達(dá)芙妮每天至少關(guān)兩家店 擁抱年輕消費(fèi)者需建新品牌

女鞋巨頭達(dá)芙妮一直沒抑制住業(yè)績(jī)連續(xù)下滑頹勢(shì)，而如今成為“關(guān)店王”。

近期，港股上市公司達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司（簡(jiǎn)稱“達(dá)芙妮”）發(fā)布了中期業(yè)績(jī)公告。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月30日，達(dá)芙妮營(yíng)業(yè)額為22.59億港元，同比下降17.33%；毛利潤(rùn)為10.8億港元，同比下滑47.8%。同時(shí)，達(dá)芙妮上半年虧損大幅加劇，股東應(yīng)占虧損擴(kuò)大至4.926億港元。

9月27日，長(zhǎng)江商報(bào)致電達(dá)芙妮董秘辦公室想就業(yè)績(jī)問題進(jìn)行詢問采訪，對(duì)方卻表示，“現(xiàn)在還未針對(duì)集團(tuán)財(cái)報(bào)擬定采訪計(jì)劃，當(dāng)制定采訪計(jì)劃時(shí)，我們將盡快聯(lián)系您安排采訪�！�

事實(shí)上，自2015年起，達(dá)芙妮的業(yè)績(jī)便開始迅速跌落。數(shù)據(jù)顯示，2015年、2016年、2017年達(dá)芙妮的虧損額分別為3.8億港元、8.38億港元、7.42億港元。而伴隨著業(yè)績(jī)慘淡，達(dá)芙妮又陷入低潮、關(guān)閉門店中。

截至2018年6月30日，達(dá)芙妮集團(tuán)核心品牌業(yè)務(wù)共有3173個(gè)銷售點(diǎn)，同比較上年同期減少1119個(gè)。如果加上2015年至2017年的數(shù)據(jù)，達(dá)芙妮三年半關(guān)店數(shù)量達(dá)4100家。

上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)說，“達(dá)芙妮、百麗等企業(yè)和品牌都面臨同樣的問題，面對(duì)當(dāng)下全渠道市場(chǎng)，時(shí)尚度比不上國(guó)外品牌，價(jià)格比不上國(guó)內(nèi)新興品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是導(dǎo)致業(yè)績(jī)不振的因素。這不是一個(gè)短效解決問題，而是需要一個(gè)中長(zhǎng)期的規(guī)劃，搞明白定位，才能更加精準(zhǔn)做好用戶體驗(yàn)。”

上半年巨虧近5億港幣

每天至少關(guān)兩家店

在消費(fèi)升級(jí)、品牌老化等因素影響下，企業(yè)銷售遭遇滑坡，目前國(guó)內(nèi)鞋業(yè)尤其是國(guó)產(chǎn)女鞋正面臨巨大挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月30日，達(dá)芙妮毛利潤(rùn)下滑近五成。達(dá)芙妮在公告中表示，主要?dú)w因于庫(kù)存壓力過大，集團(tuán)加大清理過季存貨力度，導(dǎo)致過季產(chǎn)品在銷售組合中占比增加。截至6月30日，達(dá)芙妮剩余存貨9.6億港元。

庫(kù)存壓力過大，也讓達(dá)芙妮陷入關(guān)店潮。從2015年開始，達(dá)芙妮開始不斷關(guān)店。2016年全年，達(dá)芙妮核心品牌業(yè)務(wù)同店銷售率減少11.7%，銷售點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少999個(gè)。2017年第四季度財(cái)報(bào)顯示，達(dá)芙妮集團(tuán)2017年全年關(guān)店數(shù)達(dá)到1009個(gè)。而加上在此之前的2015和2016年，達(dá)芙妮三年內(nèi)一共關(guān)了近3000家店鋪。當(dāng)前，達(dá)芙妮核心品牌業(yè)務(wù)銷售點(diǎn)數(shù)目?jī)魷p少805個(gè)。

