現(xiàn)在的年輕人,已經(jīng)不樂意和父輩穿同樣的牌子了,縱橫中國運(yùn)動(dòng)市場二十多年的李寧成為了父輩的旗幟,李寧老了,定位老了,轉(zhuǎn)型的步履也蹣跚了起來,尤其在電商之上,敗的慘烈。
中國運(yùn)動(dòng)品牌“一哥”李寧老了,年齡老,受眾老,老到連其實(shí)并不算新穎的電商都玩不轉(zhuǎn)了。從9月份開始,李寧公司利用其線下渠道推廣網(wǎng)上商城。線上銷售的低價(jià)折扣導(dǎo)致實(shí)體店鋪銷售受影響,李寧公司的分銷商因此叫苦不迭。
離心離德,成為了李寧公司與分銷商現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的精準(zhǔn)注腳。電商似乎沒有成為李寧大逆轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī),而成為了進(jìn)一步滑落深淵的助推器。
玩電商,李寧太老了
昔日縱橫運(yùn)動(dòng)場的體操王子李寧老了,今年當(dāng)李寧在媒體面前亮相時(shí),許多他的忠實(shí)粉絲們感慨道:“謝頂、皺紋、眼袋,在我們心中那個(gè)英俊少年的形象瞬間被顛覆!
在李寧本人的形象大逆轉(zhuǎn)的同時(shí),李寧公司也在大逆轉(zhuǎn)。五年前,本土運(yùn)動(dòng)品牌的龍頭地位非李寧莫屬。而近幾年來,隨著安踏體育、361度、特步國際、匹克體育、喜得龍等本土品牌的做強(qiáng)做大,李寧在國內(nèi)的運(yùn)動(dòng)品牌中的領(lǐng)先地位不斷遭受挑戰(zhàn)。
與此同時(shí),李寧的品牌也變得更老,在運(yùn)動(dòng)品牌立足于青年族群的定位上,李寧顯得老氣橫秋。伴隨著李寧成長的1975-1985的一代人,已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)離了運(yùn)動(dòng)品牌,忠實(shí)粉絲不再,而李寧在1985-1995一代人中的形象又顯得太過大齡,更像一個(gè)父輩的旗幟,這讓李寧品牌在運(yùn)動(dòng)市場上屢屢遭遇冰封。
進(jìn)軍電商,成為了李寧企圖重新樹立自己青年運(yùn)動(dòng)品牌市場定位的關(guān)鍵。從9月19日起,李寧店鋪內(nèi)購物小票上已附上了李寧官方商城的信息和網(wǎng)址。網(wǎng)站上消費(fèi)滿980元再次購物全場5.5折的信息不斷的在推銷著李寧的品牌形象。
李寧的目標(biāo)是在聚集了最大青少年族群的網(wǎng)購市場,以低價(jià)進(jìn)行破襲戰(zhàn)。盡管李寧官方一再指出,目前線上銷售的規(guī)模占李寧公司整體銷售規(guī)模的比重并不高,線上與線下貨品結(jié)構(gòu)及類型并不相同,且其電商在新品上也從未低于拿貨價(jià)格進(jìn)行銷售。
但李寧對(duì)電商的扶植不言而喻,超低的折扣,甚至于是分銷商的拿貨價(jià)都無法與之抗衡的。“如此之低的折扣直接影響到了我們的銷量!币晃豢h級(jí)經(jīng)銷商告訴筆者:“最近到店子里來看衣服的顧客倒是比以前多了,可銷量卻下去了,只看不買,只試不購,這些年輕人還拿著手機(jī)把條碼給掃了,很明顯是準(zhǔn)備上網(wǎng)去購更低價(jià)的商品!
