最新這一季財(cái)報(bào)算是 Tiffany 最近唯一的好消息了,這個(gè)已經(jīng)有 179 年歷史的公司管理層更換頻繁,首席設(shè)計(jì)師和首席財(cái)務(wù)官都換上了新人。而公司前 CEO Frederic Cumenal 本來是被聘請(qǐng)來挽救公司形象的,結(jié)果才干了不到兩年時(shí)間,上個(gè)月宣布離職。
Tiffany & Co. 昨天公布了第四季度最新財(cái)報(bào),美國的銷售依然糟糕,但是強(qiáng)勁的中國和日本銷量讓整體財(cái)報(bào)超過了分析師的預(yù)期。第四季度公司凈利潤 1.58 億美元,比去年同期下降 3.4%,而亞洲市場(chǎng)的銷售額上升了 9%,光是日本的銷量就上升了 15%。
根據(jù)公司最新公布的全年財(cái)報(bào)顯示,2016 年亞洲地區(qū)的銷售占全球銷售的 25%,而大中華區(qū)貢獻(xiàn)了超過一半。
最新這一季財(cái)報(bào)算是 Tiffany 最近唯一的好消息了,這個(gè)已經(jīng)有 179 年歷史的公司管理層更換頻繁,首席設(shè)計(jì)師和首席財(cái)務(wù)官都換上了新人。而公司前 CEO Frederic Cumenal 本來是被聘請(qǐng)來挽救公司形象的,結(jié)果才干了不到兩年時(shí)間,上個(gè)月宣布離職。
現(xiàn)在,董事會(huì)主席 Michael Kowalski 擔(dān)任公司臨時(shí) CEO, Michale 表示公司正在努力尋找一位能長期任職的 CEO。
第四季度亞洲區(qū)的增長可能得益于 Tiffany 在這里新開了許多零售店,目前 Tiffany 在中國內(nèi)地有 31 家店,香港 9 家,臺(tái)灣 8 家。公司表示還會(huì)繼續(xù)在中國區(qū)拓展新店。同時(shí) Tiffany 也會(huì)不斷擴(kuò)充時(shí)尚珠寶系列,并且加大在數(shù)字化營銷上的投入。
據(jù)彭博分析,Tiffany 因?yàn)樯险{(diào)了價(jià)格,并且調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)讓公司的毛利率上升了 1%。
至于美國市場(chǎng),依然很慘淡。美國其實(shí)是 Tiffany 最大的市場(chǎng),但近期由于美國游客減少,加上人們?cè)诰上消費(fèi)的更多了,實(shí)體店的銷售大不如前。
更倒霉的是,Tiffany 在曼哈頓的旗艦店曾被視為公司的中流砥柱。這家店一直被游客認(rèn)為是紐約的必去之地,也是游客們購物的首選地點(diǎn),但現(xiàn)在店里異常冷清。川普可能得負(fù)點(diǎn)責(zé)任,這間旗艦店和川普大廈緊挨著。川普當(dāng)選總統(tǒng)后,也時(shí)常在川普大廈里辦公,F(xiàn)在這附近已經(jīng)被安保包圍得水泄不通,游客或是逛街的人都很難靠近。 去年圣誕季,這間旗艦店的銷售額下降了 14%。
曼哈頓旗艦店,右邊就是川普大廈
“很明顯,我們正在跟美國特工和紐約警察溝通,希望能夠讓人們更方便地進(jìn)入我們店里,減少任何負(fù)面影響,” CFO Mark Erceg 說,“但你們也知道,這很大程度上不在我們的控制范圍內(nèi),我們只能盡量做我們能做的!
而如今他們最需要做的就是吸引年輕人。Tiffany 最近面臨的問題是設(shè)計(jì)一直沒什么亮點(diǎn),沒有創(chuàng)新,年輕人對(duì)這個(gè)老品牌提不起興趣。公司的臨時(shí) CEO Michael Kowalski 表示為了能更靠近千禧一代,公司正在加速推出新產(chǎn)品,更新已有產(chǎn)品。公司也會(huì)對(duì)現(xiàn)在的實(shí)體店進(jìn)行重新裝修設(shè)計(jì),改變?nèi)藗兊馁徫矬w驗(yàn)。
最近 Tiffany 還請(qǐng)了 Lady Gaga 為自己的時(shí)尚珠寶代言,希望能為珠寶生意帶來 10% 的上升,公司還會(huì)重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站,讓線上購物更容易。
聽起來,Tiffany 要做的事還有太多。
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