“石頭記”創(chuàng)業(yè)之路的啟示

    “曾經(jīng)遙遠(yuǎn)，在數(shù)不清的夢(mèng)里邊，我心似漂泊的孤帆，總在期待那一份真實(shí)的緣；昨天，一個(gè)不經(jīng)意的回眸，我仿佛聽到，聽到你心跳的聲音，那夢(mèng)中的虛幻已悄然而去，就讓春天的腳步，帶我輕敲你的心門�！�

    創(chuàng)業(yè)之路

    上世紀(jì)70 年代末，蘇木卿的兄長(zhǎng)從臺(tái)灣彰化鄉(xiāng)下濁水溪畔洗腳上岸，來(lái)到臺(tái)灣北部基隆市郊，聯(lián)合幾位少年知己開設(shè)起客廳式的小型作坊，代客加工臺(tái)灣玉戒面，由此開啟了“石頭記”艱難創(chuàng)業(yè)的序篇。蘇木卿的事業(yè)也就是從這家小作坊開始的。80 年代，圓藝企業(yè)股份有限公司誕生，幾年間迅速成長(zhǎng)做大，穩(wěn)步邁入臺(tái)灣玉石界領(lǐng)先地位。

　　1990 年，蘇木卿來(lái)到廣東東莞。當(dāng)時(shí)臺(tái)灣剛開放民眾到大陸探親不久，兩岸意識(shí)形態(tài)、生活方式的差異給人陌生感，前來(lái)投資的商人難免茫然理不清頭緒。蘇木卿坦言，剛開始抱著試試看，能做下去就做下去，有風(fēng)吹草動(dòng)就開溜的心態(tài)。然而事情的發(fā)展令人既驚且喜，生意越做越順，與大陸民眾越處越融洽。

    事業(yè)的大踏步發(fā)展令蘇木卿再也不想“開溜”了，也正是事業(yè)不可估量的前景讓他溜不掉了。1993 年，圓藝珠寶企業(yè)領(lǐng)銜跨越臺(tái)灣海峽投資大陸，在廣州建成大型廠房，采用最先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，努力向玉石界“世界第一”邁進(jìn)。1997 年，圓藝公司注冊(cè)成立“石頭記”服務(wù)商標(biāo)，宣告中國(guó)寶玉石界第一個(gè)商業(yè)化品牌誕生了！

    “今生我與你有緣”

    “石頭記”秉承《紅樓夢(mèng)》的文化精神，以發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化為己任，賦予玉石新的概念，展現(xiàn)渾然脫俗、不同凡物的產(chǎn)品風(fēng)格，體現(xiàn)溫馨浪漫、擁抱自然的風(fēng)情。

    “曾經(jīng)遙遠(yuǎn)，在數(shù)不清的夢(mèng)里邊，我心似漂泊的孤帆，總在期待那一份真實(shí)的緣；昨天，一個(gè)不經(jīng)意的回眸，我仿佛聽到，聽到你心跳的聲音，那夢(mèng)中的虛幻已悄然而去，就讓春天的腳步，帶我輕敲你的心門。

    “秋詩(shī)篇篇，寫著每一段的不平凡；凝望遠(yuǎn)遠(yuǎn)的天，是誰(shuí)許下這個(gè)美麗的諾言；昨夜，最想說(shuō)的一句話，曾經(jīng)無(wú)數(shù)次，無(wú)數(shù)次流連在我嘴邊，當(dāng)歡喜的時(shí)刻真的來(lái)臨，就讓心和心相牽，今生我與你有緣�！�

    這是“石頭記”之“同心”廣告片中的話語(yǔ)。再來(lái)看看“石頭記”2000 年. 推出的廣告專題片，其中有這樣一段詞：“人類從石器時(shí)代起，就和石頭結(jié)下了不解之緣，為了生存，為了御敵，為了信仰，為了寄托，同時(shí)，也為了裝點(diǎn)美。……”是的，“緣”便是“石頭記”廣告乃至“石頭記”企業(yè)文化的主題與內(nèi)涵。它蘊(yùn)涵“石頭記”對(duì)人們的祝福，也傳遞著“石頭記”向世人表達(dá)的美好愿望——珍惜人與大自然之間的緣，珍惜人與石之間的緣，珍惜人與人之間的緣，也珍惜人們與“石頭記”之間的緣。

    開架自選 連鎖經(jīng)營(yíng)

    石頭記率先在國(guó)內(nèi)珠寶行業(yè)采取開架自選、連鎖經(jīng)營(yíng)的模式，樹起品牌營(yíng)銷的大旗。

    開架銷售，這是零售行業(yè)一貫的做法，但將之運(yùn)用于珠寶行業(yè)卻尚未有過(guò)先例。當(dāng)蘇木卿提出采取這種模式時(shí)，他“贏”得了陣陣質(zhì)疑。

    珠寶極其貴重，放在柜臺(tái)銷售都需萬(wàn)分謹(jǐn)慎小心，開架售賣帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)可想而知。面對(duì)加盟商的種種疑慮，蘇木卿仍然堅(jiān)信這樣做利大于弊——對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)，可以減少雇員數(shù)量及工作量消耗，降低成本；對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，他們可以真切地感受產(chǎn)品，方便地拿取、試戴、選擇。