網(wǎng)上商城對(duì)實(shí)體店的破壞力短短一兩個(gè)月,已經(jīng)顯露的非常明顯了!皩(shí)體店現(xiàn)在更像線下體驗(yàn)店,可李寧卻沒有罷手,這種直接在上游截留的手法,對(duì)下游經(jīng)銷商是致命的!边@位經(jīng)銷商如是說:“上半年李寧關(guān)閉線下實(shí)體店1200余家,其中絕大部分是分銷商的特許經(jīng)營店。當(dāng)時(shí)我們就有這種預(yù)感。”
可這樣的低價(jià)傾銷和網(wǎng)購舉措,并沒有真正讓青年族群感到滿意,筆者隨機(jī)調(diào)查了20名1985-1995年間出生的青年,他們普遍表示,李寧在他們心里的年齡是30歲,“太老了,即使玩電商,它也太老了!币粋(gè)青年這么評(píng)論。
走轉(zhuǎn)改,李寧太嫩了
李寧不僅在國內(nèi)市場進(jìn)軍電商,在海外市場,也在積極網(wǎng)絡(luò)化。
去年年末,李寧旗下數(shù)碼公司開始在美國正式展開網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),主要銷售籃球裝、女裝運(yùn)動(dòng)服及跑步鞋。資料顯示,該數(shù)碼公司是李寧與一家芝加哥品牌咨詢和私募股權(quán)機(jī)構(gòu)合資成立的。在新公司中,李寧占20%股份。
這種國際化的路線,是李寧“走轉(zhuǎn)改”的戰(zhàn)略意圖的充分呈現(xiàn)。因?yàn)槔顚幍钠放颇挲g老化幾乎無法遏制。實(shí)施海外戰(zhàn)略,是李寧的走出去戰(zhàn)略,只是事實(shí)證明,它依然是一個(gè)家中國公司。
2005年,李寧聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查品牌現(xiàn)狀。調(diào)查結(jié)果是,消費(fèi)人群中35-45歲之間的消費(fèi)者占了50%。為了贏得年輕消費(fèi)者的青睞,擴(kuò)大消費(fèi)人群,2010年三季度,李寧將品牌消費(fèi)人群定位為“90后”。當(dāng)時(shí)有專家就指出,李寧公司的價(jià)格定位不適合“90后”。而實(shí)踐證明,即使電商化,也無濟(jì)于事,在產(chǎn)品沒有巨大變化的前提下,僅僅靠廣告詞的改變,無法解除人們內(nèi)心中的思維定勢。
想通過轉(zhuǎn)變定位來實(shí)現(xiàn)突圍的結(jié)果再次說明了李寧的嫩。此刻它只能寄托希望于改,通過電子商務(wù),改變自己的窘境。
然而無可否認(rèn),李寧對(duì)線上和線下使用兩種價(jià)格體系,讓自己原有的同盟軍—分銷商們變得非常被動(dòng)和激動(dòng),而網(wǎng)購人群也并不領(lǐng)情,畢竟李寧沒有任何電商經(jīng)驗(yàn),僅僅靠實(shí)體店的發(fā)卡很難實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)換率,而大量的網(wǎng)絡(luò)廣告,則在侵蝕著李寧本來已經(jīng)有點(diǎn)單薄的利潤。
對(duì)網(wǎng)上商城的不適應(yīng)基本是所有傳統(tǒng)品牌的通病,但蘇寧也好、國美也罷,乃至其他服裝、鞋帽品牌,都沒有李寧走的這么猛,轉(zhuǎn)向這么快,大多只是慢慢地試水,尋找自己的路,而李寧大膽的向前走之時(shí),卻忘記了運(yùn)動(dòng)過于激烈,會(huì)閃了腰。
腰真的閃了。當(dāng)李寧將自己的熱臉貼在90后崇尚的消費(fèi)模式網(wǎng)購之上是,卻發(fā)現(xiàn)自己貼在了一個(gè)冷屁股之上。消費(fèi)者不待見,已經(jīng)讓李寧在鞍馬無法玩轉(zhuǎn)托馬斯全旋,反而騎虎難下。