財(cái)報(bào)顯示，截至2018年6月30日，達(dá)芙妮集團(tuán)核心品牌業(yè)務(wù)共有3173個(gè)銷售點(diǎn)，同比較上年同期減少1119個(gè)。數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年達(dá)芙妮凈關(guān)閉416個(gè)核心品牌銷售點(diǎn)，相當(dāng)于每天達(dá)芙妮最少關(guān)閉2家門店。除此之外，集團(tuán)其他品牌銷售點(diǎn)由上年同期278個(gè)減少至213 個(gè)。

此外，達(dá)芙妮的市值也從巔峰期的195億港元跌落到5.94億港元，縮水近97%。截至2018年9月27日收盤，達(dá)芙妮國(guó)際市值為5.94億港元。

長(zhǎng)期打折定位“大眾流行”，難以俘獲消費(fèi)者芳心

與走中高端路線的百麗不同，達(dá)芙妮的定位是大眾流行。在初期女鞋稀缺的內(nèi)地市場(chǎng)，以及物質(zhì)尚未豐富的年代，這種“平價(jià)時(shí)尚”很快抓住了消費(fèi)者的心。

“勤奮”的達(dá)芙妮找準(zhǔn)了商業(yè)模式，采用了街邊店與加盟的形式進(jìn)行擴(kuò)張。200-300元的主打產(chǎn)品價(jià)格以及多集中在四至六線城市的銷售渠道，使其在發(fā)展初期迅速擴(kuò)張。

當(dāng)時(shí)人們的消費(fèi)習(xí)慣還保留在線下，而街邊店有別于商場(chǎng)專柜，更利于建立完整而清晰的品牌認(rèn)知。達(dá)芙妮的目標(biāo)客群也很清晰，分為“D18”及“D28”兩大系列產(chǎn)品，分別針對(duì)青春女性和成熟女性。

這種模式一度為達(dá)芙妮帶來超高速的增長(zhǎng)。達(dá)芙妮總店鋪數(shù)由2003年的739家店鋪發(fā)展到2013年6702家，短短十年間門店增長(zhǎng)了9倍之多。2012年，達(dá)芙妮門店數(shù)量更是達(dá)到峰值，共有各種品牌店鋪6881間。在2009年至2012年四年間，達(dá)芙妮幾乎以每年開出上千家的速度瘋長(zhǎng)。

不過很快，高增長(zhǎng)下的達(dá)芙妮，經(jīng)營(yíng)弱勢(shì)也隨之暴露。

公開資料顯示，從2012年開始，達(dá)芙妮銷售費(fèi)用幾乎占到銷售收入的一半。此外，達(dá)芙妮存貨開始走高，2013年銷售收入104.47億港元，存貨達(dá)到26.43億港元，加上218天的周轉(zhuǎn)天數(shù)，達(dá)芙妮的業(yè)績(jī)壓力可見一斑。

款式陳舊、價(jià)格偏低且長(zhǎng)期打折等因素，達(dá)芙妮在消費(fèi)者心目中已漸成了打折品牌。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，低線城市消費(fèi)者價(jià)格敏感度較高而忠誠(chéng)度較低，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，達(dá)芙妮不得不加入到價(jià)格戰(zhàn)當(dāng)中，同店收入下滑疊加關(guān)閉低效門店導(dǎo)致公司收入下滑。

而對(duì)于如今的達(dá)芙妮，大多數(shù)女性都仍表示其款式比較老舊，不夠創(chuàng)新，性價(jià)比也不高。

9月28日，長(zhǎng)江商報(bào)記者走訪武漢商圈發(fā)現(xiàn)，達(dá)芙妮的門店也出現(xiàn)明顯減少。位于徐東大街的達(dá)芙妮鞋店的店員告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者，“目前武漢不到十家了”。正該店中，記者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的顧客很少，鞋子的款式種類比較單一，價(jià)位為150元到350元不等，還可享受買兩雙立減150元的優(yōu)惠，在特價(jià)處理區(qū)的女鞋全部原價(jià)的4.5折出售。

在程偉雄看來，達(dá)芙妮在品牌快速擴(kuò)張的過程中，供應(yīng)鏈跟不上是主要的硬傷。而龐大的門店數(shù)量也讓達(dá)芙妮從決策到下達(dá)命令反應(yīng)偏慢，難以對(duì)時(shí)尚作出及時(shí)快速的響應(yīng)。“對(duì)于快時(shí)尚品牌來說，供應(yīng)鏈的速度和效率是關(guān)鍵�！�

