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如果說,Gap在中國市場的門店和員工增速上都帶著點“新人光環(huán)”,那么到了市場表現(xiàn)上,這個“新人效應(yīng)”對應(yīng)的就是失了先機,任重而道遠。
最近去逛Gap,你應(yīng)該會看見白百合配張震,林俊杰配Krystal,水源希子配井柏然,還有兩個小蘿莉搭檔,為Gap拍攝的最新廣告大片。但你也許還不知道,Gap拍攝這組大片的原因是為了慶祝品牌進入中國市場已經(jīng)五年了。
Gap中國區(qū)五周年廣告大片
2010年11月,Gap在北京、上海兩地開設(shè)了4家實體店鋪,并上線了自有電商品臺,正式進入中國市場。五年間(截至2015年11月25日),這個喊著要“成為享譽全世界的經(jīng)典美國風(fēng)”的服裝品牌已在中國開出了112家品牌門店及22家奧特萊斯店(Gap Outlet)。加上其同集團姐妹品牌Old Navy的11家門店,整個Gap Inc集團在中國已有145家門店,覆蓋包含中國大陸、香港和臺灣地區(qū)的38個城市,就職員工(包含零售事業(yè)總部及各店鋪員工)超過了3000人
“在過去的5年里,Gap更大程度上是處于一種啟動階段,我們主要的精力是放在地域、渠道和品牌知名度方面的擴張和拓展!盙ap Inc大中華區(qū)高級副總裁兼總經(jīng)理Abinta Malik在品牌5周年媒體采訪時這樣總結(jié)了Gap過去五年的發(fā)展。
Gap在2010年剛進入中國市場時,邀請周迅拍攝了第一組廣告片
起碼從上述數(shù)據(jù)的絕對數(shù)量上看,Gap中國區(qū)業(yè)務(wù)在店鋪和地理區(qū)域的擴張上都不算太慢。但如果把Gap和其它快時尚品牌擺在一起做個比較,那么“新人光環(huán)”在很多方面就都不夠用了。
開店速度方面,根據(jù)相關(guān)品牌財報數(shù)據(jù)整理,優(yōu)衣庫與H&M在近兩年的年增長均能維持在80-100家。Zara最近兩年雖然開店速度逐年放緩,但值得一提的是,其早兩年發(fā)展勢頭迅猛,開店最多的一年(2011年)共在中國開出了156家門店,比Gap Inc旗下品牌目前在華門店總數(shù)還要多。
而比拼市場成績,盡管Malik表示Gap Inc不會單獨披露大中華區(qū)的銷售數(shù)據(jù),但通過第三方機構(gòu)和公司提供的數(shù)據(jù)看,品牌表現(xiàn)并不搶眼。
根據(jù)市場調(diào)研咨詢機構(gòu)歐睿咨詢的數(shù)據(jù),從2012年到2014年,Gap的成人男女裝占中國整體市場的份額都是0.1%,排在48位。而從剛剛結(jié)束的“雙十一”天貓銷售數(shù)據(jù)看,Gap在男、女裝品類的排名都沒有進入前十,而優(yōu)衣庫則在這兩個品類均奪得頭名。
Gap于2010年11月正式進入中國,上海、北京、線上同時開店
事實上,當(dāng)談到Gap在中國的這5年發(fā)展,不可避免要提到的是,Gap進入中國市場的時機真的不算太好。
Malik說,Gap進入中國市場較優(yōu)衣庫、H&M和Zara都要晚,因此可以有更多的經(jīng)驗借鑒,從而更好地擴張。但換個角度看,這也意味著Gap相較更早進入中國的其它快時尚品牌失了先機,不論是從市場份額和品牌知名度的競爭方面都沒有相對優(yōu)勢。另外,近兩年中國經(jīng)濟放緩,零售業(yè)大環(huán)境不如從前,2010年才進入中國的Gap可以說幾乎沒有趕上過好時候。
更大的壓力還來自Gap自身的定位——相較于有明顯優(yōu)勢的競爭對手,其定位模糊,很難給中國消費者留下“非買不可”的印象。
首先,老生常談,拼更新速度和時髦度,Gap要被Zara和H&M甩出一大截。
仿大牌仿得又快又好的Zara以平均兩周一次上新,聞名于行業(yè),保守估算一年出15個全系列(相當(dāng)于春夏和秋冬各至少7個系列)完全沒有問題。而更新周期比Zara多5天的H&M,比起Gap一季一兩更也好不少。而且,H&M近兩年還熱衷于和設(shè)計師開展聯(lián)名合作,每出一個系列必然受到時尚愛好者的熱捧,時尚度和品牌知名度都是直線上升。顯然,最新的“大牌設(shè)計”和最熱的聯(lián)名合作一定比“美式休閑風(fēng)”來得更吸引人。
而如果把競爭對手換成優(yōu)衣庫,Gap則輸在了價格——兩個品牌一件T恤的價格可以差幾十甚至上百元,F(xiàn)在,就算Gap已經(jīng)三不五時開展減價促銷,并引入了同集團更低價位的品牌Old Navy,消費者看上去還是更愿意將“物美價廉”的標簽貼在優(yōu)衣庫身上。這從天貓“雙11”的銷售成績也可以看出一二。
童裝是Gap在中國找到的新機會,但真的足以拯救整個品牌嗎?
“我覺得我們最重要的一項核心競爭力應(yīng)該是我們的童裝!盡alik在回答界面記者提問時說道。
從市場表現(xiàn)上看,這句話沒錯。歐睿咨詢2015年發(fā)布的《中國童裝市場報告》顯示,Gap在中國童裝市場的份額已從2010年的0.1%上升到2014年的0.6%,2014年市場份額排名第7,是唯一一個進入中國童裝市場前10名的外國快時尚品牌。而從天貓“雙11”的銷售成績來看,Gap在童裝品類的表現(xiàn)較前一年也有進步,從第4名上升到了第2名。
正如我們此前報道過的,GAP希望以童裝為切入口,進一步提振中國區(qū)業(yè)務(wù)。
“我們十分看好中國市場的潛力,”Malik說,“而從戰(zhàn)略位置上看,我們也把中國看作最重要的細分市場,這從我直接向集團CEO匯報工作也能看出來!
而之所以這樣做,或與Gap全球業(yè)務(wù)在過去一年中屢屢受挫有關(guān):2015年Gap Inc第一季度利潤8年來首次低于分析師預(yù)期,由此開始股價半年內(nèi)猛跌31%;到了6月,Gap Inc宣布關(guān)閉其北美675家門店中的1/4,裁員250人;2015年一年間,多位高管離職出走。
在成人服飾市場沒有優(yōu)勢的前提下,以童裝為切入點拓展中國市場,能在一定程度上減輕Gap Inc全球業(yè)務(wù)的發(fā)展負擔(dān)。只是,Gap終究不是個童裝品牌,光靠一個細分品類的好表現(xiàn),是不足以撐起一整個品牌在中國的長期發(fā)展。對于Gap,想在中國市場突圍,還得想想更多的辦法。
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