悅詩(shī)風(fēng)吟在華第300家店開(kāi)業(yè) 4年何以沖刺30億？

悅詩(shī)風(fēng)吟中國(guó)第300家店落戶廣州太古匯

2016年9月10日，韓國(guó)最大化妝品集團(tuán)愛(ài)茉莉太平洋旗下品牌悅詩(shī)風(fēng)吟(innisfree)在中國(guó)內(nèi)地的第300家店在廣州太古匯正式開(kāi)業(yè)，這距離2012年4月悅詩(shī)風(fēng)吟上海吳江路的第一家店僅僅過(guò)去4年半的時(shí)間。

在過(guò)去的四年多時(shí)間里，憑借自然清新的品牌定位和差異化的渠道拓展，悅詩(shī)風(fēng)吟成為在中國(guó)成長(zhǎng)最快的品牌之一，在受到眾多年輕消費(fèi)群體追捧的同時(shí)，其生意規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。截至2016年12月份，悅詩(shī)風(fēng)吟的中國(guó)門店數(shù)將會(huì)增至330家左右，也就是說(shuō)，在接下來(lái)的三個(gè)月內(nèi)，悅詩(shī)風(fēng)吟還將以每月10家店的速度繼續(xù)攻城略地。

在整個(gè)實(shí)體零售業(yè)哀鴻一片的大環(huán)境之下，悅詩(shī)風(fēng)吟快速生長(zhǎng)背后的秘訣到底是什么？

悅詩(shī)風(fēng)吟中國(guó)區(qū)總經(jīng)理蔡健人現(xiàn)身第300家店開(kāi)業(yè)儀式

以“變”應(yīng)萬(wàn)變 打造最受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品

以自然主義概念和單品牌店業(yè)態(tài)在韓國(guó)取得巨大成功的悅詩(shī)風(fēng)吟，其中國(guó)之行并非一帆風(fēng)順，即便是在做出品牌調(diào)整后再度進(jìn)入中國(guó)的頭一年，也只開(kāi)出了5家店鋪。而近兩年來(lái)的迅速擴(kuò)張和蔓延除了時(shí)間上的品牌沉淀之外，正是因?yàn)檎业搅俗钇鹾献陨淼穆肪�——成為年輕化的代名詞，并對(duì)此保持一貫性和專注。

我們知道，悅詩(shī)風(fēng)吟的目標(biāo)消費(fèi)群體是90后、95后�！�90后、95后消費(fèi)者決定了未來(lái)的消費(fèi)理念和趨勢(shì)，是大眾時(shí)尚美妝的主流影響者�！睈傇�(shī)風(fēng)吟品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，悅詩(shī)風(fēng)吟從第一家店開(kāi)始就明確了品牌定位，為了捕捉年輕消費(fèi)者的需求，在過(guò)去的四年中，悅詩(shī)風(fēng)吟一直秉承“快速和創(chuàng)新”的理念，以“變”應(yīng)萬(wàn)變。

天下武功唯“快”不破。

悅詩(shī)風(fēng)吟主張的“快”，絕不僅僅體現(xiàn)在開(kāi)店速度快。為了滿足年輕消費(fèi)者日新月異的需求，在產(chǎn)品層面上悅詩(shī)風(fēng)吟始終走在最前沿最流行的“快車道”。

據(jù)品觀網(wǎng)(hzpgc.com)了解，目前悅詩(shī)風(fēng)吟店鋪的平均SKU數(shù)在800左右，品類涉及護(hù)膚、彩妝、男士護(hù)理、洗護(hù)發(fā)、美妝工具等。在盡可能豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，其產(chǎn)品更新速度也非常之快，“每年有幾百個(gè)SKU的進(jìn)出”。

除了產(chǎn)品換手率高之外，作為站在亞洲美妝流行趨勢(shì)前沿的韓國(guó)品牌，悅詩(shī)風(fēng)吟在產(chǎn)品創(chuàng)新層面具有先天的優(yōu)勢(shì)。在最新的廣州太古匯店內(nèi)，最新推出的私人定制氣墊霜被陳列在最顯眼的位置，這系列產(chǎn)品總計(jì)有100種外殼、14種粉芯以及3種粉撲，可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好自由搭配，滿足不同需求。據(jù)悉，這系列氣墊產(chǎn)品在今年9月初獲得了國(guó)際公認(rèn)的全球工業(yè)設(shè)計(jì)頂級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)——紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。

