當(dāng)性感不再好賣，維秘也要走舒適路線了

提起內(nèi)衣行業(yè)，維多利亞的秘密（Victoria's Secret）絕對是業(yè)界知名度較高的品牌之一，然而，近幾年它的勢頭卻大不如從前。其公司L Brands日前宣布，維多利亞的秘密第一季度的收入僅達(dá)到去年同期的一半。雖然整體銷售額增長8％至26.2億美元，但其實(shí)體店銷售額下跌14%。實(shí)際上，從2017年開始維密線下店鋪的銷售額就一直呈持續(xù)走低的狀態(tài)。因此，一直以“維秘秀”著稱的維多利亞的秘密不得不開始嘗試尋找新的發(fā)展方向。

據(jù)CNBC報(bào)道，維多利亞的秘密計(jì)劃增加包括休閑服、睡衣、運(yùn)動裝等新產(chǎn)品，在核心類別的內(nèi)衣上也增加更多的有關(guān)舒適度方面的調(diào)整，以吸引更多的年輕女性，同時(shí)幫品牌贏回曾經(jīng)的老顧客。

如果說前者是維秘想尋找除內(nèi)衣以外的新的增長點(diǎn)，那后者就如同其首席執(zhí)行官Jan Singer在電話會議中所說的，維秘希望通過店鋪積累的客戶數(shù)據(jù)來設(shè)計(jì)并生產(chǎn)更多的符合當(dāng)今女性需求的內(nèi)衣產(chǎn)品。

創(chuàng)立于1977年的維秘從1995年開始就依靠著每年一場維秘內(nèi)衣秀的營銷手法，迅速打開了內(nèi)衣市場。特別是在2013年，維秘達(dá)到了全美35%的市場占有率以及全球10%的內(nèi)衣市場，全球銷售額突破了67億美元。

華美的珠寶、明星模特……對于當(dāng)時(shí)把內(nèi)衣視為單一功能性服裝的消費(fèi)者來說無疑是極具沖擊力的。然而，近幾年，隨著各式各樣的內(nèi)衣品牌加速崛起，全球女性對內(nèi)衣舒適度和更多功能性的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其裝飾作用。這讓一向以性感夸張的內(nèi)衣內(nèi)褲為主的維秘顯得有些措手不及。

“我并不是一個(gè)明星，對我來說過多的花邊是不必要的�！笔サ貋喐绲囊晃慌畯N師Miri Gregory說道，曾經(jīng)她所有的內(nèi)衣都是來自于維秘，但是現(xiàn)在對她來說，在維秘挑選內(nèi)衣變成了一件很可怕的事情。

同樣的抱怨還有很多，甚至包括曾經(jīng)給維秘帶來短暫增長的PINK系列，如今也隨著消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，而陷入泥沼。

“當(dāng)維多利亞的秘密把所有重點(diǎn)都放在了如何使臀部更性感的時(shí)候，我甚至再也不想進(jìn)入這個(gè)品牌的店鋪里了，”維秘曾經(jīng)的顧客Christine Lord補(bǔ)充道，“曾經(jīng)有一段時(shí)間我一直覺得它非常有品味�！�

據(jù)NPD集團(tuán)的零售追蹤服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，美國在2017年3月至2018年3月期間銷售的無肩帶以及無鋼托內(nèi)衣銷售額均增長了30％以上。而Singer 在提到維秘的秘密幻想系列時(shí)也表示，該系列中帶有防滑作用的內(nèi)衣是最受歡迎的款式。

但其實(shí)，缺乏舒適度并不是維秘陷入困境的唯一原因，如今年輕一代的消費(fèi)者在選購內(nèi)衣時(shí)并沒有像上一代人一樣強(qiáng)烈的品牌忠誠度。特別是對于女性來說，她們在尋求便利舒適的同時(shí)更渴望能看到一些貼近現(xiàn)實(shí)生活的身材，而在崇尚超級名模的維秘中你幾乎看不到任何一個(gè)身材有缺陷的的著裝者。Global Data 零售部總經(jīng)理Neil Saunders在郵件中也向CNBC表示，維秘強(qiáng)調(diào)的色彩和樣式，以及大膽的營銷越來越不符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。相反，美國Aerie、耐克、Under Armour以及初創(chuàng)公司ThirdLove等專注于舒適性和功能性的內(nèi)衣品牌更傾向于提供中性的顏色。這些內(nèi)衣可以同時(shí)在白天和夜晚穿著，在尺寸上也有更寬泛的選擇。

從這點(diǎn)上來看，既想要保持品牌經(jīng)典特色又希望能滿足消費(fèi)者新需求的維秘，如果不迅速從“維秘秀”一場獨(dú)大的印象里走出來，必將面對更多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。