,一方面又難舍國內(nèi)中低端消費群體提供的驅動力,李寧過去幾年在品牌定位上陷入糾結。
先是以本土高端品牌示人,提出要挑戰(zhàn)耐克和阿迪達斯,在品牌溢價不足的情況下貿(mào)然提價,遭遇挫折后又想重回廉價路線。一連串的搖擺,讓其品牌形象變得模糊不清。
而“90后李寧”的新品牌訴求也被不少營銷人士詬病。盡管李寧公司或許本意上并不是要做年齡區(qū)分,而是為了貼近年輕一代,改變用戶群體年齡偏大的現(xiàn)狀。但在執(zhí)行過程中,該公司卻似乎過分強調了“90后”的代際概念。
“你不了解的90后”、“90后李寧”等訴求讓伴隨其一起成長的“70后”和“80后”漸行漸遠。具諷刺意味的是,如果“90后”真像李寧公司定位那樣“特立獨行”、“個性張揚”的話,他們恰恰是最反感被貼標簽、反感被告訴該穿什么才時尚的一代。
運動服裝品牌本身就帶有青春、朝氣、動感等屬性,再用年齡和代際來詮釋內(nèi)涵似乎值得商榷。耐克和阿迪達斯在發(fā)展過程中,盡管也出現(xiàn)過特點鮮明的幾代人,如70年代反叛的一代等,但它們都沒有在品牌詮釋上刻意去迎合,而是在精神力量、偶像制造等方面下文章。
行業(yè)普遍面臨壓力
盡管李寧公司眼下面臨的問題不少,但客觀來說,這些問題并不僅緣于其自身。
隨著耐克和阿迪達斯向二三線城市下沉,國內(nèi)運動服裝品牌普遍面臨著越來越大的壓力。匯豐在一份報告中指出,中國消費者的品牌忠誠度并不高,尤其是在二三線城市。隨著耐克和阿迪達斯紛紛推出各種低價款,本土運動品牌的擁躉能否保持忠誠度,將成為未知數(shù)。
高盛的研究報告則認為,隨著行業(yè)老化,國內(nèi)那些規(guī)模偏小,缺乏現(xiàn)金的體育用品品牌將會被淘汰。李寧等較大的品牌能挺過危機,但其利潤將回落至比現(xiàn)在更合理的水平。
本土體育用品行業(yè)走到今天,已經(jīng)進入了一個附加值偏低,同質化嚴重的瓶頸期。作為領頭羊的李寧率先觸及天花板,轉而向品牌價值提升、差異化塑造、產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面去謀求“改變”是大勢所趨,而其在這一過程中所面臨的種種困惑,或許也會是其他品牌將來要面對的困惑。無論是成是敗,李寧公司未來一段時間內(nèi)的紓困之法都值得業(yè)內(nèi)關注
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