凡客回歸商業(yè)本質(zhì) 打造快時(shí)尚柔性供應(yīng)鏈

　　二、凡客明星產(chǎn)品VT、帆布鞋、法蘭絨襯衫，輕薄羽絨服、雪地靴等全面盤點(diǎn)

　　以下是記者從相關(guān)渠道獲悉的部分凡客暢銷品類商品的一些數(shù)據(jù):

　　VT

　　一件簡(jiǎn)單的白色T恤，商家印上廣告、藝術(shù)家印上作品、歌迷印上李宇春的頭像、憤青印上自我宣言…… 不同人有不同的態(tài)度與表達(dá)。凡客主力產(chǎn)品VT當(dāng)仁不讓成為一個(gè)極好的態(tài)度表達(dá)載體，為用戶提供更多的自我表達(dá)可能。 2012年，凡客誠(chéng)品VT總銷量達(dá)1300萬(wàn)件，在2011年VT銷售1000萬(wàn)件的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新高，穩(wěn)居中國(guó)T恤零售市場(chǎng)首位。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，按照購(gòu)買過VT的用戶核算，人均購(gòu)買達(dá)4件。其中一位用戶，購(gòu)買T恤超過100件，榮獲“年度最愛自我表達(dá)”用戶桂冠。在凡客誠(chéng)品千款VT中，售賣最火爆的時(shí)候，單秒銷量最高能達(dá)到216件之多!

　　帆布鞋

　　作為凡客誠(chéng)品的明星產(chǎn)品，帆布鞋自2009年一經(jīng)上線，便創(chuàng)造了兩天時(shí)間全面斷貨的銷售佳績(jī)，而后西班牙海外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的加盟，更是錦上添花，已累計(jì)銷售超過一千萬(wàn)雙。據(jù)記者從相關(guān)渠道獲悉，2012年凡客帆布鞋的銷量已達(dá)到近600萬(wàn)雙，人均購(gòu)買金額為183元，折合每人2-3雙。

　　雪地靴

　　雪地靴已然成為冬季御寒的必備品，作為從澳大利亞品牌UGG流行開來的新品類，在國(guó)內(nèi)從未有過一家獨(dú)大的傳統(tǒng)鞋類品牌。而作為一家互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，凡客誠(chéng)品生產(chǎn)的雪地靴卻以年銷量過百萬(wàn)雙，成為這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域耀眼的新星。凡客誠(chéng)品自2009年開始依托互聯(lián)網(wǎng)渠道，打造自有品牌雪地靴，第一年以一個(gè)款式兩個(gè)顏色“試水”市場(chǎng)，銷售3萬(wàn)雙。而據(jù)凡客誠(chéng)品負(fù)責(zé)女靴類產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，2012年雪地靴預(yù)計(jì)銷售超過150萬(wàn)雙。

　　法蘭絨襯衫

　　凡客新近發(fā)布的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年凡客的襯衫銷量已突破250萬(wàn)件。女士在選購(gòu)襯衫上，顯現(xiàn)出了她們特有的“購(gòu)物天賦”，她們更加偏愛時(shí)尚優(yōu)雅而又舒適的法蘭絨襯衫。數(shù)據(jù)顯示，女士襯衫的銷量前三位均為法蘭絨襯衣，其中群青色系的棋盤格系列一度售罄。國(guó)慶黃金周期間，凡客法蘭絨襯衫以一天一萬(wàn)件的數(shù)量銷售，累計(jì)銷量超過7萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)260%。而在10月18日到19日的兩天店慶期間，法蘭絨總銷量更是超過6萬(wàn)件，相當(dāng)于一分鐘賣21件，9月中旬才剛上線的10萬(wàn)件輕薄法蘭絨在店慶期間全部售罄。

　　輕薄羽絨服

　　作為凡客今冬重磅推出的重量級(jí)產(chǎn)品，輕薄羽絨服區(qū)別與以往臃腫羽絨服，立即成為廣大用戶的大愛。連日迎來大風(fēng)降溫天氣的北京，銷量更是雄踞區(qū)域銷售榜首。僅在今年10月29日一天，凡客輕薄羽絨服單日銷量竟然突破1.7萬(wàn)件，到11月11日當(dāng)天，凡客羽絨服銷售更是達(dá)到了約2萬(wàn)件，比去年同期提升了超過50%。

