太平鳥杭州大悅城旗艦店開創(chuàng)了一個(gè)全新的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景-互動(dòng)式體驗(yàn)場(chǎng)景,在這家新零售技術(shù)應(yīng)用的太平鳥門店中,隨處可見的是與消費(fèi)者的互動(dòng),智能設(shè)備的充分運(yùn)用,全新的營銷互動(dòng)玩法,色彩分析互動(dòng)大屏等等。
目前許多品牌公司都發(fā)現(xiàn),平衡品牌與年輕消費(fèi)者關(guān)系上具有一定的難度,仿佛兩者之間永遠(yuǎn)存在著一種天然屏障,假設(shè)一個(gè)品牌把年輕人最關(guān)心的體驗(yàn)和數(shù)字化作為當(dāng)下打破屏障的飽和攻擊點(diǎn),興許就能滿足現(xiàn)在年輕消費(fèi)者越來越快的速度及看似沒有規(guī)律的需求。
正如普華永道2018年全球消費(fèi)者洞察調(diào)查中國報(bào)告所說的那樣:一些公司普遍關(guān)注中國千禧一代的數(shù)字化精神,這些趨勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)變得非常普遍,以至于它們已成為了真理。但品牌對(duì)數(shù)字存在的強(qiáng)烈關(guān)注卻讓品牌經(jīng)常忽略了一個(gè)基本問題,那就是你如何創(chuàng)造真正吸引千禧一代的風(fēng)格。
9月18日,太平鳥PEACEBIRD的“2018年度-中國新生代時(shí)尚消費(fèi)白皮書”,在英國倫敦進(jìn)行全球首發(fā)。據(jù)白皮書報(bào)告顯示,新生代對(duì)實(shí)體零售門店的個(gè)性化定制、造型服務(wù)需求強(qiáng)烈。
在9月15日開業(yè)的太平鳥標(biāo)桿性的品牌集合店-杭州大悅城旗艦店,就將為年輕人的互動(dòng)文化體現(xiàn)在店,今天我們就來淺析下作為國內(nèi)轉(zhuǎn)型時(shí)尚最成功的品牌,特別吸引年輕消費(fèi)者的時(shí)尚品牌,太平鳥是如何做的,我們又有哪些啟發(fā)。
首先隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展,“新零售”概念也在此時(shí)被廣泛提及,阿里集團(tuán)CEO張勇曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,零售最終還是要回到三個(gè)字“人,貨,場(chǎng)(景)”,新零售能否成功,要看圍繞這三者的商業(yè)元素的重構(gòu)是否有效、能不能真正帶來效率。
商業(yè)元素的有效重構(gòu)是離不開實(shí)體店的,因?yàn)轶w驗(yàn)式零售更好的場(chǎng)景是在線下,這是具備先天且不可替代的優(yōu)勢(shì),并且在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,門店必須是新創(chuàng)意門店,這種門店不僅可以提供產(chǎn)品,還要通過使用新技術(shù)整合線上線下,為消費(fèi)者提供完全身臨其境的娛樂體驗(yàn),以創(chuàng)造一個(gè)線上線下完全無縫鏈接的消費(fèi)者體驗(yàn)。
太平鳥杭州大悅城旗艦店開創(chuàng)了一個(gè)全新的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景-互動(dòng)式體驗(yàn)場(chǎng)景,在這家新零售技術(shù)應(yīng)用的太平鳥門店中,隨處可見的是與消費(fèi)者的互動(dòng),智能設(shè)備的充分運(yùn)用,全新的營銷互動(dòng)玩法,色彩分析互動(dòng)大屏等等。
這樣既能提升顧客購買體驗(yàn)及銷售轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)回流,幫助品牌沉淀會(huì)員資產(chǎn)及人群畫像。而且據(jù)我們了解,這家店是目前太平鳥規(guī)模最大、產(chǎn)品最全、裝修最講究的店,消費(fèi)者想要的產(chǎn)品都可以在這里買到,不論是首發(fā) / 限量產(chǎn)品、抑或圍繞品牌主張而進(jìn)行的營銷活動(dòng),太平鳥正在為消費(fèi)者創(chuàng)建社交界面,為消費(fèi)者提供更多的社交話題。這樣太平鳥品牌亦可完成二次營銷的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)新品類、全渠道的產(chǎn)品運(yùn)營升級(jí)。