盡管李寧公司宣稱,其線上和線下銷售的貨品結(jié)構(gòu)及類型是不同的,線上主要以售賣非當(dāng)季商品和網(wǎng)絡(luò)專供版為主,如有當(dāng)季新品在線上銷售,也從未低于拿貨價(jià)格。但90后們卻不買賬,因?yàn)樗麄兏杏X所謂網(wǎng)絡(luò)專供版只是一個(gè)噱頭,而非當(dāng)季商品又讓他們覺得自己象“撿破爛”的。
“李寧并沒有兌現(xiàn)他在網(wǎng)上提供不一樣的商品的承諾。我興沖沖地上去看,發(fā)現(xiàn)的許多都是去年的款、或是在店面里銷售不怎么樣的款。貨品是很齊全,但我總感覺是在銷舊貨、清庫存。”90后女生吳嘉迪說:“如果是這樣,這么低價(jià)的價(jià)格我能夠理解,但我不想購買的原因,想必李寧也能夠理解。”
李寧一開始所設(shè)計(jì)的線上線下差異化營銷,理想非常豐滿,而現(xiàn)實(shí)卻異常骨干。沒有落到實(shí)處,結(jié)果反而傷了分銷商和消費(fèi)者的心。
再三敗,李寧太急了
一敗走出去戰(zhàn)略。海外市場沒有尺寸之功,李寧依然還是一個(gè)民族品牌,沒有真正成為國際大牌,只能回歸大本營,經(jīng)營國內(nèi)市場。
二敗轉(zhuǎn)定位戰(zhàn)略。想要獲得90后的歡心,歷時(shí)2年卻沒有根本性的改變,新顧客沒拉來,老顧客卻流失了,李寧也開始迷失自己的方向,只能在競技場上,想用一連串的高難度動(dòng)作來拉回分?jǐn)?shù),和競爭對(duì)手血戰(zhàn)到底,這個(gè)高難度動(dòng)作被放在了電子商務(wù)這個(gè)李寧從沒玩過的領(lǐng)域。
三敗改渠道戰(zhàn)略。結(jié)果李寧的網(wǎng)上商城建起來了,分銷商的心卻被冷下去了。李寧把自己變成了四不像,到底重頭戲在線下,還是以后就靠線上時(shí)尚的活下去,李寧自己都沒想清楚。
一切都說明了一點(diǎn),在經(jīng)歷業(yè)績低迷、人事震蕩之后的李寧公司心太急,急于改變,急功近利,結(jié)果急于求成而不得,以至于方寸大亂。
龍博微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理?xiàng)钭游姆治龇Q,其實(shí)李寧的設(shè)計(jì)并沒有錯(cuò),走出去戰(zhàn)略,需要的是穩(wěn)扎穩(wěn)打,要多年之功,一夜之間從民族品牌變成國際名牌那只是神話。但李寧初遇挫折就萌生退意。轉(zhuǎn)定位戰(zhàn)略,需要的是產(chǎn)品線的全面革新,但李寧在這方面多多少少有點(diǎn)瞻前顧后,既想穩(wěn)住原有的顧客,又想占領(lǐng)新市場,結(jié)果產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路就變得很怪異,既不80后也不90后,這讓李寧的產(chǎn)品反而不被市場所認(rèn)同。
楊子文表示,電子商務(wù)可以是李寧的一劑良藥,也可以是一劑毒藥,現(xiàn)在看來,李寧是把它當(dāng)毒藥給服用了,如果真正實(shí)現(xiàn)差異化承諾,特別是將網(wǎng)上商城成為90后產(chǎn)品的特供市場,用他們最喜歡的消費(fèi)體驗(yàn)和最時(shí)尚的產(chǎn)品風(fēng)格打動(dòng)他們,而不是把他們當(dāng)做傾銷庫存的對(duì)象,那結(jié)果可能會(huì)大大改觀,不僅轉(zhuǎn)定位可以實(shí)現(xiàn),并通過消費(fèi)模式的不同,以實(shí)體店主攻80后,網(wǎng)店主攻90后,實(shí)現(xiàn)慢慢過渡,則一切大有可為,也不會(huì)激化和分銷商之間的矛盾。
但這可能很難,因?yàn)槔顚幰呀?jīng)分不清自己的角色了,到底是全能王子,還是青年偶像,這個(gè)選擇題,其實(shí)一點(diǎn)都不好選。
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