　　三、全面優(yōu)化流程，打造快時(shí)尚柔性供應(yīng)鏈

　　要讓用戶體驗(yàn)更好，從生產(chǎn)到入庫(kù)這個(gè)流程就應(yīng)該效率更高、可控性更強(qiáng)。按照凡客原來的流程，生產(chǎn)廠生產(chǎn)完產(chǎn)品先送到一個(gè)有質(zhì)檢中心的倉(cāng)，在那里對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，質(zhì)檢合格的產(chǎn)品再按既定的比例分到全國(guó)其他倉(cāng)。在這個(gè)流程中，要先經(jīng)歷一個(gè)運(yùn)輸收貨的過程，然后再經(jīng)過一個(gè)出庫(kù)、運(yùn)輸、收貨的過程，不僅成本提升，而且時(shí)間也拉得很長(zhǎng)。

　　在意識(shí)到上述問題后，凡客供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、助理總裁賈加用凡客的邏輯搭建了一套適合凡客的供應(yīng)鏈管理體系。凡客在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中，開始將質(zhì)檢環(huán)節(jié)前移到產(chǎn)品出廠前，以減少中間環(huán)節(jié)�！斑@樣一來，我們只需要控制城際運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間就可以了�！辟Z加表示，產(chǎn)品從出廠到用戶，時(shí)間精準(zhǔn)性大大提升，這就為凡客柔性化供應(yīng)鏈打下了基礎(chǔ)。

　　供應(yīng)鏈的核心就是把從商品生產(chǎn)端到終端消費(fèi)者之間商品流通的環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做得更加精準(zhǔn)。“假如1萬(wàn)件衣服是一個(gè)非常大的訂單，如果一年定量生產(chǎn)1萬(wàn)件衣服，最后形成了部分庫(kù)存，這是大家容易看到的庫(kù)存，還要注意的是前一期的銷售與后一期的訂貨重疊的部分�！辟Z加說，一般情況下，公司不會(huì)一下子下一個(gè)1萬(wàn)件的訂單。因?yàn)閺馁Y金占用上來講，這是不經(jīng)濟(jì)的。

　　為了減少這個(gè)時(shí)間重疊部分所產(chǎn)生的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，就需要將中間環(huán)節(jié)減少，把所有需要拆箱的環(huán)節(jié)都減去。質(zhì)檢前置是今年凡客供應(yīng)鏈里最大的改變，每期訂單周期重疊的時(shí)間越少，整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)率就會(huì)越高。所以通常凡客會(huì)先下3000件看銷售情況，然后根據(jù)銷售情況再下單。一般情況下，由于工廠有生產(chǎn)周期，中間有發(fā)貨入庫(kù)上架等周期，事業(yè)部往往會(huì)將決策時(shí)間點(diǎn)往前提。比如在前一個(gè)訂單銷售了2000件的時(shí)候，就開始下下一個(gè)訂單。

　　此前，凡客CEO陳年在接受媒體采訪時(shí)也表示，基于對(duì)傳統(tǒng)服裝公司運(yùn)營(yíng)規(guī)律的摸索與掌握，現(xiàn)在的凡客已經(jīng)能夠比較明確地預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃及庫(kù)存極限。對(duì)于凡客的銷售數(shù)據(jù)以及對(duì)數(shù)據(jù)的理解，陳年坦言，“凡客過去是沒算法的，不知道怎么算，只看到高成長(zhǎng)，但是今天我們逐漸地在逼近，我把幾層產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)做出來以后，和用戶匹配，能跟市場(chǎng)成長(zhǎng)結(jié)合起來。”

　　對(duì)此，賈加的解決方法是：帶領(lǐng)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)依托凡客強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套供應(yīng)鏈管理體系的平臺(tái)，把管理思想和管理邏輯軟件化、模塊化。他把這套系統(tǒng)叫作“多客戶自適應(yīng)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)”。

　　簡(jiǎn)單來說，一個(gè)類目的產(chǎn)品的管理流程分為：銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)管理、庫(kù)存分配、庫(kù)存管理。這些環(huán)節(jié)原先都有一些解決方案，凡客的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)是把它們橫向縱向貫通起來。比如保暖內(nèi)衣這個(gè)類目，在銷售預(yù)測(cè)時(shí)可能選擇模塊1，產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)可能選擇模塊3，生產(chǎn)管理時(shí)可能選擇模塊5，庫(kù)存分配時(shí)可能選擇模塊8。每個(gè)類目的負(fù)責(zé)人，都可以選擇適合自己的供應(yīng)鏈解決模塊，來幫助自己決策。

　　經(jīng)過一系列的舉措后，陳年曾公開對(duì)外透露，“從去年10月到今天，我們庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高了2~3倍。”