服裝品牌營銷個性化 利郎年終盛宴背后的“巧思”

衣食住行作為生活的四大剛需，一直占據著整個消費市場的半壁江山。而互聯(lián)網的發(fā)展帶來了生活方式和消費觀念的升級，不少行業(yè)面臨經營困難的問題：如何打開知名度、提升品牌傳播力、與客戶形成強大的粘性？　

作為國民品牌之一，已到“而立之年”的利郎一直在積極尋找突圍。每年一度的購物盛宴，不僅與客戶形成強大的互動關系，更讓消費者真實地感受和體驗到利郎對客戶的重視，成為品牌塑造良好口碑好機會。歷經10年的購物盛宴，早已成為利郎獨特的個性化營銷標簽，成為服飾行業(yè)逆襲的一道靚麗風景線。

憑借強大品牌號召力 打造獨特個性化標簽　

利郎年終時尚盛宴始于2008年，持續(xù)10年積淀使得它早已成為了省內外一次重要的年終時尚購物盛會，每年都吸引著眾多來自各地的消費者和品牌商 。

2018年利郎盛宴定名：樂淘行動，于2018年12月7日8點半盛大開幕。開幕當天清晨8點不到，這里早已經排滿了焦急等待的顧客。

據利郎相關人士透露：利郎往年的購物盛會，高峰期單日進店人數可超1.8萬。

在2018年盛宴開幕現(xiàn)場，贏商網福建站小編注意到，不管是西服區(qū)，真皮區(qū)，褲區(qū)，襯衫區(qū)，每一個區(qū)域人流量十分火爆。女裝，茄克，風衣，羽絨服，羊絨，衛(wèi)衣等展區(qū)內，消費者更是提著大包小包滿載而出�！　�

“今天一共買了三件羽絨服，一件大衣，一件羊毛衫�！睋�永泰過來的溫先生介紹，他已經參加利郎年終購物節(jié)多年了，這里豐富的款式、超高的性價比、一站式的購物體驗，滿足了他全部的購物需求。參加利郎的年終購物節(jié)，成為他多年習慣。每年收到利郎發(fā)出的參會邀請，他便會找個周末伙同朋友驅車而來。

第三年到利郎盛宴的吳小姐透露，這些年產品越來越豐富，第一年剛開始時自己主要是幫爸爸買衣服，后來隨著利郎LESS IS MORE系列的推出，產品變得越來越年輕了，款式也越來越時尚了，也越來越適合年輕人穿著了。今年她除了爸爸的衣服外。還在年輕時尚區(qū)的LESS IS MORE系列給弟弟買了幾件雙面呢外套以及衛(wèi)衣�！�

據了解，今年是利郎第11年舉辦時尚購物盛宴，購物街規(guī)模一年比一年大，每一場的成功舉辦不只是時尚、優(yōu)質、超性價比的產品的展示，更是一個企業(yè)品牌“實力”展示。消費者除卻為產品買單外，更愿意為利郎的品牌價值和文化理念所買單�！　�

利郎創(chuàng)立于1987年，以“簡約不簡單”的設計哲學，引領著中國男裝亮相米蘭時裝周、東京時裝周，成為中國服飾最早的領頭羊之一�！　�

2016年，隨著年輕消費群體崛起，利郎基于當前消費群體年輕化、需求差異化的現(xiàn)狀，推出新潮的LESS IS MORE產品，以全新品牌、產品線，滿足消費者個性化需求。今年福利會，為了滿足廣大年輕消費者的多樣化時尚購物需求，也將LESS IS MORE部分產品放置于展會中�！�

面對，中國服裝品牌缺乏創(chuàng)新性，利郎打破常規(guī)，帶領全球頂尖設計師團隊，注重品牌的原創(chuàng)性，拓展品牌的發(fā)展空間，利郎更是推出鞋業(yè)生產線。憑借著高質量的設計標準，多元的的設計結構，2018年利郎更是入選CCTV《大國品牌》，向全世界人民展示中國男裝的品牌形象�！�

