今年是宜家成立 75 周年,集團(tuán)創(chuàng)始人 Ingvar Kamprad 在 2018 年 1 月離世。公司在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開啟成立以來最大的轉(zhuǎn)型!拔覀冋谶M(jìn)行為期四年的公司改造。”宜家 Juvencio Maeztu 表示,“在同樣的商業(yè)模式下我們已經(jīng)經(jīng)營了 75 年,從 2018 年到 2022 年我們有一個(gè)很大的計(jì)劃來改造公司!钡谶@四年間,宜家的利潤率會(huì)壓到前所未有的低。Maeztu 表示如今的零售市場相當(dāng)艱難,這些投資是必要的。
隨著電商和小型城市中心店的投資不斷加大,宜家的全年利潤下滑 40%。
宜家特許經(jīng)營協(xié)議下的最大零售集團(tuán) Ingka 集團(tuán) 11 月 28 日表示,在截至 8 月的財(cái)政年度,宜家銷售額增長近 5%,但凈利潤從去年的 24.7 億歐元降至 14.7 億歐元。
過去一年宜家投資了 28 億歐元,其中大部分用于支持電商業(yè)務(wù)的 14 個(gè)新配送中心,并且在下個(gè)財(cái)年還會(huì)繼續(xù)開 20 個(gè)。除了物流成本上升,宜家還計(jì)劃在全球新開 30 家距離市中心更近的小型門店,來應(yīng)對(duì)城市消費(fèi)者習(xí)慣的變化。
“宜家的整個(gè)前提是消費(fèi)者愿意驅(qū)車 50 公里去買一些便宜家具。”凱度零售倫敦辦公室的分析師 Ray Gaul 之前接受彭博社采訪時(shí)說,“年輕人喜歡宜家,但他們不能,或者不想開車去宜家。宜家別無選擇,只能投資于更好的服務(wù)!
宜家在幾天前已經(jīng)公布了一系列重組措施,希望降低轉(zhuǎn)型帶來的成本影響。主要措施是全球范圍內(nèi)裁員 7500 名包括公關(guān)、人力資源、行政等崗位,簡化流程組織。目前宜家在全球共有 20.8 萬員工,309 家商場,大都開在城郊位置,面積達(dá)到數(shù)萬平方。
今年是宜家成立 75 周年,集團(tuán)創(chuàng)始人 Ingvar Kamprad 在 2018 年 1 月離世。公司在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)開啟成立以來最大的轉(zhuǎn)型!拔覀冋谶M(jìn)行為期四年的公司改造!币思 Juvencio Maeztu 表示,“在同樣的商業(yè)模式下我們已經(jīng)經(jīng)營了 75 年,從 2018 年到 2022 年我們有一個(gè)很大的計(jì)劃來改造公司!钡谶@四年間,宜家的利潤率會(huì)壓到前所未有的低。Maeztu 表示如今的零售市場相當(dāng)艱難,這些投資是必要的。
宜家用自己的現(xiàn)金流為所有投資提供資金,它的現(xiàn)金狀況在過去一年下降超過 20 億歐元。其資產(chǎn)負(fù)債表上仍有 210 億歐元。
宜家的電商一直進(jìn)展緩慢。2016 年在中國上線的網(wǎng)上商城僅支持配送到上海地區(qū)。2018 年 10 月重新上線的電商官網(wǎng)支持送至 35 個(gè)城市。在本期財(cái)報(bào)中,宜家集團(tuán)今年的電商銷售增長近 50%。
目前宜家沒有因?yàn)榧哟笤诰和新業(yè)務(wù)的投資而漲價(jià),Juvencio Maeztu 在接受路透社采訪時(shí)表示他們沒有計(jì)劃這么做。
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