    更重要的是，“石頭記”完全具備開架售賣的條件，這是其得天獨(dú)厚之處。如果僅僅因?yàn)閭�(gè)別情況下可能出現(xiàn)問(wèn)題而放棄一個(gè)好的行銷方案，無(wú)疑撿了芝麻，丟了西瓜，得不償失。幾年來(lái)，事實(shí)證明蘇木卿的決策是正確的�，F(xiàn)在，那些因“石頭記”所推行的種種符合現(xiàn)代消費(fèi)心理的、充滿親和力及人性化的銷售方針而受益匪淺、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蒸蒸日上的加盟商們，已不再懷疑開架銷售的好處；而創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，已變成“石頭記”與加盟商之間最一致的共識(shí)和利益紐帶。

　　  連鎖專賣、特許經(jīng)營(yíng)的售賣方式普遍運(yùn)用于餐飲、服裝等行業(yè)。那珠寶行業(yè)是否能選擇這種模式呢？市場(chǎng)和產(chǎn)品的號(hào)召力成為決定成功的重要條件。大陸市場(chǎng)潛力巨大，這也是蘇木卿毅然西進(jìn)的原因之一。至于“石頭記”品牌的力量有多大，只要看看每天在廣州的“石頭記”總部那些絡(luò)繹不絕進(jìn)進(jìn)出出的經(jīng)銷商以及那些尚未加盟卻被“石頭記”魅力所深深吸引前來(lái)洽談合作事宜的商家的身影就能知曉。

    而“石頭記”曾獲得的“中國(guó)珠寶首飾業(yè)馳名品牌”的稱號(hào)更能有力證明這一品牌的含金量�！笆�頭記”這一名字無(wú)疑為連鎖經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了最重要的條件。而圓藝企業(yè)生產(chǎn)的寶玉石產(chǎn)品，無(wú)論是設(shè)計(jì)還是加工工藝，早已在國(guó)際市場(chǎng)上獲得認(rèn)可。這一切，都為圓藝企業(yè)最終選擇連鎖經(jīng)營(yíng)模式作為開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手段奠定了基礎(chǔ)。

    從1998 年初第一家專賣店在南京開業(yè)直到1999 年初的頭一年里，專賣店的格局、經(jīng)營(yíng)手法、規(guī)范化管理等各個(gè)方面都處在摸索和調(diào)整中，因此發(fā)展的速度并不快。其間，有些專賣店出于生存和逐利的考慮，違約經(jīng)營(yíng)非“石頭記”的產(chǎn)品；有些店由于選址和布局不合理等因素致使經(jīng)營(yíng)不善，品牌效益無(wú)法體現(xiàn)。面對(duì)諸多困難，蘇木卿依然充滿自信。他常常說(shuō)：“我們不怕出錯(cuò)，也不會(huì)計(jì)較是否曾商了當(dāng)、吃了虧，有時(shí)我甚至很感謝有這樣的歷練。因?yàn)槲覀兪窃趯W(xué)習(xí)，而學(xué)會(huì)任何事情都要有個(gè)過(guò)程。我們正在做，正在嘗試，所以我們?cè)谶M(jìn)步�！�

    他這樣想，“石頭記”連鎖經(jīng)營(yíng)體系也就真的逐漸好起來(lái)。這期間，蘇木卿在廣告促銷的力度、水準(zhǔn)及產(chǎn)品包裝等方面進(jìn)行一系列有實(shí)質(zhì)性的加強(qiáng)和改良。他還專門聘請(qǐng)室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，為專賣店的規(guī)范化布局進(jìn)行整體設(shè)計(jì)。從99 年下半年開始，“石頭記”連銷專賣店系統(tǒng)在各個(gè)方面都趨向成熟，開始進(jìn)入良性循環(huán)、快速發(fā)展的軌道。經(jīng)過(guò)4 年的發(fā)展，全國(guó)已有聯(lián)銷專賣店400 多家，遍布每一個(gè)重要省市。

    商場(chǎng)儒將

    蘇木卿是商場(chǎng)儒將，這不僅因?yàn)樗�的形象溫文爾雅，更重要得在于他能將自己的公司裝點(diǎn)得極具文化品味。圓藝珠寶企業(yè)下設(shè)石頭記文化傳播公司，出版《石頭記流行情報(bào)》、《真石寶典》等雜志或宣傳品，用以闡釋企業(yè)文化和產(chǎn)品文化，表述經(jīng)營(yíng)理念，既從專業(yè)知識(shí)角度推介產(chǎn)品，又根據(jù)中華民族獨(dú)特的文化品味引導(dǎo)人們崇尚美、贊賞美。

    蘇木卿現(xiàn)任廣州市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、白云區(qū)聯(lián)誼委員會(huì)理事長(zhǎng)。會(huì)務(wù)活動(dòng)多，形式豐富，會(huì)員參與踴躍是白云區(qū)聯(lián)誼委員會(huì)的特點(diǎn)，也是白云區(qū)聯(lián)誼委員會(huì)的亮點(diǎn)。請(qǐng)政府各部門領(lǐng)導(dǎo)為臺(tái)商召開政策說(shuō)明會(huì)、開懇談會(huì)、助學(xué)、恤孤、扶貧、獻(xiàn)血、旅游——林林總總，一年四季活動(dòng)不停。這些活動(dòng)提升了臺(tái)商對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)同感，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的凝聚力，但同時(shí)也擠占了其發(fā)起人、組織者之一的蘇木卿相當(dāng)多的個(gè)人時(shí)間�！斑@要有奉獻(xiàn)精神�！碧K木卿說(shuō)，“既然參與了這項(xiàng)工作，就要努力做到最好。”