注重場景服務品質 消費者盡享購物樂趣

利郎時尚盛宴多年來，緣何能夠永葆活力和吸引力，除了與其自身的品牌知名度密切相關外，利郎也一直嘗試在服務上做好配套，在消費者購物體驗上下足工夫。

不同于傳統(tǒng)單調購物節(jié)，利郎每年的購物盛宴都堪比一場時尚慶典。

在2018年的盛宴現(xiàn)場，各種抖音最火的線下小游戲，多到數不完的超萌1:1人氣玩偶，各路超級英雄匯聚一堂，隨手一拍就是一張美照，這里儼然是網紅最愛的拍照圣地。可以看到各種超級英雄，歡樂總動員、重返侏羅紀等主題卡通雕塑，觀賞1∶1直升機模型，儼然是一個拍照圣地，與此同時，超大的夢幻充氣城堡，各種可愛的蹺蹺板，大型的滑滑梯，小玩寵卡通人物，這里同樣是孩子們的夢幻天堂�！�

此外，應有盡有的特色小吃一條街，以及無限供應的零食飲料，傾情演出的街頭樂隊，這里絕對是吃貨的最愛�！�

最重要的是，為了保證給每一位顧客提供舒適滿意的時尚購物體驗：免費領票、免費零食、免費飲料、免費停車、免費打包、免費寄存、便捷快遞、特色抽獎等多種免費服務，堪比海底撈的人性化服務，早已成為利郎多年來的不變的堅持�！�

一年一次的利郎購物盛宴，購物、休閑、娛樂、美食等多樣化的場景體驗，使得它已然成為消費者眼里兼具特色與熱鬧、豐富與便捷的風景線。

可以說，利郎盛宴不僅依靠極高的品牌知名度、超高的性價比吸引眾多消費者到場，更是一場對消費者認知的摸索，每一年福利會都是自我服務提升過程，更是一場品質“生活方式”的追求。

科技助力零售 優(yōu)化娛樂購物體驗

黃牛黨歷來都是各大盛會的�？停瑸榱擞行Ф糁泣S牛兜售門票，保護消費者的利益。多年前利郎就已經獨立研發(fā)了在線免費領票系統(tǒng)，在進行身份識別的基礎上，為消費者提供免費在線領票服務，消費者只需現(xiàn)場微信或電話確認即可免費領票。

為了保證舒適的購物體驗，利郎在展會現(xiàn)場部署了豐富的客流傳感器，實時監(jiān)測會場人流，根據出口流出人數，實時控制入場人員數量。有效的保證了場內顧客能夠擁有足夠的試衣體驗空間、和相對舒適的購物體驗�！�

同時為了減少顧客的排隊買單時間以及網絡通信穩(wěn)定暢通，利郎在場內各處布滿了免費高速WIFI，保證了微信、支付寶、抖音、視屏等網絡應用的暢通使用。在移動信號上，利郎同時與三大電信運營商進行了深入合作，在場內移動手機信號擴大與增強上進行了大量投入，保證了消費者在購物期間不會錯失任何一個重要電話或者任何一條重要信息。同樣避免了支付提交失敗的囧境，進一步加快收銀支付速度，減少等待�！　�

同樣的利郎在新零售上也有較大的突破，2018年利郎年終盛會接軌潮流時尚，邀請了網紅博主舉行“樂淘行動”開幕式現(xiàn)場直播，同時開放了網購小程序，首次打通了線上線下，實現(xiàn)了邊看邊買的全新購物模式。“網紅直播”、“邊看邊買”、“一件包郵”滿足了大量不能到達現(xiàn)場的利郎粉絲購物需求，為他們提供了更加便捷舒適的購物方式。

緊扣消費者需求 實現(xiàn)品牌與消費者共贏

在利郎眼里，這不僅僅是一場購物活動。從一開始，便看將他看做是回饋消費者、與消費者良好互動的一個重要盛會�！　�

對于利郎來說，服飾行業(yè)已走到十字路口，簡單生產批發(fā)的時代已經過去，服飾品牌已經開始向品質化、個性化、潮流化發(fā)展，消費者需要標準化、規(guī)范化的產品，如今要讓消費者覺得買得超值才是王道。品牌+注重消費者體驗價值，才能真正吸引消費者。

這些年，利郎緊扣消費者需求，不斷進行自我升級。改變傳統(tǒng)的批發(fā)零售思維，在消費者購物體驗上下功夫，不但能夠解決消費者的“痛點”，還能大大提升品牌形象，進一步贏得消費者認可。　

可以說，利郎堅持追求時尚，倡簡革新，不斷自我升級，不僅僅是為了滿足消費者的需求，為消費者提供持續(xù)驚喜及高性價比的服裝，更是為了實現(xiàn)品牌與消費者共贏。精工細琢的利郎，每一件產品值得消費者信賴。