同時(shí)太平鳥大悅城旗艦店還設(shè)置了一個(gè)主打青年潮流共創(chuàng)的實(shí)驗(yàn)基地YOUTH LAB,據(jù)我們了解該場(chǎng)景下涵蓋由衣服延伸的全品類產(chǎn)品和圍繞潮流理念與粉絲互動(dòng)、聚會(huì)的空間,這個(gè)空間會(huì)不定期進(jìn)行空間創(chuàng)作。中國年輕消費(fèi)者已經(jīng)形成了新的消費(fèi)習(xí)慣,并正在尋求與品牌的更高水平的互動(dòng)。無疑太平鳥打造的YOUTH LAB融合了獨(dú)特的生活方式元素,并為年輕人提供新奇和刺激,從而能吸引大批年輕消費(fèi)者好奇心。
值得一提的是,目前消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的期望越來越高,特別是千禧一代,希望從店員那里獲得一流的服務(wù)和有價(jià)值的信息,并且還要有更多元化選擇,太平鳥在店鋪員工的選擇上,也更看重多元文化的碰撞和并存。
其次是門店的互動(dòng)屬性必須是極具創(chuàng)新的,但具備豐富內(nèi)容的產(chǎn)品才是實(shí)現(xiàn)與年輕人共鳴的超級(jí)影響力。年初太平鳥紐約首秀,帶來了與美國可口可樂的聯(lián)名合作系列,中國潮流與美國品牌的趣味碰撞,強(qiáng)化了年輕無畏的態(tài)度……
8月30日,太平鳥女裝聯(lián)合百年國產(chǎn)老牌鳳凰自行車亮相2018PEACEBIRD WOMEN秋冬大秀,將當(dāng)下最為流行的街頭運(yùn)動(dòng)填中國復(fù)古文化之中,喚醒新青年的“復(fù)古國潮”記憶……
“24小時(shí)不便利店”和“這是什么博物館”余熱未過,2018YOHOOD展上太平鳥男裝攜“假笑男孩”獨(dú)家周邊以及PEACEBIRD MEN、DISNEY以及éTUDES的三方聯(lián)名系列打造充滿“少年心氣”的N°8102空間,再次印證火爆人氣……
旗下少女裝品牌樂町針對(duì)年輕人更為多元的表現(xiàn),重新定位品牌客群形象:綜合體少女;粉紅豹聯(lián)名款賺足少女心,更攜手國內(nèi)藝術(shù)家張權(quán)個(gè)人品牌MELTING SADNESS將藝術(shù)與潮流完美融合,喚起少女成長中的美好。
太平鳥旗下美式新生代潮流品牌MATERIAL GIRL的價(jià)值主張是“我接受我所有的一切”,聚焦“天生如此,物質(zhì)女孩”……即使是童裝MiniPeace,也有小朋友的穿衣態(tài)度。秋冬季,MiniPeace x NASA聯(lián)名系列打造“邊界空間站”滿足小朋友的科幻童心;與Disney90周年聯(lián)名系列更是致敬經(jīng)典。
通過一系列動(dòng)作,太平鳥在逐步解析當(dāng)代青年的生活態(tài)度,讓自身品牌文化不斷向當(dāng)代青年文化靠近,在贏得新一代消費(fèi)群體認(rèn)同的同時(shí),一個(gè)圍繞其品牌的群體也正在誕生。
太平鳥的跨界碰撞,是根據(jù)數(shù)字、消費(fèi)者畫像,并通過目前消費(fèi)者最新的趨勢(shì)來制造“產(chǎn)品爆款”,數(shù)字化的新零售是爆款的“發(fā)射器”,通過創(chuàng)造屬于年輕消費(fèi)者的風(fēng)格,才是真正提升終端零售力的王道。
為了應(yīng)對(duì)目前零售環(huán)境的快速變化,太平鳥正在通過身臨其境的體驗(yàn)互動(dòng)的方法將自身與其他品牌區(qū)分,并且太平鳥在更多的關(guān)注零售空間如何成為社交和創(chuàng)建社區(qū)空間,讓門店與年輕消費(fèi)者的生活方式更加匹配,這也許就是太平鳥所帶來的新策略。
當(dāng)前閱讀:太平鳥把新開的一家店變成互動(dòng)空間,這或許已成趨勢(shì)
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