事實(shí)上，雖然同為亞洲女性，中韓兩國(guó)消費(fèi)者的皮膚特點(diǎn)以及對(duì)產(chǎn)品功效的訴求卻不盡相同。除了依托愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)一貫的高品質(zhì)生產(chǎn)與研發(fā)水平，以及繼承和發(fā)揚(yáng)韓國(guó)的創(chuàng)新血脈之外，悅詩(shī)風(fēng)吟也在與大量中國(guó)消費(fèi)者的溝通和反饋中開(kāi)發(fā)了很多專為中國(guó)市場(chǎng)研發(fā)的產(chǎn)品。

“黃臉婆的概念在韓國(guó)是沒(méi)有的，但是中國(guó)消費(fèi)者卻十分在意”，具有“抗氧化”和“去黃”功效的濟(jì)州石榴系列便是悅詩(shī)風(fēng)吟中國(guó)專研最成功的典范之一，而9月推出的最新單品白牡丹素顏霜同樣是為中國(guó)消費(fèi)者量身打造。

香港人氣創(chuàng)作歌手周柏豪為悅詩(shī)風(fēng)吟中國(guó)第300家店站臺(tái)

專注數(shù)字化營(yíng)銷 年輕人在哪里悅詩(shī)風(fēng)吟就在哪里

“年輕消費(fèi)者90%的時(shí)間都在手機(jī)端，悅詩(shī)風(fēng)吟從開(kāi)業(yè)第一天起就專注于數(shù)字化營(yíng)銷�！鄙鲜銎放曝�(fù)責(zé)人告訴品觀網(wǎng)(hzpgc.com)，只要是當(dāng)下年輕人的興趣所在，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端、app、綜藝節(jié)目等都是悅詩(shī)風(fēng)吟數(shù)字營(yíng)銷的考量范圍。

“消費(fèi)者在哪里，我們就在哪里”，這一營(yíng)銷界廣為奉行的真理正被悅詩(shī)風(fēng)吟很好地踐行著。

據(jù)了解，短短四年間，悅詩(shī)風(fēng)吟中國(guó)會(huì)員突破了幾百萬(wàn)，并開(kāi)設(shè)了針對(duì)會(huì)員的官方微信賬號(hào)，持續(xù)加強(qiáng)與會(huì)員的互動(dòng)和溝通以及新會(huì)員的招募。同時(shí)，悅詩(shī)風(fēng)吟的新浪微博粉絲也接近110萬(wàn)。通過(guò)大批品牌忠實(shí)粉絲的口碑和再傳播，悅詩(shī)風(fēng)吟在網(wǎng)絡(luò)上保持著持續(xù)熱度與超高人氣。紐約數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)L2提供的數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的一年，悅詩(shī)風(fēng)吟在百度、淘寶、天貓平臺(tái)的搜索指數(shù)均為第一名。

事實(shí)上，悅詩(shī)風(fēng)吟借助韓星效應(yīng)在數(shù)字平臺(tái)所做的品牌傳播也取得了廣泛的關(guān)注。例如，在2015年5月，悅詩(shī)風(fēng)吟推出由兩位品牌代言人李敏鎬、允兒共同出演的網(wǎng)絡(luò)迷你劇《夏日戀曲Summer Love》，在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛討論。

然而，借助明星效應(yīng)來(lái)售賣產(chǎn)品并非悅詩(shī)風(fēng)吟主張的營(yíng)銷手法，基于更長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，悅詩(shī)風(fēng)吟更愿意通過(guò)開(kāi)展豐富多樣的社會(huì)公益活動(dòng)，并堅(jiān)持在移動(dòng)端與年輕消費(fèi)者保持深入的互動(dòng)，向他們傳播綠色、健康的生活方式，借助明星的參與保持品牌的熱度和持續(xù)關(guān)注度。