擁抱年輕消費(fèi)者需進(jìn)行新品牌建設(shè)

面對(duì)業(yè)績(jī)的下滑，達(dá)芙妮也作過轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)了解，2015年起，達(dá)芙妮開始升級(jí)品牌形象，調(diào)整店鋪體系等，并清理掉一些不符合標(biāo)準(zhǔn)或盈利較差的店鋪。除此之外，達(dá)芙妮的調(diào)整動(dòng)作還包括升級(jí)產(chǎn)品，在2017年夏天出人意料地和紐約市SoHo區(qū)的潮流買手店Opening Ceremony進(jìn)行了聯(lián)名合作、增加聯(lián)名款和時(shí)尚款產(chǎn)品、提升購(gòu)物中心門店比重，但這些轉(zhuǎn)型升級(jí)措施卻見效甚微。

另外，達(dá)芙妮也把眼光轉(zhuǎn)向了線上，加大了電商的力度。不過，達(dá)芙妮線上品牌銷量難言理想。長(zhǎng)江商報(bào)記者登錄達(dá)芙妮天貓旗艦店，將該品牌全部商品按照銷量排序后發(fā)現(xiàn)，店鋪中銷量最高的一款鞋月銷量?jī)H有1025筆。與線上其他鞋牌幾乎上萬的月銷相比，銷量略顯寒酸。另外，記者發(fā)現(xiàn)線上打折力度非常大，團(tuán)購(gòu)可以享受新品立減100元的優(yōu)惠。

不過，本土鞋業(yè)在訂貨模式上都面臨一個(gè)問題，以前企業(yè)都是采取先訂貨，然后廠家定期生產(chǎn)，之后商品上市的模式，這就容易造成品牌老化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)老化。

一位業(yè)內(nèi)人士表示，面對(duì)新消費(fèi)方式，達(dá)芙妮需從消費(fèi)者需求中調(diào)整政策與戰(zhàn)略，擁抱年輕一代消費(fèi)者，做好渠道與信息化方面優(yōu)化，進(jìn)行新的品牌建設(shè)才能獲得更廣的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。

實(shí)際上，除達(dá)芙妮外，近年來國(guó)內(nèi)鞋業(yè)不斷遭受沖擊，2017年7月27日，曾經(jīng)的“鞋王”百麗國(guó)際正式宣布從港交所退市，私有化價(jià)格為6.3港元/股，總估值為531億港元，與巔峰時(shí)期的1500億港元相比，市值縮水65%。

如今，一代男鞋巨頭富貴鳥也債臺(tái)高筑。而2012年上市的奧康和達(dá)芙妮的心路歷程相似，遭遇電商圍剿后，業(yè)績(jī)大幅下滑。隨著消費(fèi)方式升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、新興品牌不斷崛起，傳統(tǒng)女鞋品牌都面臨了品牌老化等問題，銷售均受到一定的影響。

服裝行業(yè)專家、獨(dú)立服裝師馬崗認(rèn)為，目前達(dá)芙妮更多面臨的是女鞋行業(yè)整體不景氣的問題以及外部的挑戰(zhàn)，如何在新零售中獲得優(yōu)勢(shì)是企業(yè)面臨的重大問題。達(dá)芙妮通過合作擴(kuò)展產(chǎn)品線、增加覆蓋人群，關(guān)閉虧損店鋪、節(jié)約成本的做法比較傳統(tǒng)。新零售更多的是要求創(chuàng)新的技術(shù)和先進(jìn)的商業(yè)模式。

程偉雄在接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)說，“達(dá)芙妮、百麗等企業(yè)和品牌都面臨同樣的問題，面對(duì)當(dāng)下全渠道市場(chǎng)，時(shí)尚度比不上國(guó)外品牌，價(jià)格比不上國(guó)內(nèi)新興品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力，這些都是導(dǎo)致業(yè)績(jī)不振的因素。這不是一個(gè)短效解決問題，而是需要一個(gè)中長(zhǎng)期的規(guī)劃，搞明白定位，才能更加精準(zhǔn)做好用戶體驗(yàn)�！