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半個月前,阿芙開始策劃整個直播流程,并在微博、微信等渠道提前預(yù)熱。直播前夕,阿芙精油課代表劉昊然在微博話題中已吸引8000多萬閱讀量,12萬討論量。從產(chǎn)品邏輯上看,一般社交直播App往往由粉絲打賞主播,而阿芙在天貓直播期間共為粉絲派發(fā)約為3萬個紅包。作為阿芙的精油課代表,劉昊然的這場直播以運動為主題,傳遞出阿芙自然、青春的品牌形象。
身著紅色籃球服的劉昊然站在迷妹包圍的球場中央,從中場投出一個遠線三分球。這一動作被架在場外的專業(yè)攝影機紀(jì)錄下來,并從不同的角度切入畫面。這是阿芙精油的天貓直播現(xiàn)場。作為阿芙的精油課代表,劉昊然的這場直播以運動為主題,傳遞出阿芙自然、青春的品牌形象。
小鮮肉做直播固然吸引人,但阿芙精油的護膚和彩妝產(chǎn)品才是這次天貓直播的主角。
8月9日19點開始時,天貓直播平臺“邊看邊買”功能下還只有一款氣墊CC霜產(chǎn)品,隨后才逐漸增加至6款,包括護膚品套裝、妝前乳、唇膏、面膜等護膚和彩妝產(chǎn)品。
在不中斷直播的前提下,觀眾只要點擊直播頁面中的購物車標(biāo)志,就可以把商品放入購物車內(nèi),實現(xiàn)支付購買。19點30分左右,一款9.9元的護唇膏在一分鐘內(nèi)被迅速秒殺。
直播效果依然可以用最直接的數(shù)據(jù)衡量。據(jù)工作人員介紹,當(dāng)天店鋪銷量上升700%,收獲54萬點贊,評論數(shù)量為2.6萬,活動開始前兩天的預(yù)熱為店鋪粉絲增加26萬人。
姿勢一:直播并不只是賣產(chǎn)品
如同2009年,線下品牌阿芙精油嘗試擁抱天貓,之后兩年彎道超車,成為中國精油品牌第一名,這一次天貓直播也被看作是與平臺的有力合作。
那么,一場精心策劃的天貓直播需要幾個步驟?
半個月前,阿芙開始策劃整個直播流程,并在微博、微信等渠道提前預(yù)熱。直播前夕,阿芙精油課代表劉昊然在微博話題中已吸引8000多萬閱讀量,12萬討論量。從產(chǎn)品邏輯上看,一般社交直播App往往由粉絲打賞主播,而阿芙在天貓直播期間共為粉絲派發(fā)約為3萬個紅包。
在現(xiàn)場,專業(yè)的搖臂攝像機架在燈光球場外,兩位主持人全程保持與觀眾互動,另有串場的表演團隊,直播主角有專門地話術(shù)和劇本,這讓直播看上去更像是一檔“真人秀”電視節(jié)目,避免冷場的尷尬。
此前,已有不少品牌方紛紛試水直播,邀請大明星或代言人,一手賺得人氣,一手屢破銷量紀(jì)錄。我們不妨再來回顧一下天貓直播平臺上的其他品牌直播:
比如護膚品牌薇姿和代言人張藝興合作的一期直播活動,便將明星粉絲有效轉(zhuǎn)化成品牌用戶。直播開始前半個月,張藝興開始在微博上做活動預(yù)告,號召粉絲關(guān)注,直播前一周再次公布詳細的播出信息,讓粉絲積極參與進來。據(jù)悉,在當(dāng)天的直播過程中,僅點贊數(shù)為370萬,評論數(shù)18.7萬,最終品牌的成交量是日常的60多倍。
美寶蓮紐約也曾在短短兩小時直播時間內(nèi),賣出10000支新品,與此相關(guān)的微博話題在直播當(dāng)天獲得了4000萬流量。
不過,與以上這些國際大眾品牌相比,阿芙方面并未透露銷售數(shù)據(jù)。在阿芙市場總監(jiān)姜承明看來,作為小品類的精油,銷售額和利潤之外,如何利用直播做好內(nèi)容營銷,將品牌價值最大化是更需要考慮的問題。
姿勢二:產(chǎn)品與渠道 阿芙想要兩手抓
當(dāng)然,這并不是阿芙第一次嘗試直播。7月,阿芙曾帶著網(wǎng)紅跑去普羅旺斯原產(chǎn)地開啟“尋香之旅”,并同步在各平臺直播;此外,阿芙在抹茶美妝App上連續(xù)播出固定欄目《帶著精油去旅行》,每月約為12期,把精力集中在推廣精油的場景化應(yīng)用上。
借著明星直播的爆發(fā)性流量,由精油起家的小眾品牌,升級為廣受消費者認可的護膚品牌,或許是阿芙接下去兩年的著重發(fā)力點。
2016年5月9日,歐萊雅集團原中國區(qū)副總裁張耀東正式出任阿芙精油總裁,統(tǒng)領(lǐng)阿芙線上、線下兩大業(yè)務(wù)模塊。國際美妝集團的多年經(jīng)驗,讓其在加入一個新型互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌后,有了更多想象力。
來到阿芙的三個月間,張耀東主要做了兩件事,他告訴《天下網(wǎng)商》:“首先規(guī)劃后兩年的產(chǎn)品品類拓展,為整個品牌帶來結(jié)構(gòu)性增長。其次,渠道調(diào)整,一方面充分發(fā)揮線上的渠道機會,比如與天貓等渠道緊密合作,提升運營能力;另一方面調(diào)整線下400多個專柜,在進一步開店的同時,提升門店質(zhì)量空間,為線上線下一體化打好基礎(chǔ)。”
目前,精油類護膚品和今年新推的彩妝銷量總比重,已占到全部產(chǎn)品的一半。在張耀東看來,阿芙品類拓展的基因始終是強背書的精油,而精油作為很多化妝品的重要元素,從這一角度切入做護膚品是水到渠成的事。
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