其實(shí)，在悅詩(shī)風(fēng)吟看來(lái)，營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)且復(fù)雜的工程，手機(jī)或者數(shù)字化平臺(tái)在未來(lái)都只是品牌營(yíng)銷的一個(gè)平臺(tái)，隨著悅詩(shī)風(fēng)吟線下實(shí)體店規(guī)模的不斷擴(kuò)大，每一家店本身也將成為品牌的宣傳和營(yíng)銷平臺(tái)。目前，在遍布一二線城市核心商圈的地標(biāo)級(jí)零售系統(tǒng)中，都能看到悅詩(shī)風(fēng)吟的身影，“未來(lái)隨著零售業(yè)態(tài)的下沉，悅詩(shī)風(fēng)吟會(huì)走到更多消費(fèi)者身邊去。”

未來(lái)三年每年100家店？悅詩(shī)風(fēng)吟還能跑多快

據(jù)愛(ài)茉莉太平洋最新發(fā)布的業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2016年第二季度，該集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)銷售額1.72萬(wàn)億韓元(約合103.41億人民幣)，同比增長(zhǎng)21.7%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3097億韓元(約合18.60億人民幣)，同比增長(zhǎng)27.1%;其中，悅詩(shī)風(fēng)吟業(yè)務(wù)部門銷售額增長(zhǎng)46%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)107％。優(yōu)異的成績(jī)使悅詩(shī)風(fēng)吟成為集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)力引擎，而這與中國(guó)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展密不可分。

記者獲悉，悅詩(shī)風(fēng)吟在中國(guó)的店鋪質(zhì)量非常高，單店月銷在50萬(wàn)至100萬(wàn)之間。以此推算，悅詩(shī)風(fēng)吟目前在中國(guó)內(nèi)地的銷售規(guī)模已經(jīng)接近30億元人民幣。同時(shí)，位于上海南京東路的旗艦店更是悅詩(shī)風(fēng)吟全球銷售規(guī)模最大的店鋪。

事實(shí)上，在過(guò)去的一年，悅詩(shī)風(fēng)吟已經(jīng)在中國(guó)增開(kāi)超過(guò)100家門店。這樣的速度一方面是品牌發(fā)展的需要，另一方面也是受整個(gè)零售環(huán)境的推動(dòng)�！捌放朴绊懥�達(dá)到一定階段以后，就必須讓更多的消費(fèi)者能夠親身感受到品牌的氛圍和溫度，盡可能地把店開(kāi)到消費(fèi)者看得見(jiàn)的地方。”

同時(shí)，經(jīng)過(guò)四年多的品牌沉淀，悅詩(shī)風(fēng)吟在年輕消費(fèi)者群體中的號(hào)召力成為眾多實(shí)體零售系統(tǒng)尋求年輕化轉(zhuǎn)型所必須引進(jìn)的品牌，零售業(yè)態(tài)向更年輕化方向的發(fā)展也在推動(dòng)悅詩(shī)風(fēng)吟的加速前進(jìn)。

“如果以現(xiàn)有店鋪穩(wěn)健增長(zhǎng)的前提之下，每年100家店的速度是有可能達(dá)到的�！痹谡劶皭傇�(shī)風(fēng)吟未來(lái)三年的店鋪拓展規(guī)劃時(shí)，品牌方并未給出明確的答復(fù)，某負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)的發(fā)展速度會(huì)受到多方面因素的影響，悅詩(shī)風(fēng)吟會(huì)根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境和店鋪本身的質(zhì)量隨時(shí)調(diào)整開(kāi)店的速度。

悅詩(shī)風(fēng)吟的成功在過(guò)去幾年受到業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注，還有一個(gè)重要原因是其單品牌專賣店模式。這一近年來(lái)日漸興起的店鋪形態(tài)被稱為化妝品行業(yè)的下一個(gè)風(fēng)暴眼，受到眾多品牌跟風(fēng)模仿�！扒�道在變，單品牌店模式也并非是康莊大道，最關(guān)鍵的是回歸到消費(fèi)者本身，順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。”

剝離開(kāi)被行業(yè)所津津樂(lè)道的選址和拓店模式、高性價(jià)比的產(chǎn)品和氛圍等等這些看得見(jiàn)的表象，悅詩(shī)風(fēng)吟的成功更多的是來(lái)自于品牌一貫堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)的創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，以及成為美妝領(lǐng)域時(shí)尚引領(lǐng)者和年輕化代名詞的目標(biāo)理念。